北京
3月18日下午，北京鐵路發布消息，3月18日17時左右，京哈高鐵承德縣北站至牛河梁站間突發接觸網故障，導致G178次旅客列車緊急停留在區間內，車內暫時沒有供電。受此影響，途經該區段的部分列車晚點運行，鐵路部門立即啟動應急預案，正在全力組織救援、搶修，由此給旅客出行帶來不便，鐵路部門深表歉意。
19日上午，記者致電12306，人工客服表示，故障是昨天的事情，目前線路已恢復正常運行。“只要車次仍在售票，即說明未受影響，可正常購票。”
記者在12306購票軟件嘗試購票，發現從北京朝陽發往延吉方向的G127次列車處于停開狀態，提示顯示，列車運行組織調整，本日不開行。
3月19日上午，北京鐵路發布消息稱，3月19日6時19分，經鐵路部門連夜搶修，京哈高鐵承德縣北站至牛河梁站間上行線路接觸網故障已全部處理完畢，線路恢復運行。3月19日，北京朝陽站始發的G3663、G3627、G115、G127、G3513次列車停運，由此給旅客出行帶來不便，鐵路部門深表歉意，已購買停運旅客列車車票的旅客，可自車票發站乘車日期起的30日內（含當日），在12306網站（12306手機APP）或火車站人工窗口辦理退票手續，因列車停運導致退票不收取退票費。請廣大旅客朋友及時關注中國鐵路12306網站（12306手機APP）信息或車站公告，妥善安排出行。
G178次列車上一名乘客告訴記者，當天下午5時左右，列車在承德附近遇到故障，當時聽到一陣“叮當”的異響，列車停下來后，車內開始斷電。在等待了近3小時后，乘客們被轉移到救援車輛上。
上述受訪乘客稱，旅客們登上救援列車后，工作人員為大家分發了面包、火腿腸和水等食物，出站時，工作人員再次為大家分發了食品。
來源：網絡整理
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