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過去,產品經理要花大量時間畫原型,寫需求文檔。但如今,這些事AI可以分分秒秒地就做完,甚至做得更好。那現在,產品經理的價值到底是什么?
這里的背景是,AI產品開發的底層邏輯正在發生變化。Google擁有強大實力,但在同OpenAI、Anthropic的競爭中卻無明顯勝算。傳統的資金、技術、人力資源優勢似乎都無法保證AI產品成功。開源、API、蒸餾,讓技術唾手可得。我們能做的功能,對手在幾周甚至幾天內也能做到。甚至隨著合成數據、共享語料的普及,連數據優勢也正在被稀釋。那些曾經被我們視作“護城河”的傳統“成功因素”,正在以驚人的速度“商品化”。
對產品開發而言,這看似靜悄悄的轉變,實則是一次根本性的變革。回答產品經理的價值所在,其實真正要回答的是:AI時代,產品成功的關鍵在哪里?
《品味·AI時代的右腦型組織》一書回答了這一問題。按照這本書的觀點:在AI時代,技術和內容的生產能力已經過剩了,產品經理真正稀缺的能力是判斷力,也就是判斷什么值得創造、什么不值得存在。這種判斷力,就是品味。就像Perplexity的CEO阿拉溫德·斯里尼瓦斯表示的:“愈是泛濫時代,品味愈顯珍貴。”
對產品經理而言,“品味”是一種“用戶價值判斷力”。它不是你的個人審美有多高級,而是你能不能代表你的用戶群體,去判斷什么東西對他們來說是真正有價值的、美好的、值得擁有的。喬布斯時代的蘋果為什么讓人著迷?不是因為喬布斯個人的品味有多獨特,而是他能把一群用戶心中模糊的、對簡潔和優雅的向往,通過產品清晰地表達出來。他守護的是一種“組織品味”。因此這本書強調:AI時代,品味不只是個人的事,更是一種組織能力。
也因此,組織品味,用戶品味和產品品味應當方向一致。這也是《品味》這本書里提出的一個重要洞見:品味是一種“一致性”的體現。你看那些有品味的公司,它的品牌主張、產品設計、交互細節甚至商業模式,都是高度統一的。用戶從接觸到使用的整個心路歷程是順暢的,不會覺得哪里別扭。這種一致性不是偶然達成的,它需要組織在無數個決策點上,都以同一個價值標準,也就是“為用戶創造什么感受”來拍板。很多公司的問題就在于,市場部說一套,產品做另一套,運營又是第三套打法,用戶的心智模型完全被搞亂了。
對產品經理而言,品味并非僅僅是一個如何提升個人品味的問題,它其實是將用戶品味提升為組織品味,又將組織品味通過產品品味回饋給用戶的過程。這個過程中,產品經理不是只問“ROI多少”,而是先要問:“用戶會不會喜歡?”設計評審不是只討論“好不好看”,而是思考“是否一致”。PRD不是羅列功能,而是寫清楚“體驗目標”。創新的重點,不是技術多牛,而是用戶的“心路”能否走通?
所以,在AI時代,產品經理真正的價值不再是:寫需求、管進度、拆功能。而是做組織品味的“守門人”!《品味》這本書告訴我們,產品的每一個決策,我們或許都要新加一個問題:“這符合我們的品味嗎?”
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