為弘切實(shí)維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，進(jìn)一步提升社會公眾人民幣知識水平，近日，建設(shè)銀行溫嶺箬橫支行在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開展金融消保現(xiàn)金服務(wù)專題宣傳活動，將金融知識普及與便民服務(wù)深度融合，以實(shí)際行動踐行金融為民的理念。

活動現(xiàn)場，支行將營業(yè)大廳打造為金融知識宣傳主陣地，專門設(shè)置人民幣知識講解區(qū)與便民兌換服務(wù)區(qū)兩大功能區(qū)域。在知識講解區(qū)，工作人員通過多版人民幣實(shí)物對比、假幣特征圖案展示、不宜流通人民幣樣張演示等直觀形式，面對面為群眾細(xì)致講解不宜流通紙幣、硬幣判定標(biāo)準(zhǔn)，手把手傳授一看、二摸、三聽、四測的反假貨幣技巧，耐心解讀殘損人民幣兌換流程、現(xiàn)金服務(wù)相關(guān)政策。

在便民兌換服務(wù)區(qū)，支行開通小面額現(xiàn)金兌換、殘損幣兌換快速通道，為周邊居民、商戶提供零鈔調(diào)劑、殘損幣集中回收等便民服務(wù)，同步推廣實(shí)用零錢包，引導(dǎo)群眾規(guī)范使用、愛護(hù)人民幣，切實(shí)解決群眾現(xiàn)金使用、兌換中的急難愁盼問題。

前來辦理業(yè)務(wù)的客戶紛紛點(diǎn)贊：“以前總怕收到假幣，今天跟著銀行工作人員學(xué)了幾招辨別技巧，心里踏實(shí)多了！”“家里攢了不少皺巴巴的舊錢，沒想到在這兒能順利兌換成新鈔，還領(lǐng)到了實(shí)用的零錢包，服務(wù)太貼心了！”

此次活動聚焦金融消保與現(xiàn)金服務(wù)民生需求，形式接地氣、服務(wù)暖人心，得到現(xiàn)場群眾一致認(rèn)可。下階段，建設(shè)銀行溫嶺箬橫支行將持續(xù)踐行社會責(zé)任，常態(tài)化開展金融知識普及活動，不斷提升現(xiàn)金服務(wù)質(zhì)效，全力營造安全、放心、有序的現(xiàn)金流通環(huán)境，以優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)守護(hù)群眾金融消費(fèi)權(quán)益。

文/王仙子