厚唇整形致多重后遺癥 女子維權遇阻 涉事美容機構涉嫌非法行醫

大眾網記者 田甜 李可欣 棗莊報道

近日，大眾網記者接到網友吳女士的求助投訴，稱其在四季菁華小區附近的陽美麗美容機構接受厚唇切薄整形手術后，出現嘴唇持續疼痛、疤痕增生、麻木緊繃等嚴重后遺癥，長達十個月未見好轉，維權過程中不僅遭遇商家推諉抵賴，還受到言語威脅。

3月16日下午，記者前往涉事陽美麗容貌管理機構實地探訪，發現該機構已關門停業，門面張貼出租信息。

招牌“陽”字被拆

招牌未拆前

輕信親友推薦貿然手術 正規流程全缺失 術后遭長期病痛折磨

據吳女士講述，此次整形源于親友推薦，因信任長輩口中“技術過硬、客源火爆”的宣傳，她前往四季菁華小區附近的陽美麗容貌管理機構咨詢。起初她僅想實地考察、再決定是否手術，卻被機構老板娘陳女士以“手術醫生檔期緊張、做完即走無需折返”為由勸說，稀里糊涂進入手術流程。

費用轉賬截圖

吳女士坦言，自己法律意識和醫療安全認知薄弱，全程未享受到正規醫美服務的基礎流程。機構既未對其進行術前體檢，排查傳染病、凝血功能等手術禁忌問題，也未簽訂任何手術合同、知情同意書，未告知手術風險與術后并發癥。“手術醫生只是簡單比劃了幾下，說要設計唇形，我以為只是方案溝通，沒想到躺下后直接就開刀了，整個過程我都處于懵的狀態。”吳女士回憶道。

術后恢復期

整形前

整形后嘴巴緊繃、不對稱

這場草率的手術，讓吳女士陷入了長達十個月的痛苦深淵。她于去年5月接受手術，術后嘴唇便出現異常，口腔內部疤痕發硬，持續伴有疼痛感，時至今日癥狀依舊沒有緩解。“說話的時候都疼，那種痛感就像滿嘴長滿口腔潰瘍，嘴唇又硬又麻，還緊繃得厲害，完全失去了正常嘴唇的柔軟質感，連日常吃飯、說話都受影響。”談及身體的折磨，吳女士滿眼苦楚。

維權遭推諉威脅 商家漠視法規 稱“肉眼辨健康”

發現嘴唇出現問題后，吳女士多次前往陽美麗容貌管理機構維權，要求查看機構營業執照、索要手術相關憑證，均被老板娘陳女士拒絕。稱吳女士的不適是個人體質問題，與機構手術操作無關。

當吳女士指出機構未做術前體檢、涉嫌違法經營時，陳女士稱“顧客有沒有病，肉眼一看便知”。根據吳女士提供的電話錄音，陳女士還聲稱讓其“去告做手術的床”。吳女士表示要通過法律途徑維護自身權益時，陳女士以掌握吳女士家庭住址、個人信息相要挾，稱若起訴便讓其“身敗名裂”。

為了解自身傷情，吳女士專程前往濟南齊魯醫院整形科咨詢，專業醫生給出的診斷：嘴唇部位屬于疤痕增生，而唇部疤痕增生暫無有效治療方法，只能依靠身體自行恢復，恢復期因人而異，短則數年，長則可能伴隨終生。這意味著，吳女士或將長期承受生理與精神的雙重折磨。

機構經營范圍存疑點 涉嫌超范圍非法行醫 記者已反饋相關部門

記者通過國家企業信用信息公示系統查詢獲悉，陽美麗容貌管理機構營業執照處于在營狀態，但其登記經營范圍僅為美容美體、保健理療、美甲美睫服務及化妝品、生活用品銷售，并未取得《醫療機構執業許可證》，不具備開展醫療美容手術的資質。

依據醫美行業相關法律法規，厚唇切薄手術屬于創傷性醫療美容項目，必須由具備醫療機構執業資質、醫師執業資格的專業機構和人員開展，生活美容機構嚴禁擅自開展此類手術。該機構明顯屬于超范圍經營，涉嫌非法行醫，其無術前體檢、無資質手術、無合同保障的操作，更是嚴重違反醫療規范，極大損害了消費者權益。

目前，吳女士正式提出維權訴求：一是要求政府相關部門依法嚴查涉事美容機構，對其非法行醫行為予以嚴厲處罰；二是要求機構責任人退還全部手術費用，承擔后期修復費用，并賠償其十個月來遭受的生理痛苦與精神損失。

記者已將吳女士的遭遇及涉事機構的違規問題，反饋至市民訴求辦理服務中心，督促衛健、市場監管等相關部門介入調查，依法依規處置此事，維護消費者合法權益。

大眾網記者在此提醒廣大市民，醫療美容有風險，選擇醫美機構務必擦亮雙眼，查驗機構《醫療機構執業許可證》、醫師執業資質等正規憑證，切勿輕信親友推薦、商家虛假宣傳，拒絕到無資質的生活美容機構接受醫美手術，謹防落入非法醫美陷阱，守護自身健康與財產安全。