薌城：“三好”社區(qū)

開啟幸福“鄰”距離

閑置的公建配套“活”起來，專業(yè)的優(yōu)質(zhì)國企“接”過來，普惠的社區(qū)服務(wù)“沉”下來。本月20日，薌城區(qū)利民佳苑“好客鄰里中心”城市餐廳、上墩新苑“鄰好·社區(qū)服務(wù)中心”即將開業(yè)運營，薌城區(qū)以“好房子、好服務(wù)、好小區(qū)”為目標的社區(qū)建設(shè)新模式從藍圖走入現(xiàn)實。通過盤活存量資產(chǎn)、引入專業(yè)運營，薌城正著力把養(yǎng)老、托育、餐飲、文化等優(yōu)質(zhì)資源集成到居民家門口，探索可持續(xù)的社區(qū)服務(wù)升級路徑。

機制創(chuàng)新

強化統(tǒng)籌聯(lián)動

加強組織領(lǐng)導保障，薌城區(qū)委、區(qū)政府將“三好”建設(shè)作為“一把手”工程，第一時間成立由區(qū)主要領(lǐng)導牽頭，住建、城管、發(fā)改、教育、衛(wèi)健、民政、屬地街道等多部門協(xié)同參與的工作專班，制定工作方案，層層壓實責任，確保政令暢通、執(zhí)行有力。持續(xù)深化上下聯(lián)動，主動對接市級“三好”工作專班和市屬國企，建立常態(tài)化溝通協(xié)調(diào)機制，在項目規(guī)劃、資源對接、政策爭取、問題破解等方面同頻共振。通過推進“三好”工作落地見效，著力實現(xiàn)社會效益與經(jīng)濟效益的統(tǒng)一，從而保障惠民服務(wù)能夠長期、穩(wěn)定地運行下去。深化物業(yè)黨建聯(lián)建，制定《深化城市精細化管理暨深化物業(yè)黨建聯(lián)建推進“好房子、好服務(wù)、好小區(qū)”建設(shè)工作方案》，明確工作目標、重點任務(wù)，深化“五融五促”物業(yè)黨建聯(lián)建工作模式，有序推進工作。

盤活存量

公共資源“活”起來

盤活公共資源。薌城區(qū)積極配合市級有關(guān)部門，完成試點小區(qū)內(nèi)養(yǎng)老用房、托幼用房、物業(yè)用房等公共配套資產(chǎn)的梳理、確權(quán)和移交。通過統(tǒng)一委托、使用權(quán)移交等方式，將公共配套設(shè)施交由市屬國企專業(yè)化改造運營，實現(xiàn)國有資產(chǎn)保值增值與社區(qū)服務(wù)功能提升的“雙贏”。目前，薌城區(qū)四個試點項目公建配套均已移交市屬國企。匯聚多元主體力量。牢固樹立“全市一盤棋”思想，全力協(xié)助市級整合部門、國企、高校、社會資源。區(qū)教育、衛(wèi)健、民政等部門主動對接市級部門，爭取在托育標準、醫(yī)療下沉、養(yǎng)老政策等方面的指導支持。推動區(qū)屬薌江物業(yè)與市文旅康養(yǎng)集團達成合作，共同參與試點小區(qū)物業(yè)服務(wù)提升，探索“專業(yè)運營+本土服務(wù)”結(jié)合新模式。探索可持續(xù)運營模式。在確保養(yǎng)老助餐、普惠托育、公共文化等基礎(chǔ)公益服務(wù)有效供給的同時，支持運營方依法依規(guī)拓展健康管理、家政定制、親子研學、社區(qū)零售等市場化服務(wù)，以商業(yè)收益反哺公益支出，增強項目自身造血功能，實現(xiàn)社會效益與經(jīng)濟效益統(tǒng)一，確保服務(wù)“可持續(xù)、不走樣”。

利民佳苑城市餐廳效果圖

上墩新苑社區(qū)餐廳

服務(wù)下沉

項目建設(shè)“跑”起來

推行“項目專員+容缺辦理”靠前服務(wù)模式，薌城區(qū)住建局等部門主動下沉項目一線，針對施工許可、消防改造等環(huán)節(jié)開展精準指導，對符合條件的審批事項實行容缺受理、并聯(lián)審批，有效破解項目建設(shè)中的堵點難點，加速項目落地。區(qū)住建局開展靠前指導服務(wù)，推動林內(nèi)新苑商業(yè)綜合體二次裝修工程、利民佳苑“好客鄰里中心”及“康養(yǎng)托育”項目、上墩新苑鄰好社區(qū)服務(wù)中心項目裝飾裝修工程項目順利取得施工許可證，助力瓏璟新苑、城央之尚2個項目順利通過聯(lián)合驗收。

住建驗收

物業(yè)檢查

活動賦能

社區(qū)鄰里“暖”起來

圍繞重要節(jié)日、民俗節(jié)點，薌城區(qū)精心策劃并開展“三好”進社區(qū)系列活動，將“三好”理念深度融入社區(qū)日常，讓“三好”理念深入人心。

在利民佳苑，薌城區(qū)以活動為載體傳遞好服務(wù)理念，將成熟運營模式注入中心城區(qū)，先后開展多場特色活動。

①2025年12月26日至28日，舉辦“三好”服務(wù)進社區(qū)美食文化嘉年華活動；

②2026年2月4日，開展“三好進社區(qū)，健康迎新春”義診活動；

③2026年2月4日至12日，舉辦“五育潤心傳美德，鄰里同心筑好家”主題活動；

④2026年2月10日至11日，舉辦顧好家鄰里年貨節(jié)活動。

在湖濱新苑，薌城區(qū)聚焦西湖片區(qū)發(fā)展需求，通過活動引導優(yōu)質(zhì)資源集聚，加速片區(qū)人氣聚攏與熱度塑造。

①2025年12月26日至28日舉辦的美食文化嘉年華活動；

②2026年2月7日至8日舉辦的顧好家鄰里年貨節(jié)活動。

在上墩新苑，2026年3月3日舉辦“元宵同聚?共啟新程”元宵主題活動，持續(xù)深化“三好”理念傳播。

此外，薌城區(qū)還在全區(qū)范圍內(nèi)開展系列活動，如“學雷鋒 做志愿 共同奮進‘十五五’應(yīng)急救援進社區(qū)”活動，以專業(yè)志愿力量為“三好”社區(qū)建設(shè)注入新動能；“巾幗當先鋒 共筑好家園”，為“三好”建設(shè)注入巾幗動能；踐行“三好”要求，激活中醫(yī)潛能，讓群眾在家門口就能享受優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。

開門問策

長效治理“議”出來

為了廣泛聽取各方意見，收集社情民意，我們堅持開門問策，通過入戶走訪、居民議事會等形式，把群眾的合理化建議充分吸納到方案設(shè)計中。2026年3月5日，薌城區(qū)在利民社區(qū)召開“好房子、好服務(wù)、好小區(qū)”建設(shè)征求意見座談會，會后又通過入戶、電話征求等方式，進一步擴大征求意見的范圍。真正實現(xiàn)“民有所呼、我有所應(yīng)”，確保“三好”項目可持續(xù)、受歡迎、有溫度。

定期開展居民座談會

研討交流會

來源：薌城區(qū)政府辦、薌城融媒

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