文/唏噓

導(dǎo)語(yǔ)

最好的游戲社區(qū)，生長(zhǎng)在共情與善意之上

在公司養(yǎng)寵已在很多游戲公司漸成風(fēng)氣，但因養(yǎng)寵被國(guó)際財(cái)經(jīng)媒體報(bào)道的公司卻少見。 AviaGames 就是這樣一家公司，他們因?yàn)樵谵k公室收養(yǎng)了兩只貓咪被《Fortune》報(bào)道。

這兩只貓咪分別叫糖糖和家寶，由 AviaGames 從貓咪救助慈善組織寶善緣慈善機(jī)構(gòu)收養(yǎng)。藍(lán)貓?zhí)翘窃馐芮爸魅伺按チ艘恢谎劬Γ膛Ｘ埣覍殑t因患有口炎，不得不被拔掉所有牙齒。

AviaGames 總部位于美國(guó)硅谷，在全球多個(gè)地區(qū)設(shè)有全資子公司，靠休閑競(jìng)技游戲在美國(guó)站穩(wěn)腳跟：多款產(chǎn)品長(zhǎng)期霸榜美國(guó) App Store，累計(jì)下載突破7000萬(wàn)，早已實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利，旗下 Pocket7Games 平臺(tái)更是美國(guó)最受歡迎的休閑競(jìng)技平臺(tái)之一。

很少有人知道，這家在海外風(fēng)生水起的公司，核心團(tuán)隊(duì)大多是中國(guó)游戲老兵。創(chuàng)始人兼 CEO Vickie Chen 曾擔(dān)任搜狐暢游全球發(fā)行總經(jīng)理，負(fù)責(zé)爆款游戲《天龍八部》以及其他代理產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷與業(yè)務(wù)拓展，核心成員則來(lái)自網(wǎng)易、KONAMI 等知名游戲公司。

目前，AviaGames 已完成共6000萬(wàn)美元融資，先后獲得 ACME Capital、Makers Fund 等美國(guó)多家頂級(jí)投資機(jī)構(gòu)青睞。

而讓《Fortune》主動(dòng)前來(lái)報(bào)道的兩只貓咪，也成為這家公司溫柔、包容、珍視生命的價(jià)值體現(xiàn)。2024年5月，AviaGames 在全體員工中發(fā)起了投票，大家一致決定收養(yǎng)它們。

Vickie 在采訪中說(shuō)：“兩只貓咪極大提升了團(tuán)隊(duì)工作熱情和整體士氣。”

而這份對(duì)生命的善意，從來(lái)不止于辦公室。它被 AviaGames 完整地帶進(jìn)了游戲、帶進(jìn)了玩家社區(qū)，化作一場(chǎng)場(chǎng)溫暖的公益、一次次細(xì)膩的用戶關(guān)懷，最終沉淀成行業(yè)罕見的溫情社區(qū)氛圍。

01

從硅谷車庫(kù)到全球 Top40

硅谷的車庫(kù)是許多創(chuàng)業(yè)神話的誕生地，AviaGames 的故事也要從硅谷山景城的一間車庫(kù)說(shuō)起。

2016年， Vickie 與合伙人在車庫(kù)開啟創(chuàng)業(yè)。在此之前， Vickie 在游戲行業(yè)已深耕超過13年，她2003年入行，最初在搜狐在線游戲市場(chǎng)部門負(fù)責(zé)制定營(yíng)銷計(jì)劃，后晉升為BD總監(jiān)，曾擔(dān)任暢游全球發(fā)行總經(jīng)理，負(fù)責(zé)爆款游戲《天龍八部》的海外業(yè)務(wù)拓展。

但她自認(rèn)并不是一個(gè)硬核游戲玩家。她說(shuō)：“當(dāng)前大多數(shù)中重度游戲都是面向男性玩家或硬核玩家，休閑游戲更多圍繞單人游戲設(shè)計(jì)，玩家之間無(wú)法競(jìng)技，缺少了競(jìng)技的刺激。我們致力于讓技能型游戲更易被更廣泛的受眾接受。”

她看到的是一個(gè)被忽視的市場(chǎng)：像她一樣的非硬核玩家并不在少數(shù)，這類玩家群體更青睞玩法簡(jiǎn)單、易上手的休閑競(jìng)技游戲。他們不僅需要娛樂，更需要一個(gè)與其他玩家建立連接的輕松社區(qū)。

2019年，一體化游戲平臺(tái) Pocket7Games 應(yīng)運(yùn)而生。

這個(gè)平臺(tái)涵蓋紙牌、動(dòng)作、益智等10余種特色游戲，玩家使用同一賬號(hào)就能在各游戲間無(wú)縫切換，還能通過競(jìng)技贏取現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。更重要的是，平臺(tái)基于同等競(jìng)技水平的智能匹配系統(tǒng)為玩家計(jì)算技能值，保證公平競(jìng)技環(huán)境。

Vickie 的判斷是對(duì)的。截至目前，Pocket7Games 累計(jì)舉辦超26億場(chǎng)比賽，發(fā)放數(shù)億元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。

此后，AviaGames 加速自研步伐。2020年，《Bingo Clash》上線，直沖免費(fèi)榜 TOP5。2021年，AviaGames 發(fā)布了8款新游戲。其中《Bingo Tour》上線半年月下載量便超30萬(wàn)，2022年4月獲得 NYX 游戲大賽移動(dòng)休閑類別金獎(jiǎng)。《Solitaire Clash》更是一路沖上美國(guó) iOS 娛樂場(chǎng)游戲免費(fèi)榜第一，在2024年后長(zhǎng)期蟬聯(lián)該品類第一，成為此后的明星產(chǎn)品。

憑借這套產(chǎn)品矩陣，AviaGames 凈收入增長(zhǎng)5倍以上，業(yè)務(wù)從美國(guó)拓展至英國(guó)等全球市場(chǎng)，躋身全球手游公司 Top40，與 Meta、PayPal 等國(guó)際平臺(tái)建立了官方合作。

而支撐這一切商業(yè)成功的，從來(lái)不是激進(jìn)的運(yùn)營(yíng)與內(nèi)卷的玩法，而是貫穿始終的理念：創(chuàng)造包容性的游戲環(huán)境，重視玩家長(zhǎng)期參與。

Vickie 的愿景，終于照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。她也先后斬獲《硅谷商業(yè)雜志》女性影響力獎(jiǎng)、福布斯全球華人精英 TOP100、2025年 Stevie? Awards for Women in Business “年度最佳女性CEO”等重磅榮譽(yù)。

02

把玩家熱情變成公益愛意

當(dāng)行業(yè)還在把公益當(dāng)作單次營(yíng)銷時(shí)，Avia Games 早已把它變成社區(qū)的日常。從辦公室的兩只小貓，到聯(lián)動(dòng)千萬(wàn)玩家的大型公益，這家公司更是用行動(dòng)證明：游戲可以不只是娛樂，更是傳遞善意的橋梁。

2025年8月18日起，“Play For Paws” 活動(dòng)在《Solitaire Clash》和《Bingo Tour》中上線。

這是一個(gè)簡(jiǎn)單卻真摯的想法：如果游戲能幫助真正需要幫助的動(dòng)物會(huì)怎樣？

AviaGames 與內(nèi)華達(dá)州防止虐待動(dòng)物協(xié)會(huì)（Nevada SPCA）合作，這是一家無(wú)殺生動(dòng)物收容所，收容著各種等待新家的救助動(dòng)物。在游戲活動(dòng)期間，玩家通過完成任務(wù)獲得“干糧”道具，每完成一次游戲內(nèi)喂食動(dòng)作，AviaGames 都會(huì)向收容所捐贈(zèng)0.05美元。

活動(dòng)中出現(xiàn)的所有動(dòng)物都是真正的救助動(dòng)物，提醒玩家每一次搖尾巴或呼嚕聲背后，都有鮮活的生命。

官方統(tǒng)計(jì)， “Play For Paws” 慈善活動(dòng)直播同時(shí)在線人數(shù)遠(yuǎn)超行業(yè)基準(zhǔn)，社媒總互動(dòng)超22萬(wàn)，整個(gè)社區(qū)也彌漫著溫暖、自豪與感動(dòng)的氛圍，玩家們紛紛感慨這個(gè)活動(dòng)讓游戲變得特別了。

2025年9月18日，AviaGames 成立九周年之際，活動(dòng)從線上走到了線下。8名 AviaGames 工作人員和17名受邀玩家齊聚 Nevada SPCA。

盡管拉斯維加斯那天遭遇罕見大雨，卻絲毫沒有影響玩家們的熱情。在 SPCA 工作人員帶領(lǐng)下，參與者分組參觀收容所的狗、貓和小動(dòng)物區(qū)域。對(duì)許多人來(lái)說(shuō)，這是他們第一次踏入這樣的環(huán)境，看到仍在等待新家的動(dòng)物們，大家臉上的表情都柔和了下來(lái)。

有人卷起袖子做 DIY 項(xiàng)目，制作項(xiàng)鏈、配飾送給動(dòng)物；有人幫忙打掃寵物廚房，準(zhǔn)備日常護(hù)理必需品；還有人陪貓狗梳理毛發(fā)、拍照。 Vickie 也親自參與，和團(tuán)隊(duì)一起做手工藝品，甚至幫一只小狗調(diào)整項(xiàng)圈。

活動(dòng)結(jié)束時(shí)， AviaGames 通過 “Play for Paws” 向 Nevada SPCA 捐贈(zèng)了22.21萬(wàn)美元。SPCA 負(fù)責(zé)人 Lori 說(shuō)：“Avia是我們合作過的最棒的伙伴之一，他們不僅提供資源，還帶來(lái)了真正的行動(dòng)和關(guān)懷。”

2025年10月，繼 “Play for Paws” 取得成功后，AviaGames 又與非營(yíng)利組織 Foster Love 合作，在圣誕節(jié)期間發(fā)起了 “Wonderland Wishes” 圣誕愿望之旅。 活動(dòng)為期五周，AviaGames 希望通過合作改變寄養(yǎng)兒童困境，玩家在參與游戲活動(dòng)的同時(shí)也能為這些孩子帶去真實(shí)的幫助。

在游戲外的社群里，則靠玩家驅(qū)動(dòng)為核心，將每周主題與圣誕節(jié)氣結(jié)合，激勵(lì)玩家分享心愿信、玩具故事、畫作、夢(mèng)幻坐騎、丑毛衣、圣誕裝扮及新年愿望。這些真實(shí)、高情感濃度的 UGC 內(nèi)容，讓公益從“官方敘事”轉(zhuǎn)化成了“玩家共同講述的故事”，成了《Solitaire Clash》社區(qū)溫情的部分。

活動(dòng)結(jié)束時(shí)，《Solitaire Clash》社區(qū)共籌集了13.6萬(wàn)美元慈善捐款。AviaGames 把玩家的善意變成了真實(shí)的禮物。

2026年2月4日， “Wonderland Wishes” 從線上走到線下。《Solitaire Clash》玩家、受資助的學(xué)生和 AviaGames 工作人員齊聚加利福尼亞布雷亞的 Foster Love 現(xiàn)場(chǎng)，一起做手工、組裝自行車、分享故事。

TikTok 粉絲超300萬(wàn)的博主 Leo 也被邀請(qǐng)來(lái)了現(xiàn)場(chǎng)。在現(xiàn)場(chǎng)，他公開談?wù)撈鹚募彝ス适拢湍赣H曾戰(zhàn)勝困境，以及他與寄養(yǎng)社區(qū)的深刻聯(lián)結(jié)。在現(xiàn)場(chǎng)，玩家們被感動(dòng)了，他從未想過，除了游戲之外，溫暖和力量也能以如此強(qiáng)大的方式分享。

從流浪動(dòng)物到寄養(yǎng)兒童， AviaGames 的公益并非單次營(yíng)銷，而是長(zhǎng)期價(jià)值選擇。這種內(nèi)部的溫情氛圍反向推動(dòng)企業(yè)始終以“玩家為中心”，讓公益成為凝聚玩家情感、深化品牌信任的紐帶。

03

最懂女性的企業(yè)，最溫情的玩家社群

當(dāng)多數(shù)頭部游戲社區(qū)玩家沖突頻發(fā)、爭(zhēng)執(zhí)與對(duì)立成為常態(tài)， AviaGames 的游戲社群里，呈現(xiàn)的卻是溫情脈脈的景象，這與 AviaGames 的用戶構(gòu)成密切相關(guān)。

數(shù)據(jù)顯示， Pocket7Games 平臺(tái)有超70%的女性用戶，她們大多無(wú) PC /主機(jī)游戲經(jīng)驗(yàn)，受困于繁雜家務(wù)、職場(chǎng)倦怠和母職瑣碎，沒有集中時(shí)間玩游戲，但需要一個(gè)情緒出口，找到片刻屬于自己的時(shí)間。

Carrie 對(duì)此深有體會(huì)。她是每天奔忙于職場(chǎng)和家庭的母親，早上6:30出門，晚上6:30才能回家。白天把時(shí)間出售給工作，晚上要把時(shí)間分給5歲的兒子，確保他吃飽、被愛包圍。

直到《Solitaire Clash》出現(xiàn)，給了她繁忙生活片刻喘息。這個(gè)簡(jiǎn)單的接龍游戲只需要幾分鐘，就能把她從繁忙日常里解脫出來(lái)。她贏得了比賽，在排行榜上沖到第一，在社區(qū)發(fā)帖寫道：“我贏得了5分鐘接龍游戲，贏得了真實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。”

中層市場(chǎng)經(jīng)理 Sally 刷到了 Carrie 的帖子，彼時(shí)她正處在崩潰邊緣。長(zhǎng)達(dá)十個(gè)小時(shí)的工作、數(shù)不清的家務(wù)瑣事，填滿了她的時(shí)間。夜已深，她剛把孩子們哄睡、準(zhǔn)備好第二天早餐，結(jié)束了一場(chǎng)超過一小時(shí)的線上會(huì)議。

她順著帖子點(diǎn)進(jìn)了這款接龍游戲。進(jìn)入游戲的那一刻，她第一次沒有想日程和截止日期，整天纏繞她的焦慮消失不見。她只需要關(guān)注手機(jī)里的幾張牌，完成一場(chǎng)屬于自己的輸贏。

“這幫我度過了倦怠期，”她后來(lái)和朋友說(shuō)，“無(wú)論輸贏，總感覺更好。”

2022年，AviaGames 對(duì)超過33000名有孩子且活躍在 Pocket7Games 平臺(tái)的美國(guó)女性玩家進(jìn)行了調(diào)查。數(shù)據(jù)顯示，近33%的媽媽玩家認(rèn)為自己是硬核移動(dòng)游戲玩家，60%將游戲作為持續(xù)的娛樂方式，40%將其作為緩解壓力的途徑。參與調(diào)查的媽媽中，近70%是全職或兼職工作者。

AviaGames 洞察了這群母親的需求。2025年8月母親節(jié)期間，他們?cè)凇禨olitaire Clash》里推出了 “Mother's Week” 活動(dòng)。活動(dòng)七天里，每天登錄的玩家都會(huì)收到獨(dú)家母親節(jié)問候和限量游戲道具。

“這是第一次有一款手機(jī)游戲讓我感覺自己在慶祝節(jié)日。”很多身為媽媽的玩家感慨。

活動(dòng)還推出了“愿望清單活動(dòng)”，讓玩家講出心愿。有位母親為使用輪椅參加越野賽的兒子尋找新頭盔；有玩家想為無(wú)家可歸者購(gòu)買餐食或禮品卡。

活動(dòng)期間，身為母親的 Stacie 也寫下了一個(gè)簡(jiǎn)單的愿望：她希望讓家人在一個(gè)干凈的地方一起休息、療愈，過幾天安靜日子。

一年前， Stacie 的家人掙扎在病痛間，她也不得不四處奔忙。在她人生最艱難的時(shí)刻，她遇到了《Solitaire Clash》。她那因新冠去世的婆婆，生前覺得她需要這款游戲放松。于是，打這款接龍游戲成了她每日晚間的日常，她在游戲里得以喘息。

“愿望清單活動(dòng)”收到了超2000份投稿， AviaGames 挑選了30個(gè)愿望實(shí)現(xiàn)，讓 Stacie 的故事和力量被更多玩家看到。

身為女性創(chuàng)始人的 Vickie 曾談到：“女性也可以努力工作、努力玩耍，越來(lái)越多的手機(jī)游戲正在成為她們?nèi)粘Ｉ畹闹匾M成部分。而無(wú)論性別或游戲經(jīng)驗(yàn)如何， AviaGames 都能為具有類似技能的人牽線搭橋，進(jìn)行公平、友好的競(jìng)爭(zhēng)。”

這或許解釋了為什么 AviaGames 的社區(qū)氛圍如此不同。當(dāng)多數(shù)游戲社區(qū)在討論數(shù)值、攻略、版本強(qiáng)度，這里的玩家在分享生活、互相鼓勵(lì)、傳遞善意。

從兩只殘疾貓咪到流浪動(dòng)物救助，從寄養(yǎng)兒童關(guān)懷到母親節(jié)專屬活動(dòng)， AviaGames 用行動(dòng)證明，游戲不只是娛樂產(chǎn)品，更可以是連接人與人的情感紐帶。

這種溫情的社區(qū)氛圍并非刻意營(yíng)造，而是企業(yè)價(jià)值觀的自然延伸。當(dāng)一家公司真正重視玩家故事、深耕情感價(jià)值，溫暖的社區(qū)文化就會(huì)自然生長(zhǎng)。

在休閑游戲這條賽道上， AviaGames 找到了一條獨(dú)特的路徑：商業(yè)成功與社會(huì)價(jià)值并非對(duì)立，溫情與競(jìng)技可以共存，而最好的游戲社區(qū)，往往誕生于最懂玩家的企業(yè)。