四川
315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日
一年一度的“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”即將到來，怎樣才能買得放心、用得安心？
近日，安岳法院與縣市場(chǎng)監(jiān)管局、公安局、檢察院、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等部門，在安岳政府廣場(chǎng)共同舉辦了一場(chǎng)主題為“法治護(hù)航品質(zhì)消費(fèi)”的集中普法宣傳活動(dòng)，將法律知識(shí)與維權(quán)服務(wù)送到群眾身邊。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)人頭攢動(dòng)，主辦方精心設(shè)置了法律咨詢臺(tái)、圖文并茂的宣傳展板和內(nèi)容豐富的資料發(fā)放點(diǎn)，并向過往群眾普及《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》《食品安全法》等與日常生活息息相關(guān)的法律法規(guī)。
“網(wǎng)購(gòu)的商品有問題怎么辦？”
“預(yù)付卡里的錢還沒用完，商家跑路了找誰？”
“如何辨別虛假宣傳和霸王條款？”
針對(duì)這些群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，法院干警結(jié)合審判實(shí)踐中的真實(shí)案例，用通俗易懂的語(yǔ)言以案說法，生動(dòng)拆解各類消費(fèi)陷阱，提示潛在法律風(fēng)險(xiǎn)。
同時(shí)，干警們還重點(diǎn)講解了消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)、求償權(quán)等核心權(quán)利，并清晰告知了從協(xié)商、投訴、調(diào)解到仲裁、訴訟的全流程維權(quán)“路線圖”。并特別提醒大家，訂單、發(fā)票、聊天記錄、支付憑證等證據(jù)是維權(quán)路上的“護(hù)身符”，一定要妥善保管。
各部門也各展所長(zhǎng)，同步開展了假冒偽劣商品鑒別、消費(fèi)投訴指引、反詐防騙宣傳等服務(wù)，形成了“普法+維權(quán)+監(jiān)管”的強(qiáng)大合力。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，本次活動(dòng)共發(fā)放各類宣傳手冊(cè)、普法傳單300余份，現(xiàn)場(chǎng)接受群眾咨詢100余人次，有效提升了消費(fèi)者的依法維權(quán)意識(shí)和能力，也強(qiáng)化了經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信守法的經(jīng)營(yíng)理念。
下一步，安岳法院將繼續(xù)立足審判職能，加強(qiáng)與相關(guān)部門的聯(lián)動(dòng)協(xié)作，常態(tài)化開展形式多樣的普法宣傳，并積極探索消費(fèi)糾紛多元化解機(jī)制，為營(yíng)造安全放心、公平誠(chéng)信的消費(fèi)環(huán)境提供更加有力的司法保障。
供稿：王 茜
編輯：張異同
審核：楊 柳
簽發(fā)：楊祖軍
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