中山古鎮從“賣產品”到“賣服務”：燈都探路“兩業融合”新范式

3月21日，為期四天的第34屆中國·古鎮國際燈飾博覽會（以下簡稱“古鎮燈博會”）在中山古鎮鎮圓滿收官。官方數據顯示，本屆展會主會場與八大分會場共吸引超24萬人次進場，其中境外客商超過4300人次，來自全球127個國家和地區。在照明燈飾行業深度調整、外貿承壓的背景下，這組數據無疑是一劑提振信心的“強心針”。

然而，比數字更值得玩味的是本屆燈博會透出的深層變革信號。作為“中國燈飾之都”，古鎮正試圖借一場展會之變，撬動整個產業從“賣產品”的傳統制造邏輯，向“賣服務+體驗”的“兩業融合”新路徑轉型。這既是中山市推動現代服務業與先進制造業深度融合的微觀實踐，也是中國燈飾產業在全球價值鏈中尋求躍升的一次集體探索。

第34屆古鎮燈博會主會場。記者 繆曉劍 攝

國際化破局

從“等客上門”到“全鏈服務”

本屆燈博會最直觀的變化，體現在服務的精細化上。

走訪燈博會的四天時間里，記者記憶最深刻的莫過于3月18日燈博會開幕當天，燈都國際客商服務中心正式揭牌開放。這個設置在燈都四季里商圈，距離燈博會主會場不到1公里的國際客商服務中心，不僅提供多語種翻譯、簽證咨詢、物流對接等基礎服務，更重要的是，它承擔著“需求匹配中樞”的功能。在迪拜采購商阿卜杜拉看來，全古鎮就是超級燈飾大賣場，幾天幾夜都逛不完，得自己一家家去聊。“但現在，服務中心能根據我的需求，提前篩選好匹配的供應商，甚至安排好洽談時間。”

燈都國際客商服務中心。記者 繆曉劍 攝

這種“精準匹配”背后，是古鎮從“辦展思維”到“服務思維”的轉變。同一日，古鎮鎮首個異國風情美食街舉行亮燈開業儀式，吸引了數百名參加燈博會的海外客商光臨。這條集異國餐飲、文化展示、商務休閑于一體的街區，并非純粹的商業配套，而是被賦予了“全天候交易與社交平臺”的新功能。一位連續參展十年的江門參展商感慨：“以前外商來，白天逛展、晚上回酒店，除了生意沒別的。現在他們愿意留下來，在風情街喝杯咖啡、聊聊當地市場的變化，很多合作意向就是這樣‘聊’出來的。”

更具實質意義的是“國際買家配對會”的常態化運作。本屆展會期間，主辦方在燈博會主會場組織了3場面對面配對會，這種將“售后服務”前置，幫助國際大買家精準找到本地賣家的創新做法，正是“兩業融合”在會展場景中的生動體現——制造業不再止步于交付產品，而是通過嵌入專業服務，提升交易效率與客戶黏性。

場景化突圍

10萬款新品背后的“體驗邏輯”

如果說國際服務是“軟實力”的體現，那么3600家企業攜10萬款新品亮相，則是“硬功夫”的集中展示。但記者觀察發現，單純拼參數、比價格的產品正在減少，取而代之的是以“場景化解決方案”形式呈現的集成展示。

燈博會主會場展區，客商咨詢燈飾新功能。記者 繆曉劍 攝

在燈博會主會場，一家中山本土企業搭建了一個“全屋智能體驗艙”。參觀者走進模擬的客廳、書房、臥室，燈光會根據時間、環境光線乃至用戶情緒自動調節。企業負責人坦言：“以前賣燈，客戶關心的是瓦數、色溫、壽命；現在賣的是‘光環境’，客戶要的是‘在什么場景下有什么感受’。”這種從“功能陳述”到“體驗交付”的轉變，倒逼企業必須整合軟件算法、工業設計、安裝調試等一系列服務環節。

這種“場景化”趨勢也延伸至商用照明領域。在“智慧城市與戶外照明”展區，多家企業展示了融合5G基站、環境監測、安防監控于一體的“智慧燈桿”系統。對于采購方而言，他們購買的已不是一根根燈桿，而是一整套城市數據采集與運維服務方案。“如果只盯著產品，利潤會越來越薄；但如果能提供包含設計、集成、運維在內的服務包，價值空間就被打開了。”第37屆古鎮燈博會籌委會有關負責人林先生如是說。

思想賦能

六場高端論壇重塑產業認知

展會期間，六場高端會議論壇和座談會密集舉行，議題涵蓋“智能照明技術路線”“跨境電商新機遇”“低碳照明標準”等前沿領域。這些論壇并非“走過場”，而是承擔著為產業“掃清認知迷霧”的功能。

在“照明燈飾行業新風向”座談會上，一位長期研究產業經濟的學者提出一個犀利觀點：中山燈飾產業過去四十年的成功，很大程度上得益于“制造紅利”和“渠道紅利”，但這兩大紅利正在見頂。未來十年，唯一的增量空間在于“服務紅利”——即通過延伸產業鏈兩端（研發設計、品牌營銷、售后服務），在“微笑曲線”的高附加值區獲取利潤。

一次高峰論壇的現場。記者 盧興江 攝

這一觀點與中山市委市政府近年來力推的“兩業融合”戰略高度契合。所謂“兩業融合”，即推動先進制造業與現代服務業深度融合，鼓勵制造企業向“制造+服務”轉型，培育一批提供“產品+服務+技術”系統解決方案的供應商。古鎮燈博會此次呈現出的國際化服務升級、場景化體驗打造、思想平臺搭建，正是這一戰略在產業一線的落地與驗證。

融合之道

燈都的“二次創業”邏輯

站在第34屆的時間節點回望，古鎮燈博會已不只是一場交易會。它正成為檢驗產業轉型成效的“試紙”和展示“兩業融合”成果的窗口。

本屆展會期間，記者注意到了一個耐人尋味的細節：不少參展企業的展位前，擺放的不是產品目錄，而是二維碼。掃碼進去，是一個個精心制作的“案例庫”——某酒店智能照明改造項目、某城市景觀亮化運維方案、某商業綜合體節能服務合同……這些案例清晰勾勒出企業的“身份轉變”：它們不再自稱“燈飾廠”，而更愿意被稱為“照明服務商”或“光環境解決方案提供商”。

這種身份的自我重塑，正是“兩業融合”最底層的驅動力。中山市在推動“兩業融合”的政策文件中曾明確提出，要支持燈飾等傳統優勢產業“從加工組裝向制造服務轉型”，鼓勵企業拓展工業設計、供應鏈管理、全生命周期管理等增值服務。古鎮燈博會作為全球燈飾產業的風向標，其展品形態、服務模式、客商結構的每一次演變，都是這一政策導向在市場競爭中自然選擇的結果。

古鎮鎮第十七屆人民代表大會第十一次會議，將建設“世界照明燈飾之都”確立為“十五五”時期的奮斗目標。記者 盧興江 攝

時間的指針撥回到2月28日，中山市古鎮鎮第十七屆人民代表大會第十一次會議正式公布，將建設“世界照明燈飾之都”確立為“十五五”時期的奮斗目標。從“中國燈飾之都”到“世界照明燈飾之都”，細微之變，背后是這座僅50平方公里的產業小鎮，面向全球競爭的雄心與抉擇。

超24萬人次的熱鬧終將散去，但燈都的“二次創業”才剛剛開始。當一盞燈不再只是一盞燈，而是一個數據終端、一種情緒調節器、一項能源管理服務時，中國燈飾產業才真正完成了從“世界工廠”到“產業高地”的關鍵一躍。古鎮燈博會的探索證明，以“兩業融合”為路徑，從“賣產品”轉向“賣服務+體驗”，不僅是應對當前市場壓力的權宜之計，更是邁向高質量發展的必由之路。

◆編輯：吳玉珍◆二審：鄭沛鋒◆三審：周亞平

來源：中山+