80%的業(yè)主不交物業(yè)費(fèi)，物業(yè)“不管了”。

最近，昆明云潤(rùn)天陽小區(qū)2號(hào)地塊，就因?yàn)?strong>業(yè)主長(zhǎng)期抱團(tuán)不交費(fèi)，物業(yè)公司已宣布撤場(chǎng)，3月起停止全部服務(wù)。

目前，小區(qū)處于無人管理狀態(tài)，樓市君實(shí)探發(fā)現(xiàn)情況令人堪憂...

物業(yè)公司撤離后，小區(qū)亂了

物業(yè)撤場(chǎng)后的云潤(rùn)天陽，是什么樣子？

3月15日下午，樓市君實(shí)地探訪了這個(gè)“失管”小區(qū)，情況確實(shí)有點(diǎn)糟糕。

還沒進(jìn)大門，就看到門禁大開，保安亭空空如也，社會(huì)車輛和陌生人可以隨意進(jìn)出。

小區(qū)入口實(shí)拍｜昆明樓市一線攝

走進(jìn)小區(qū)，更是“味道十足”。

公共垃圾桶早已“爆倉(cāng)”，無人清理，四周堆滿了散發(fā)惡臭的生活垃圾。

｜昆明樓市一線攝

連綠化帶里，也隨處可見塑料袋、紙巾等雜物，嚴(yán)重影響居住環(huán)境。

｜昆明樓市一線攝

最讓業(yè)主頭疼的，是出行。

云潤(rùn)天陽2號(hào)地塊共4棟建筑，包括兩棟32層的高層住宅，以及2棟小高層，戶數(shù)約780戶，設(shè)置有10部電梯。

如今，因物業(yè)退出，與電梯維保公司的合同也已提前終止，無人進(jìn)行電梯維護(hù)。

樓市君實(shí)探發(fā)現(xiàn)，兩棟高層住宅里，有4部電梯已停運(yùn)，每棟僅剩1部電梯苦苦支撐， 出行非常不便。

｜昆明樓市一線攝

業(yè)主抱團(tuán)拒交費(fèi)

物業(yè)費(fèi)收繳率僅約20%

好好的一個(gè)小區(qū)，怎么就變成了這樣？

云潤(rùn)天陽小區(qū)內(nèi)張貼的多份公告， 揭開了這場(chǎng)風(fēng)波的序幕。

云潤(rùn)天陽是中國(guó)知名辣醬品牌——“老干媽”創(chuàng)始人陶華碧的長(zhǎng)子投資的首個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目，原計(jì)劃打造為高端小區(qū)。

但因?yàn)殚_發(fā)商歷史遺留問題，部分業(yè)主把賬算到了物業(yè)頭上，長(zhǎng)期不交物業(yè)費(fèi)。

這場(chǎng)“拉鋸戰(zhàn)”一打就是六年。

物業(yè)公司披露，接手的第一年（2020年）還有67%的業(yè)主交費(fèi)，但到了2025 年，物業(yè)費(fèi)收繳率已斷崖式跌至20.3%。

也就是說，2025年，大概有80%的業(yè)主，都未繳納物業(yè)費(fèi)。

物業(yè)公告｜昆明樓市一線攝

矛盾越積越深，物業(yè)公司也撐不住了。

原計(jì)劃今年1月底就要停止服務(wù)，為了讓業(yè)主過個(gè)好年，在多方協(xié)調(diào)下，免費(fèi)代管到2月。

2月28日，物業(yè)公司發(fā)布了“最后通牒”。

其在公告中表示，因大量業(yè)主抱團(tuán)拒繳物業(yè)費(fèi)，從3月1日起，正式停止云潤(rùn)天陽2號(hào)地塊的全部物業(yè)服務(wù)。

｜昆明樓市一線攝

雖然物業(yè)已撤出2號(hào)地塊，但目前仍在為云潤(rùn)天陽1號(hào)、3號(hào)地塊提供服務(wù)。

物業(yè)公司人員表示，接管小區(qū)5年以來，業(yè)主累計(jì)欠費(fèi)高達(dá)400多萬，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)困難，撤場(chǎng)也是無奈之舉。

物業(yè)撤場(chǎng)后，小區(qū)業(yè)主和街道、社區(qū)正在努力協(xié)調(diào)尋找尋物業(yè)。

但據(jù)說，至今只有1家物業(yè)公司有意向接手。

｜昆明樓市一線攝

收繳率創(chuàng)新低

全國(guó)物業(yè)主動(dòng)撤場(chǎng)潮來襲

昆明云潤(rùn)天陽的困境，也是全國(guó)物業(yè)行業(yè)的一個(gè)縮影。

以往，我們總是看到這樣的案例，業(yè)主因不 滿物業(yè)服務(wù)， 費(fèi)力地要 “炒掉就物業(yè)”。

但現(xiàn)在，越來越多的物業(yè)公司，選擇主動(dòng)撤離。

｜昆明樓市一線制

克而瑞物管的一組數(shù)據(jù)觸目驚心：

2025年，僅被監(jiān)測(cè)到的物業(yè)撤場(chǎng)項(xiàng)目就有173個(gè)，其中近65%是物業(yè)企業(yè)“主動(dòng)撤出”或“到期不續(xù)”。

2025年全國(guó)物業(yè)撤場(chǎng)原因分析｜圖源：克而瑞物管

主動(dòng)撤出的背后，幾乎都是同一個(gè)死穴——物業(yè)費(fèi)收繳率太低。

同樣來自克而瑞物管監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù)，近幾年來，2025年，全國(guó)百?gòu)?qiáng)物業(yè)企業(yè)的平均收繳率連續(xù)下滑。

物業(yè)費(fèi)收繳率已從2021年的89%，下降到2025年的71%。

而中小物企普遍低于65%，部分甚至跌破50%。

｜昆明樓市一線制

并且，這股“撤場(chǎng)潮”已不局限于老舊小區(qū)，正在向中高端樓盤甚至商業(yè)綜合體蔓延。

新城悅、金茂、碧桂園服務(wù)、保利物業(yè)...一連串響當(dāng)當(dāng)?shù)拿郑荚谶^去幾個(gè)月里被曝出有項(xiàng)目撤場(chǎng)。

甚至連國(guó)際物業(yè)巨頭“第一太平戴維斯”，近期也撤出了武漢的一個(gè)商業(yè)綜合體項(xiàng)目。

原因很直接：人力、維保成本年年漲，物業(yè)費(fèi)收繳率卻達(dá)不到運(yùn)營(yíng)紅線，項(xiàng)目持續(xù)虧損，誰也扛不住。

部分物業(yè)撤場(chǎng)公告｜

最后，樓市君也想說，一個(gè)有序的小區(qū)，需要所有業(yè)主和物業(yè)的共同維護(hù)。

對(duì)物業(yè)公司而言，必須回歸服務(wù)本質(zhì)，讓業(yè)主覺得“這錢交得值”。

對(duì)業(yè)主而言，也要明白，動(dòng)輒“抱團(tuán)拒繳”并非解決之道，開發(fā)商的歷史遺留問題，不應(yīng)完全轉(zhuǎn)嫁給物業(yè)公司，不然只能陷入雙輸?shù)木置妗?/p>

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