能力，其實是定義出來的。每個人和每個組織，把自己的能力天花板定義在哪里，它“往往”最終就會到哪里。請在我們有限的職業生涯中，認真對待“心想事成”這句被廣為誤解的吉祥話。有多“想”，往往決定有多“能”。

作者：中外管理傳媒 任慧媛 楊光 辛國奇

來源：摘編自中外管理出品《萊克電氣的故事與哲理》

哲理的故事：

在萊克電氣，有這樣一句員工行為準則：“掌握和精通某一方面的業務技能，是我們每個人職業發展的必要條件。為此要堅持終身學習，通過學習和實踐來積累、增長自己的才干。”它宛如一盞明燈，照亮了無數員工前行的道路，其中最耀眼的那顆星，便是小柯。

小柯，一位從普通工人起步的奮斗者，是在萊克這個充滿機遇的舞臺上實現人生價值、自我超越的代表。

2005年，為了提高電機制造工藝水平，萊克從國外引進了一批先進的電機設備。由于新設備是一副“洋面孔”，車間工人們起初不敢“妄動”。工廠決定對他們進行培訓，并編制了一套從理論知識到實踐操作的培訓手冊。

但設備的操作頁面是英文的，令只有初中學歷的小柯接受起來非常吃力，一串串英文專業術語，于她而言如看天書，但她很快就表現出了與眾不同之處。

小柯心想，不能總是依賴師傅，一來影響工作效率，二來也不利于個人成長。于是，有心的她在請教師傅的同時自己準備了一個小本子。師傅講過之后，她馬上通過畫圖的方式記錄下來，當時記不熟練的，下班再擠出時間一遍遍地消化和理解。從文件到參數到操作指令和路徑，一邊對應英文，一邊實踐操作。一開始，操作頁面的調機操作鍵上貼滿了中文翻譯的標簽。慢慢地，標簽又一個一個地被撕了下來，直到完全脫離標簽。最后靠著“死記硬背”，她愣是把操作頁面上天書一般的英文全部背了下來。

在此基礎上，小柯又進一步對進口設備進行反復操練，漸漸摸索出了操作設備的法門與技巧，工作也變得高效起來，在新設備操作競賽中脫穎而出。

一年后，整個車間里，小柯的生產完成率是最高的，質量是最好的，全年保持第一名。小柯也從一名普通員工成為了工段長，這也更加激發了她工作與學習的動力，畢竟只是機械地記住“怎么做”還不夠，還要搞明白“為什么”。

當時，小柯所在產線的繞線機容易出現脫鉤問題，只要一脫鉤就要停下手里的工作，等著維修工來修理。這不僅會導致產品不良，而且還浪費生產時間，影響生產效率。這觸發了她想學習維修的想法，車間主任也非常支持她，但希望她在學習維修技能的同時，兼顧好工段長的工作，她欣然接受。

但想與做不是一回事。要知道，那可都是精密復雜的進口機器，能學會操作已屬不容易。設備維修工作則需要將設備“大卸八塊”，才能找到里面的“故障點”，進行定點清除。所以，這個崗位基本以男員工為主，她是這個崗位的女性第一人。

在師傅的悉心指導下，她整日沉浸在車間，拆模、換模，反復鉆研每一個細節。她與機器為伴，與故障較量，經過一年多的刻苦操練，小柯已經熟練掌握繞線機的各項維修技能。她僅憑機器的細微聲響，就能洞察問題所在，仿佛與機器有了心靈感應。

此后，她在電機繞線機的基礎上，又相繼學習了點焊機、精車機、平衡機等所有設備的維修技能，整條產線的設備維修技術她已全部掌握。在邊學邊練，邊學邊干中，她的好學勁頭，帶動所管轄工段維修員的技術水平也日漸提升，所在車間設備故障率大幅降低，產品質量大幅提升，整體績效遙遙領先，她再次被晉升，成為領班。

成為領班的她，覺得自己的責任更重了，對自己的要求更高了。別人認為達不成的目標，她會想盡辦法達成；別人認為生產是重復的、枯燥的，她卻帶著大家做創新改造，持續優化產線設備，將轉子鐵芯、軸、換向器做了三合一改進，轉子涂膠、壓防塵圈、壓擋圈等做了自動化改進；員工無論在工作上還是生活上遇到難題，她都會無微不至地給予解答和幫助，甚至慷慨解囊。要求員工遵守的規則，她會第一個做到。在員工心目中，她是慈愛的家長，在領導心目中，她是大家學習的榜樣。

她的班組員工穩定率達95%以上，每年創新改進20多項，生產效率與產品質量連續多年排名第一。強將手下無弱兵，她的車間還陸續培養出七八名懂技術、會管理的新領班。

2015年，表現出色的小柯被評選為“蘇州市勞模模范”。2016年，又被評選為“江蘇省勞動模范”。

小柯直言，萊克精通業務和終身學習的理念與氛圍一直感染、激勵著她，一分耕耘一分收獲，作為一名女性，能學會精密設備的維修技術，是挺有成就感的事。她說：“作為生產車間的領頭人，只有對機器了解得更多，對業務更精通，才能更勝任這個崗位，進而更出色地達成業績，帶出更優秀的團隊。不然，我最多也就能當個工位長。”

故事的哲理：

能力，其實是定義出來的。每個人和每個組織，把自己的能力天花板定義在哪里，它“往往”最終就會到哪里。請在我們有限的職業生涯中，認真對待“心想事成”這句被廣為誤解的吉祥話。有多“想”，往往決定有多“能”。

定義，就是邊界目標。實現乃至超越目標，靠的不是天分，不是機遇——因為它們都有助力，卻都不足以支撐你達到最終的目標。能夠持續支撐自己的，唯有持續地學習。學習的門檻，來自動力：很想。而持續學習的門檻，則來自毅力：非常想，一直想。（楊光）