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用戶體驗(yàn),才是最終護(hù)城河。
作者|景行
編輯|楊舟
消費(fèi)電子寒潮還在蔓延。
自2025年延續(xù)至今的存儲(chǔ)芯片暴漲潮,正在全球消費(fèi)電子市場(chǎng)引發(fā)一輪巨震。從魅族宣布暫停國(guó)內(nèi)手機(jī)新品硬件自研項(xiàng)目,到華碩暫停手機(jī)業(yè)務(wù)新機(jī)研發(fā),各大品牌收縮產(chǎn)品線,整合品牌矩陣,甚至關(guān)停并轉(zhuǎn),已然成為行業(yè)大多賽道的生存主旋律。
但寒潮之下,仍有細(xì)分賽道逆勢(shì)突圍。
2025年,隨著短視頻全民創(chuàng)作潮的普及,以及戶外運(yùn)動(dòng)熱潮興起,專業(yè)影像設(shè)備從極客圈邁向大眾市場(chǎng),成為消費(fèi)電子寒冬中的增長(zhǎng)熱土。
3月21日,國(guó)際權(quán)威數(shù)據(jù)公司IDC發(fā)布了《全球手持智能相機(jī)追蹤報(bào)告》,報(bào)告顯示,2025年全球廣義運(yùn)動(dòng)相機(jī)市場(chǎng)規(guī)模同比增長(zhǎng)72%。
其中,影石Insta360 在全景相機(jī)品類以 66% 全球市占率斷層領(lǐng)先,連續(xù)八年蟬聯(lián)全球第一,相當(dāng)于全球每售出 3 臺(tái)全景相機(jī),就有 2 臺(tái)來自影石;在新興拇指相機(jī)品類,影石同樣登頂全球市占率榜首,手握 57% 市場(chǎng)份額。
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如果從市場(chǎng)環(huán)境看,影石面臨的挑戰(zhàn)不小。當(dāng)下手持智能影像賽道早已不是小眾藍(lán)海,傳統(tǒng)數(shù)碼大廠、跨界科技企業(yè)紛紛下場(chǎng)布局,補(bǔ)貼大戰(zhàn)、營(yíng)銷大戰(zhàn)、專利大戰(zhàn)輪番上演,行業(yè)內(nèi)卷愈演愈烈。
同時(shí)在諸多不利因素下,影石仍然走出完全相反的增長(zhǎng)路徑,不但頂住競(jìng)爭(zhēng)壓力,反而復(fù)刻蘋果的品牌邏輯堅(jiān)守定位,重倉(cāng)投向研發(fā),以極致用戶體驗(yàn),作為品牌護(hù)城河。
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影石抗住圍剿
當(dāng)下的全球手持智能影像賽道,早已進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)白熱化階段。
一邊,市場(chǎng)需求爆發(fā)推動(dòng)賽道急劇擴(kuò)容,短視頻Vlog 創(chuàng)作全民化、戶外運(yùn)動(dòng)大眾化令過去極客群體鐘愛的手持智能影像設(shè)備快速破圈,吸引玩家入局;另一邊,巨頭正在集中下場(chǎng)爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額,老牌運(yùn)動(dòng)相機(jī)品牌、主流數(shù)碼設(shè)備廠商、新興跨界創(chuàng)業(yè)公司相繼發(fā)力。
這是一場(chǎng)多維度的競(jìng)爭(zhēng),從基礎(chǔ)的產(chǎn)品售價(jià)內(nèi)卷,到專利糾紛,從渠道的擴(kuò)張跟進(jìn),到品類跟隨戰(zhàn)略。以品類戰(zhàn)為例,頭部廠商在一個(gè)賽道打出聲量,會(huì)迅速引發(fā)行業(yè)集中下場(chǎng)跟進(jìn),消費(fèi)者很快會(huì)被各式各樣的品牌營(yíng)銷淹沒。
但數(shù)據(jù)證明,手持智能影像市場(chǎng)在去年不是百花齊放,而是頭部品牌仍然高歌猛進(jìn)。
IDC數(shù)據(jù)展現(xiàn)了這個(gè)市場(chǎng)的全景脈絡(luò)——除陷入市場(chǎng)份額和出貨量下降外,以中國(guó)廠商為代表的新銳品牌正在帶動(dòng)市場(chǎng)猛烈增長(zhǎng)。以全景相機(jī)為例,去年市場(chǎng)規(guī)模超過12.12億元,同比增長(zhǎng)高達(dá)88%。放眼全球,曾壟斷市場(chǎng)的海外老牌巨頭正在掉隊(duì),國(guó)產(chǎn)品牌正憑借產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)在全球市場(chǎng)奪過接力棒。
而作為行業(yè)頭部品牌,影石則是這輪市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的勝出者。
全景相機(jī)賽道,影石手握66% 全球市占份額,是其余所有品牌市場(chǎng)份額總和的兩倍,形成絕對(duì)優(yōu)勢(shì)格局;新興的拇指相機(jī)賽道,影石以57% 全球份額登頂榜首;廣義運(yùn)動(dòng)相機(jī)賽道,影石穩(wěn)居全球第二位,拿下接近三成市場(chǎng)份額。
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影石的另一優(yōu)勢(shì)在于,其海外市場(chǎng)增速遠(yuǎn)超國(guó)內(nèi)。在亞太、歐洲、日本等成熟高端市場(chǎng),以及中東、拉美等新興潛力市場(chǎng),影石廣義運(yùn)動(dòng)相機(jī)產(chǎn)品均穩(wěn)居當(dāng)?shù)劁N量領(lǐng)先地位。
值得注意的是數(shù)據(jù)口徑,IDC在報(bào)告中提到,在去年全球手持智能相機(jī)市場(chǎng)前三大廠商出貨量及市場(chǎng)份額數(shù)據(jù)中,影石以340萬(wàn)臺(tái)出貨量,占據(jù)20.4%的市場(chǎng)份額,出貨量同比增長(zhǎng)率為87.2%。
而IDC統(tǒng)計(jì)的手持智能相機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)囊括了廣角相機(jī)、拇指相機(jī)、全景相機(jī)三個(gè)指標(biāo)。從數(shù)據(jù)看,除友商優(yōu)勢(shì)更大的云臺(tái)相機(jī)外,影石在全景相機(jī)、拇指運(yùn)動(dòng)相機(jī)兩個(gè)賽道均有先發(fā)優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)份額優(yōu)勢(shì)。
究其原因,蘋果曾憑借iOS生態(tài)的高安全性與服務(wù)能力,擊敗微軟、三星、HTC等多廠商的市場(chǎng)突圍;影石則憑借極致的用戶體驗(yàn)迭代,站在智能影像賽道創(chuàng)新引領(lǐng)的前沿位置。
憑借自研FlowState 防抖技術(shù),影石產(chǎn)品可在滑雪、沖浪、騎行等多種運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景中抑制畫面抖動(dòng),實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)影像的穩(wěn)定、流暢攝制;品牌自研的AI影像增強(qiáng)技術(shù),則能對(duì)拍攝場(chǎng)景進(jìn)行智能識(shí)別,針對(duì)不同光線與運(yùn)動(dòng)條件進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)色、降噪、HDR 合成實(shí)現(xiàn)畫面優(yōu)化,在逆光、夜景等不同場(chǎng)景下顯著提升畫面的質(zhì)感與細(xì)節(jié)表現(xiàn)。
Insta360 App則能為用戶提供豐富的創(chuàng)作模板,不僅能無(wú)縫對(duì)接影石全產(chǎn)品線,實(shí)現(xiàn)畫面的實(shí)時(shí)預(yù)覽、參數(shù)調(diào)整、AI 高光剪輯與多種創(chuàng)意編輯功能,并支持一鍵分享至多數(shù)主流社交平臺(tái)。
而對(duì)用戶來說,這樣的技術(shù)積累帶來的是畫面穩(wěn)定不抖,畫質(zhì)高清且細(xì)節(jié)得到完整保留,不僅能還原真實(shí)色彩,還能實(shí)現(xiàn)全鏈路的AI自動(dòng)剪輯,無(wú)需篩選,就能產(chǎn)出高質(zhì)量的內(nèi)容。
正因如此,當(dāng)新玩家陸續(xù)下場(chǎng),智能影像市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)升維,市場(chǎng)進(jìn)一步擴(kuò)容時(shí),影石能以高出貨量、高毛利的姿態(tài)穩(wěn)坐釣魚臺(tái)。
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跨越天花板的關(guān)鍵落子
市場(chǎng)份額只是影石增長(zhǎng)的側(cè)寫。
從去年至今,影石在業(yè)績(jī)、產(chǎn)品、渠道三個(gè)維度的同步進(jìn)階,才是品牌完成躍升的關(guān)鍵。
從業(yè)績(jī)層看,影石的市占率提升并未犧牲業(yè)績(jī),而是出貨量、營(yíng)收額同步增長(zhǎng)。
2月13日,影石發(fā)布的2025年年度業(yè)績(jī)快報(bào)顯示,全年公司營(yíng)收額98.58億元,同比大增76.85%,全年?duì)I收逼近百億大關(guān),創(chuàng)下歷史紀(jì)錄,第四季度營(yíng)收更創(chuàng)下過去十個(gè)季度的新高。
同時(shí),公司前三季度仍保持50%左右高毛利水平。唯一看似波動(dòng)的數(shù)據(jù)是歸母凈利潤(rùn),2025年同比下滑3%,而這并非經(jīng)營(yíng)乏力,而是源于加大市場(chǎng)開拓力度,加速新品研發(fā)迭代與上市,以及線上線下渠道協(xié)同發(fā)力。換句話說,是品牌向市場(chǎng)吹響的沖鋒號(hào)。
業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)足以說明,影石的逆勢(shì)增長(zhǎng)并非低價(jià)走量,而是量?jī)r(jià)齊升,在產(chǎn)品均價(jià)穩(wěn)定的同時(shí)堅(jiān)持高端定位,抗住價(jià)格戰(zhàn)沖擊。
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在產(chǎn)品層,影石的策略是避開價(jià)格內(nèi)卷,守住高價(jià)值壁壘。
當(dāng)下消費(fèi)電子行業(yè)內(nèi)卷早已無(wú)孔不入,不僅拼價(jià)格、拼成本,更拼參數(shù)堆砌。影石選擇的路徑是,不做低配入門機(jī)型,而是把戰(zhàn)線拉開,在保障用戶體驗(yàn)的前提下,做全場(chǎng)景、全功能的智能影像產(chǎn)品矩陣,打破增長(zhǎng)邊界。
從最初的全景相機(jī)開始,影石的產(chǎn)品線已經(jīng)覆蓋全景無(wú)人機(jī)、廣角相機(jī)、拇指相機(jī)、運(yùn)動(dòng)相機(jī)等多品類,從消費(fèi)級(jí)到專業(yè)影視級(jí)均有覆蓋。同時(shí)借產(chǎn)品場(chǎng)景擴(kuò)展,讓影像、防抖、AI算法等核心能力實(shí)現(xiàn)復(fù)用及生態(tài)補(bǔ)全。
同時(shí),影石的產(chǎn)品創(chuàng)新力度還在加快。
今年上半年,影石將正式發(fā)布首款手持云臺(tái)相機(jī)Luna。這款新品落地后,將補(bǔ)全品牌產(chǎn)品矩陣閉環(huán)——從過去主打?qū)I(yè)極限戶外場(chǎng)景,到深入日常居家、戶外游玩等大眾生活化記錄場(chǎng)景,覆蓋絕大多數(shù)普通消費(fèi)者創(chuàng)作需求,進(jìn)一步降低影像創(chuàng)作門檻。
在渠道層,影石正在全球布局線下網(wǎng)絡(luò),追求更大規(guī)模的品牌破圈。
在海外市場(chǎng),影石的渠道擴(kuò)張正在大力推進(jìn),北美、澳洲等多地山姆、開市客等主流商超渠道開始涌現(xiàn)影石產(chǎn)品,更多高凈值用戶納入品牌觸達(dá)范疇;近期在美國(guó)舉辦的CES 2026上,影石取代尼康成為展館便攜袋的黃金展位商,在高端攝影需求更強(qiáng)的發(fā)達(dá)國(guó)家取得高影響力。
在國(guó)內(nèi)市場(chǎng),影石則在探索新的門店形態(tài)。
今年3月14日,影石全球首家城市旗艦店在深圳壹方城開業(yè)。店內(nèi)不僅覆蓋全場(chǎng)景全線產(chǎn)品,還提供全景場(chǎng)景試飛區(qū)供用戶測(cè)試。由于開業(yè)首日客流激增,商場(chǎng)不得不采取分批放行措施,以維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。
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在門店開業(yè)現(xiàn)場(chǎng),影石中國(guó)區(qū)銷售負(fù)責(zé)人李慶篪分享了一組數(shù)據(jù)——截至目前,影石在深圳已有超過20家專賣店,全球?qū)Yu店數(shù)量已超300家,國(guó)內(nèi)專賣店數(shù)量,則在三年里增長(zhǎng)了50倍。
而在2026年,影石預(yù)計(jì)再開設(shè)10家城市旗艦店用于傳播品牌,提供線下體驗(yàn)及售后服務(wù)。
旗艦店的意義,遠(yuǎn)不止銷售產(chǎn)品,更在于傳播高端品牌理念、提供沉浸式線下體驗(yàn)、完善本地化售后服務(wù),全方位提升用戶信任度與粘性。按照李慶篪的說法,影石旗艦店希望打造線下用戶社區(qū),在這里,用戶不僅能購(gòu)買產(chǎn)品,還能享受全部的品牌服務(wù)、線下活動(dòng)。
而這套渠道布局的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略意義,遠(yuǎn)比短期銷量增長(zhǎng)更重要。國(guó)內(nèi)成熟的線下旗艦店運(yùn)營(yíng)模式,將直接成為影石全球門店體系標(biāo)桿范本,逐步復(fù)制推廣到海外各國(guó);更能將覆蓋群體從極客圈拓展至大眾消費(fèi)者,讓智能影像設(shè)備真正實(shí)現(xiàn)破圈,飛入尋常百姓家。
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用戶體驗(yàn)是最終護(hù)城河
在影石財(cái)報(bào)中,一組數(shù)據(jù)的重要性往往被忽視:
在消費(fèi)電子行業(yè)普遍維系低研發(fā)費(fèi)用率的背景下,影石2025年前三季度研發(fā)費(fèi)用為10.85億元,研發(fā)費(fèi)用率達(dá)到15.3%,在消費(fèi)電子行業(yè)中處于前十水平,遠(yuǎn)超行業(yè)平均水準(zhǔn)。
這或能解釋影石為何能在行業(yè)的低價(jià)圍剿中,實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)。
過去,整個(gè)消費(fèi)電子行業(yè)沉醉于“參數(shù)/價(jià)格”這一單一指標(biāo),品牌精力放在卷低價(jià)高配,高性價(jià)比旗艦機(jī)型上。
影石偏偏反其道而行之,超過營(yíng)收額15%的巨額費(fèi)用投向研發(fā)。究其原因,影石判斷,消費(fèi)電子行業(yè)最終拼的是用戶體驗(yàn),與其追逐超高分辨率這種普通用戶需求不強(qiáng)的參數(shù),不如把研發(fā)重心放在續(xù)航、后期、防抖這樣的核心用戶痛點(diǎn)上,切實(shí)提升用戶體驗(yàn)。
以影石核心的全景相機(jī)品類為例,過去行業(yè)面臨多個(gè)痛點(diǎn),在場(chǎng)景拼接時(shí),畫面容易產(chǎn)生錯(cuò)位模糊;相機(jī)需具備極高的防抖能力,以在劇烈運(yùn)動(dòng)中避免畫面抖動(dòng);用戶還需要長(zhǎng)時(shí)間的后期剪輯,才能產(chǎn)出合格的全景視頻效果。
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為此影石選擇逐一攻堅(jiān),借自研算法與硬件技術(shù),將全景相機(jī)變成極限防抖、實(shí)時(shí)拼接、AI自動(dòng)剪輯的智能產(chǎn)品,不僅在高速運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景下也能保證畫面精準(zhǔn)無(wú)縫拼接,無(wú)斷層、無(wú)模糊,而且做到平穩(wěn)流暢,普通人無(wú)需學(xué)習(xí),就能快速產(chǎn)出高質(zhì)量成片,大幅降低創(chuàng)作門檻。
再如拇指相機(jī)產(chǎn)品,影石GO系列憑借自研光學(xué)系統(tǒng)和AI防抖算法,實(shí)現(xiàn)小機(jī)身的免手持拍攝體驗(yàn),日常出行、游玩場(chǎng)景可以做到隨手拍攝,不僅極致減負(fù),而且不犧牲畫面質(zhì)感,無(wú)需修改即可直出成品內(nèi)容。
這種體驗(yàn)差異復(fù)刻了蘋果與低端安卓機(jī)的底層差距——低價(jià)影像廠商賣的只是 “能拍照的硬件外殼”,核心邏輯是極致壓縮成本,靠規(guī)模化低價(jià)走量;而影石賣的是 “能精準(zhǔn)解決拍攝難題的專業(yè)影像創(chuàng)作工具”,核心邏輯是自研算法與極致產(chǎn)品體驗(yàn)。
影石的技術(shù)護(hù)城河下,對(duì)手可以輕松復(fù)刻影石的產(chǎn)品參數(shù)設(shè)計(jì)甚至超越之,但沒有海量數(shù)據(jù)訓(xùn)練和算法迭代,如拼接、防抖這樣的核心技術(shù)是短期內(nèi)學(xué)不去的。
而影石的野心遠(yuǎn)不止于此。
在與羅永浩的對(duì)談中,影石創(chuàng)始人劉靖康分析了未來三到五年,智能影像行業(yè)的迭代空間,它們是儀式感、小型化、續(xù)航、無(wú)感、AI表達(dá)等等。
這意味著,當(dāng)下智能影像賽道遠(yuǎn)未觸碰天花板,低價(jià)內(nèi)卷只是短期亂象,真正靠技術(shù)、靠體驗(yàn)、靠創(chuàng)新的品牌,依舊有無(wú)限發(fā)力方向。
而影石早已做好長(zhǎng)期布局準(zhǔn)備,依托全球持續(xù)增長(zhǎng)的用戶體量、逐年累積的海量影像數(shù)據(jù)樣本、穩(wěn)步加碼的高額長(zhǎng)期研發(fā)投入,影石正在拓寬用戶體驗(yàn)護(hù)城河。
這不僅是影石自身“越冬”的增長(zhǎng)方法論,同樣是留給整個(gè)寒潮下的消費(fèi)電子玩家,一道穿越周期的答案。
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