醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員廉潔從業(yè)九項準(zhǔn)則

《醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員廉潔從業(yè)九項準(zhǔn)則》由國家衛(wèi)生健康委、國家醫(yī)保局、國家中醫(yī)藥管理局聯(lián)合印發(fā)，是醫(yī)務(wù)人員必須遵守的核心行為規(guī)范。

一、合法按勞取酬，不接受商業(yè)提成

依法依規(guī)按勞取酬。嚴(yán)禁利用執(zhí)業(yè)之便開單提成；嚴(yán)禁以商業(yè)目的進(jìn)行統(tǒng)方；除就診醫(yī)院所在醫(yī)聯(lián)體的其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)，和被納入醫(yī)保“雙通道”管理的定點(diǎn)零售藥店外，嚴(yán)禁安排患者到其他指定地點(diǎn)購買醫(yī)藥耗材等產(chǎn)品；嚴(yán)禁向患者推銷商品或服務(wù)并從中謀取私利；嚴(yán)禁接受互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與開處方配藥有關(guān)的費(fèi)用。

二、嚴(yán)守誠信原則，不參與欺詐騙保

依法依規(guī)合理使用醫(yī)療保障基金，遵守醫(yī)保協(xié)議管理，向醫(yī)保患者告知提供的醫(yī)藥服務(wù)是否在醫(yī)保規(guī)定的支付范圍內(nèi)。嚴(yán)禁誘導(dǎo)、協(xié)助他人冒名或者虛假就醫(yī)、購藥、提供虛假證明材料、串通他人虛開費(fèi)用單據(jù)等手段騙取、套取醫(yī)療保障基金。

三、依據(jù)規(guī)范行醫(yī)，不實施過度診療

嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，在診療活動中應(yīng)當(dāng)向患者說明病情、醫(yī)療措施。嚴(yán)禁以單純增加醫(yī)療機(jī)構(gòu)收入或謀取私利為目的過度治療和過度檢查，給患者增加不必要的風(fēng)險和費(fèi)用負(fù)擔(dān)。

四、遵守工作規(guī)程，不違規(guī)接受捐贈

依法依規(guī)接受捐贈。嚴(yán)禁醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員以個人名義，或者假借單位名義接受利益相關(guān)者的捐贈資助，并據(jù)此區(qū)別對待患者。

五、恪守保密準(zhǔn)則，不泄露患者隱私

確保患者院內(nèi)信息安全。嚴(yán)禁違規(guī)收集、使用、加工、傳輸、透露、買賣患者在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)所提供的個人資料、產(chǎn)生的醫(yī)療信息。

六、服從診療需要，不牟利轉(zhuǎn)介患者

客觀公正合理地根據(jù)患者需要提供醫(yī)學(xué)信息、運(yùn)用醫(yī)療資源。除因需要在醫(yī)聯(lián)體內(nèi)正常轉(zhuǎn)診外，嚴(yán)禁以謀取個人利益為目的，經(jīng)由網(wǎng)上或線下途徑介紹、引導(dǎo)患者到指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診。

七、維護(hù)診療秩序，不破壞就醫(yī)公平

堅持平等原則，共建公平就醫(yī)環(huán)境。嚴(yán)禁利用號源、床源、緊缺藥品耗材等醫(yī)療資源或者檢查、手術(shù)等診療安排收受好處、損公肥私。

八、共建和諧關(guān)系，不收受患方“紅包”

恪守醫(yī)德、嚴(yán)格自律。嚴(yán)禁索取或者收受患者及其親友的禮品、禮金、消費(fèi)卡和有價證券、股權(quán)、其他金融產(chǎn)品等財物；嚴(yán)禁參加其安排、組織或者支付費(fèi)用的宴請或者旅游、健身、娛樂等活動安排。

九、恪守交往底線，不收受企業(yè)回扣

遵紀(jì)守法、廉潔從業(yè)。嚴(yán)禁接受藥品、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料等醫(yī)療產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或者經(jīng)銷人員以任何名義、形式給予的回扣；嚴(yán)禁參加其安排、組織或者支付費(fèi)用的宴請或者旅游、健身、娛樂等活動安排。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范

01

以人為本，踐行宗旨

堅持救死扶傷、防病治病的宗旨，發(fā)揚(yáng)大醫(yī)精誠理念和人道主義精神，以病人為中心，全心全意為人民健康服務(wù)。

02

遵紀(jì)守法，依法執(zhí)業(yè)

自覺遵守國家法律法規(guī)，遵守醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)規(guī)章和紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行所在醫(yī)療機(jī)構(gòu)各項制度規(guī)定。

03

尊重患者，關(guān)愛生命

遵守醫(yī)學(xué)倫理道德，尊重患者的知情同意權(quán)和隱私權(quán)，為患者保守醫(yī)療秘密，維護(hù)患者合法權(quán)益；尊重患者被救治的權(quán)利，不因種族、宗教、地域、貧富、地位、殘疾、疾病等歧視患者。

04

優(yōu)質(zhì)服務(wù)，醫(yī)患和諧

言語文明，舉止端莊，認(rèn)真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾，加強(qiáng)與患者的交流與溝通，自覺維護(hù)行業(yè)形象。

05

廉潔自律，恪守醫(yī)德

弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，嚴(yán)格自律，不索取和非法收受患者財物，不利用執(zhí)業(yè)之便謀取不正當(dāng)利益；不收受醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或人員以各種名義、形式給予的回扣、提成，不參加其安排、組織或支付費(fèi)用的營業(yè)性娛樂活動；不騙取、套取基本醫(yī)療保障資金或為他人騙取、套取提供便利；不違規(guī)參與醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷，不倒賣號源。

06

嚴(yán)謹(jǐn)求實，精益求精

熱愛學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，努力提高專業(yè)素養(yǎng)，抵制學(xué)術(shù)不端行為。。

07

愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)協(xié)作

忠誠職業(yè)，盡職盡責(zé)，正確處理同行同事間關(guān)系，互相尊重，互相配合，和諧共事。

08

樂于奉獻(xiàn)，熱心公益

積極參加上級安排的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)、援外等活動，主動開展公眾健康教育。

工作中踐行良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的方法

以患者為中心，提供暖心服務(wù)

接診時，耐心傾聽患者陳述病情，不隨意打斷，用通俗易懂的語言解釋病情和治療方案，尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán)；在治療過程中，關(guān)注患者的心理狀態(tài)，主動給予安慰和鼓勵，讓患者感受到人文關(guān)懷；面對患者的質(zhì)疑和不滿，保持平和心態(tài)，積極溝通解決問題，不推諉、不敷衍。

嚴(yán)守職業(yè)底線，規(guī)范醫(yī)療行為

堅決抵制 “紅包”“回扣” 等不正之風(fēng)，秉持公平公正原則對待每一位患者，杜絕因私利影響診療決策；嚴(yán)格遵守醫(yī)療規(guī)范和操作流程，不擅自簡化程序，確保醫(yī)療安全；保護(hù)患者隱私，不在公共場合談?wù)摶颊卟∏樾畔ⅰ?/p>

堅持學(xué)習(xí)進(jìn)取，提升專業(yè)素養(yǎng)

醫(yī)學(xué)知識不斷更新，需主動學(xué)習(xí)新技術(shù)、新理論，提升診療水平；積極參與病例討論和學(xué)術(shù)交流，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提高解決復(fù)雜問題的能力，以精湛醫(yī)術(shù)踐行醫(yī)者責(zé)任。

注重團(tuán)隊協(xié)作，營造和諧氛圍

與同事相互尊

稿件來源 | 國家衛(wèi)生健康委員會

內(nèi)容編輯 | 外宣辦 劉泓暢

稿件審核 | 醫(yī)務(wù)科 楊 展

發(fā)布審核 | 外宣辦 譚曉青

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