![]()
內容來源:筆記俠(Notesman)。
責編| 賈寧排版| 拾零
第 9508篇深度好文:6475字 | 17 分鐘閱讀
商業趨勢
筆記君說:
3月2日,AI領域的大神吳恩達(斯坦福大學前教授,谷歌大腦項目發起人,百度前首席科學家,被譽為“全民AI老師”)在最新訪談里,用一句話徹底戳破了當下大多數人對AI的認知誤區,也點透了“AI重塑工作流”這件事的核心本質:
“Agentic AI(代理式人工智能)的核心邏輯并非等待模型變得無限聰明,而是通過'Agent(智能體)工作流'將人類處理復雜任務的心理過程進行編碼。”
這句話有多顛覆?
當下整個行業都在卷大模型的參數、算力、上下文窗口,所有人都在盯著“AI的智商能有多高”,卻沒人告訴你一個最樸素的真相:決定AI能為你創造多大價值的,從來不是它有多聰明,而是你有沒有給它一套靠譜的“做事流程”。
今天這篇文章,我們就從底層認知、商業本質、未來趨勢三個維度,把吳恩達這套最新邏輯徹底講透。
看懂了這套邏輯,你才算真正跨過了AI時代的門檻,而不是永遠在門外跟風追熱點。
在文末,我們也給大家準備了面對AI時代的終極解法。
希望今天的分享,能給你帶來真正的啟發。
一、AI的終極能力,
從來不是“聰明”,而是“會做事”
過去,我們總覺得AI的上限取決于它的“智商”:參數越多、算力越強、能回答的問題越偏門,這個AI就越厲害。所以我們一直在等,等一個無所不能、不會出錯的“完美大模型”,覺得只要模型夠聰明,所有問題都能迎刃而解。
但吳恩達的洞見,直接推翻了這個認知:AI的核心進化方向,從來不是“變得無限聰明”,而是學會“像人類一樣拆解任務、完成工作”。
1.把人類的“思考過程”,拆成AI能執行的代碼
一個資深的行業專家,和一個剛入行的新人,核心差距到底是什么?
不是智商,不是知識儲備。現在的大模型,知識儲備比任何一個人類專家都多得多。真正的差距,是處理復雜任務的“思考流程”。
比如一個頂尖的醫生,遇到一個復雜的病人,不是一眼就看出病癥、開出藥方的。他的大腦里會走一套完整的流程:
第一步,先詳細詢問患者的病史、癥狀、生活習慣,排除基礎干擾項;
第二步,針對性開具檢查項目,獲取客觀的身體數據;
第三步,結合病史和檢查結果,列出所有可能的病因,做鑒別診斷,逐一排除低概率選項;
第四步,針對最終確診的病癥,結合患者的身體情況、用藥禁忌,制定個性化的治療方案;
第五步,叮囑復查周期和注意事項,根據復查結果動態調整方案。
這套完整流程,就是人類專家處理復雜任務的“心理過程”。我們平時說的“專家直覺”“行業經驗”,本質上就是這套已經刻進骨子里的、標準化的思考流程。
而吳恩達說的Agentic AI(代理式AI),就是把這套人類大腦里的“隱性思考過程”,拆解成一步一步、可執行、可校驗、可重復的標準化步驟,再編碼成AI能讀懂、能嚴格執行的工作流。
它自己會拆出一套完整的做事流程,第一步做什么、要拿到什么結果、用什么標準校驗,第二步做什么、遇到問題怎么調整,直到走完所有流程,拿到最終的結果。
就像釘釘創始人無招在企業級智能體平臺“悟空”的發布會上舉了一個實用案例。
一個店長說:“悟空!幫拉100個客人。”為了實現這個目的,智能體拆出了四個行為技能:制定計劃、競品爆款深度拆解、批量操作密集發貼、評論區精準截流。
于是,悟空接收到了這條命令后,自己跑到網上,調用“競品分析”技能,把這個城市門店的所有帖子全部學習了一遍,學習完成后開始分析這些發過的稿件里哪些筆記做得好,哪些帖子發得好,有什么特征。分析完成之后,然后開始自我學習。
隨后會調用“自動發帖”技能,在電腦上自己打開小紅書、打開抖音,不管是發帖、寫評價,全部自己完成。
最后它開始自動回復,只要有人在帖子下提問,AI就會自動上去回復。更厲害的是,它會跑到別人家的帖子下面去搶沙發,把流量導到自己這邊來,這都是AI自己想出來并執行的。
2.所謂專家能力,本質是一套可復制的“做事流程”
管理學里有一個經典的概念,叫“隱性知識”。
什么是隱性知識?就是那些老師傅、老專家肚子里,“只可意會不可言傳”的本事。
比如一個資深的銷售,知道怎么一句話抓住客戶的痛點;一個資深的產品經理,知道怎么判斷一個需求該不該做。
這些知識,沒法用一兩句話講清楚。這也是為什么,專家能力永遠是稀缺的,一個企業里,能真正把事做對的人,永遠只有那么幾個。
但Agent(智能體)工作流的出現,帶來了一場“隱性知識的顯性化革命”——那些原本只能靠悟性、靠時間沉淀的專家經驗,現在可以被拆解成一套可復制、可標準化、可交給AI執行的流程。
我給大家講個真實的案例,你就瞬間明白,Agent(智能體)工作流,對內容行業的顛覆到底有多狠。
你知道“基地邊緣”這個知識博主公司追今年春節檔冠軍電影《飛馳人生》這個熱點,第一步要干啥嗎?
老板、編導、編輯和動畫這4個人,先把全網相關的內容全刷一遍:20條熱門短視頻、20條熱門長視頻、20篇小紅書圖文筆記,加起來60條內容,每條下面的評論至少要看20條。
整整1200條內容,全靠4個人一條一條人工刷、人工分析,才終于摸透了:大家最感興趣的是 “拉力賽一個懸架能買一套房”“一個避震就要 600 萬”“WRC和F1到底有啥區別”這些點。
就靠著這1200條內容刷出來的洞察,他們做了一條《為什么說 WRC 是真男人開的?》的視頻,直接干到千萬播放,48萬點贊,妥妥的大爆款。
但這背后是4個人,花了海量的時間和精力,才挖出這么一個爆款。
那如果用我們前面說的Agent(智能體)工作流,來干這個事,會是什么樣?
特別簡單,你就給智能體發一句指令:幫我掃一下全網《飛馳人生》相關的熱點,找出值得做的選題,出一套爆款方案。
就這一句話,它直接自動調用熱點掃描技能,全網抓取所有相關的社媒內容,分析互動數據、拆解評論區的真實用戶需求,連腳本都自動寫、自動跑,全程不用你操一點心。
等它跑完,直接給你出一份完整的爆款報告,連標題公式、用戶核心需求、內容結構都給你捋得明明白白,你直接照著寫腳本就行,根本不用4個人刷那么多內容。
你看,從選題雷達、爆款拆解,到動畫制作全流程,原來要一個專業團隊分工干好幾天的活,現在一套Agent(智能體)工作流,AI一句話全給你搞定,直接讓內容團隊告別AE這些復雜的專業工具,效率翻了何止十倍百倍?
這就是吳恩達這套洞見最底層的哲學意義:AI真正的革命,是讓人類的智慧、經驗、方法、能力,第一次有了被無限復制、無限放大的可能。
二、為什么“流程化AI”,
才是未來的AI?
看懂了底層認知,我們再算一筆最實在的賬:為什么吳恩達反復強調,Agent(智能體)工作流才是AI的未來?
1.“靠譜”比“聰明”值錢100倍
吳恩達在訪談里,說了一句非常扎心的話:“在嚴肅的業務場景中,精心設計的步驟化工作流比給予模型絕對自主權更能確保生產級的可靠性。”
什么叫“生產級的可靠性”?說白了,就是這個AI輸出的結果,你敢直接用在業務里,敢用它來賺錢,不用擔心它突然翻車,給你捅出大簍子。
很多人都忽略了一個真相:商業的本質,是確定性。投資人投項目,要的是未來現金流或者想象力的確定性;老板做業務,要的是營收和利潤的確定性;客戶買你的產品,要的是產品效果的確定性。沒有確定性,就沒有商業可言。
而傳統的生成式AI,最大的死穴,恰恰就是“不確定性”。
![]()
我們都遇到過AI的“幻覺”:它會一本正經地給你編不存在的數據、不存在的案例、不存在的法條,甚至連引用的文獻都是瞎編的。更要命的是,如果你不是某個行業的專家,你就不知道它什么時候說的是對的,什么時候是瞎編的。
這種不確定性,在聊天、寫文案這種非核心場景里,頂多就是費點時間修改;但在真正的商業核心場景里,就是致命的。
這就是為什么,很多企業都在喊著擁抱AI,但真正敢把AI用在核心業務里的,少之又少。不是模型不夠聰明,而是它太不穩定了,沒人敢把自己的身家性命,賭在一個隨時可能翻車的模型上。
而Agent(智能體)工作流,就是解決AI“不確定性”的終極方案。
它是怎么做到的?核心就是“拆解任務+分步校驗”。它把一個復雜的、容易出錯的大任務,拆成了無數個簡單的、可控的小步驟,每一個步驟,都有明確的輸入、明確的輸出標準、明確的校驗規則。
給大家講個律師行業的真實案例。這個行業有沒完沒了的庭前準備和案頭工作,一個案子接過來,從證據梳理、法條檢索、類案分析,到文書撰寫、爭議焦點拆解、模擬法庭攻防預判,每一個環節都不能出錯,全是要花大量時間死磕的細活,為了一個案子的庭前準備,熬兩三個通宵都是行業常態。
也正因為這些事太耗精力,一個經驗豐富的律師,能同時跟進10家企業的常年法律顧問業務,已經是身體和精力的極限了,多接一家都可能顧不過來,服務質量直接打折扣。
那用了Agent(智能體)工作流,會變成什么樣?
特別簡單,律師就對著“悟空”說一句:幫我完成這個案子的全流程庭前準備。就這一句話,AI會直接按照資深律師的標準化辦案流程,把全套庭前準備材料一次性給你做齊。
從基礎的文書生成、精準的法條與類案檢索、完整的證據鏈分析,到核心的爭議焦點拆解、談案記錄整理、辦案小結撰寫,甚至連模擬法庭的攻防預案都給你做得明明白白,全流程不用你再一點點摳、一點點查。
這樣輸出的法律意見,可靠性直接拉滿,你才敢真正用在業務里,用它來賺錢。
吳恩達說,商業世界里,“穩定性溢價”遠比“智商溢價”高得多。一個能穩定輸出80分結果的AI,遠比一個偶爾能輸出100分、但經常翻車到50分的AI,價值高100倍。
Agent(智能體)工作流,就是給AI裝上了一套“穩定器”,讓它從一個“不靠譜的天才”,變成了一個“靠譜的執行者”,真正具備了商業落地的可能。
2.工作流經濟學:從“手工作坊”到“流水線生產”
經濟學里,有一個顛撲不破的規律:所有能真正改變世界的技術革命,都完成了“生產的工業化”,把稀缺的、高成本的生產方式,變成了普惠的、低成本的、可規模化的生產方式。
蒸汽機把手工紡織變成了機器紡織,生產效率提升了上百倍;福特的流水線把汽車從富人的奢侈品,變成了普通人都買得起的日用品;計算機把復雜的計算、數據處理,從少數專家才能做的事,變成了人人都能做的事。
今天,Agent(智能體)工作流帶來的,就是腦力勞動的工業化革命。
在沒有AI的時代,腦力勞動是典型的“手工作坊模式”。一個資深的策劃,一個月最多寫10份高質量的方案;一個資深的分析師,一個月最多做5份深度的行業報告;一個資深的運營,一個月最多操盤2場大型的活動。
所有的工作,都要靠人一點點做,效率有明確的天花板,想要擴大產能,只能招更多的人,付更多的工資,成本也會上漲。
哪怕有了傳統的生成式AI,這個模式也沒有被根本改變。因為AI只能幫你做一些零散的輔助工作,你還是要盯著AI,一遍一遍改提示詞,一遍一遍修改它的輸出結果,本質上還是“手工作坊”,只是換了一個更好用的工具而已。
但Agent(智能體)工作流的出現,徹底打破了這個天花板。
給你算一筆真實的賬,一眼看懂Agent(智能體)工作流的顛覆力。
某頭部消費品牌抖音內容團隊,原1位總監帶5名策劃,月最高產出220條爆款腳本,月人力成本15萬,單條成本差不多700元。
團隊把內容總監的爆款創作全流程,拆解成“爆款抓取、選題優化、腳本撰寫、分鏡輸出、合規校驗”5步工作流后,月產出660條可用腳本,產能是原來的3倍;每個月token成本不到2000元,單條成本3元。
更重要的是,這套模式產能幾乎無上限:原模式產能翻3倍,成本同步翻3倍;而Agent(智能體)工作流產能翻3倍,成本幾乎沒增加。
這就是Agent(智能體)工作流帶來的“工作流經濟學”:
成本結構徹底改變:從原來的“持續的人力成本”,變成了“前期一次性的流程設計成本+極低的長期運行成本”;
價值創造路徑徹底改變:從原來的“一次性解決一個問題”,變成了“建立一套可持續的、可無限復制的問題解決能力”;
商業的競爭邏輯徹底改變:原來的競爭,是比誰的團隊更厲害、誰的人更多;未來的競爭,是比誰用了更多的AI工作流。
就像當年福特流水線出現之后,所有的手工作坊都被淘汰了一樣。未來,沒有搭建起自己的AI工作流的企業,還在用手工作坊的模式做腦力勞動,一定會被徹底淘汰。
三、智能體,如何改變我們的工作與生活?
吳恩達在訪談里,給出了一個非常明確的預判:“2026年及以后,將會有大量令人興奮的工作聚焦于構建AI Agent或Agent(智能體)工作流,以完成具有重要經濟價值的工作。”
1.AI的主戰場,徹底變了
其實不止吳恩達,全球所有站在AI金字塔尖的人,都已經看到了這個趨勢。
在英偉達創始人黃仁勛有個最新預判:未來的企業,都會把自己的業務流程、供應鏈管理、客戶服務、產品研發,全部做成Agent(智能體)工作流,整個企業的運轉,都會圍繞AI工作流展開。
誰能先搭建起這套高效的工作流體系,誰就能在未來的競爭里,占據絕對的優勢。
釘釘也已經在這個方向上全力布局。釘釘最新推出的“悟空AI”,核心就是做“人人都能搭建的Agent(智能體)工作流”。
你看,不管是AI行業大佬,還是頂級的科技企業,都已經把目光從“大模型”,轉向了“Agent(智能體)工作流”。
2.你的公司,還在用前AI時代的管理模式嗎?
Agent(智能體)工作流帶來的,不止是個人能力的放大,更是整個組織管理模式的徹底變革。
我們今天絕大多數企業的管理模式,都是“前AI時代”的模式:金字塔式的層級架構,命令控制式的管理方式,老板定目標,高管拆任務,中層管執行,基層做事情。
這套管理模式的存在,是為了降低不確定性,保證組織的穩定輸出。因為人的能力是參差不齊的,人的狀態是不穩定的,所以需要用層級、用制度、用審批、用監督,來確保整個組織,能朝著同一個目標走,能穩定輸出結果。
但Agent(智能體)工作流的出現,徹底改變了這個底層邏輯。
業務的執行,不用再層層匯報、審批,AI就能自動執行,組織的運轉效率,會提升幾十倍。
結語
說到底,Agentic AI(代理式AI)的本質,是通過可編碼的工作流,把人類的智慧、經驗、方法論沉淀下來,讓普通人也能復刻專家的能力,讓專家的能力能放大百倍千倍。
AI帶來的這場變革,從來不止是職場效率工具的迭代,更是一場席卷全球的深層系統重構。
今天我們深嵌于一個科技、經濟、哲學、政治都在經歷持續變革和深刻重塑的復雜社會與商業環境之中,而真正困住絕大多數人的核心挑戰,恰恰是:我們的認知框架、組織形態和行動邏輯,還停留在“前AI時代”。
面向AI新時代,筆記俠PPE(哲學、政治學與經濟學)課程,正是為理解這樣的復雜系統而生:
在這里,你能理解以AI為核心的科技經濟和智能商業、理解AI哲學、理解文明進程與哲學意義、理解新格局下的國際貿易與經濟政策、理解國際政治與全球治理模式。
這,正是第五代企業家應有的一套完整的“認知操作系統”。
駕馭技術、洞察世界、扎根中國、修煉心力,在應對時代重重挑戰中尋找屬于你的決策底牌。穿越變革的舊世界,找到時代的新大陸,從【PPE:未來5年和AI時代的決策底牌】開始。
筆記俠PPE課程26級招生即將截止,5月16日開課,現僅剩最后10個名額。
歡迎你掃描下方海報二維碼,添加課程主理人咨詢詳情。
![]()
好文閱讀推薦:
“子彈筆記”是筆記俠的矩陣公眾號,聚焦職場效率追求、人際關系與高潛成長者,幫你3分鐘吃透核心觀點和方法論。歡迎關注~
分享、點贊、在看,3連3連!![]()
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.