商悟社｜張志雪

3月26日，電商圈一場重磅閉門會——2026TOPTALK超級品牌私享會落幕，天貓總裁家洛的一番表態(tài)，直接炸翻了整個品牌商家圈！沒有虛頭巴腦的套路，沒有畫不完的大餅，家洛直白放話：2026年天貓對優(yōu)質(zhì)品牌的投入，將更加強勁和全面。

在當下不少電商平臺收縮戰(zhàn)線、商家普遍焦慮增長難的大環(huán)境下，天貓這波反向加碼，無疑給所有優(yōu)質(zhì)品牌吃了一顆最硬核的定心丸。咱們不玩虛的，先看過去一年天貓交出的實錘成績單，數(shù)據(jù)擺出來，就知道天貓到底是不是品牌的“增長福地”。

過去一年，品牌在天貓實現(xiàn)了實打?qū)嵉母哔|(zhì)量增長，每一組數(shù)據(jù)都透著含金量：年成交破億的品牌商家，同比直接增加15%；超過13000個千萬級品牌，年成交全都實現(xiàn)了雙位數(shù)增長，這在消費市場趨于理性的當下，堪稱難得的增長奇跡。

再看核心用戶，天貓最值錢的88VIP高凈值用戶，規(guī)模已經(jīng)逼近6000萬，這群人消費能力強、復購率高、對品牌忠誠度拉滿，是所有品牌擠破頭都想抓住的核心客群。還有品牌最看重的新品賽道，在天貓首發(fā)的超級新品，全年直接為品牌貢獻1200億成交，算下來平均每5分鐘，就能誕生一款成交破百萬的爆款新品，天貓的新品打造能力，早已坐穩(wěn)行業(yè)頭把交椅。

成績擺在眼前，天貓非但沒有放緩腳步，反而在2026年拿出了更猛的投入力度，三大核心舉措，每一項都精準戳中商家的經(jīng)營痛點，全是真金白銀+硬核能力的雙重加持，看完只想說：優(yōu)質(zhì)品牌這波要贏麻了！

首先，狂砸消費補貼，幫優(yōu)質(zhì)商品精準對接更多用戶，徹底解決品牌“缺流量、缺優(yōu)質(zhì)客”的難題。

很多商家愁的不是產(chǎn)品不好，而是好貨沒人看見，高凈值用戶觸達不到。天貓直接對癥下藥：一方面加大88VIP消費券投入，持續(xù)做大高凈值用戶池，讓品牌直接對接最有消費力的人群；另一方面加碼淘金幣投入，專門幫品牌拓展新客，打破獲客瓶頸；更關(guān)鍵的是升級算法，讓好品牌、好商品不再被埋沒，能自動匹配到更多精準消費者，實現(xiàn)用戶資產(chǎn)和成交額的雙重爆發(fā)。

其次，兩大AI增收利器全面鋪開，百億補貼+流量傾斜，直接幫商家把收益提上去。

這是最讓商家心動的部分，天貓是真舍得砸錢：投入百億店鋪AI紅包，平臺出錢幫品牌轉(zhuǎn)化新客、潛客，不用商家多花一分錢，就能提升轉(zhuǎn)化效率；針對商家投放的高轉(zhuǎn)化廣告，平臺直接開啟廣告智能跟投，主動出資補貼商品，分擔商家的投放成本。

就連品牌最頭疼的新品冷啟動，天貓也給出了終極解決方案：超級新品首發(fā)專享600億流量扶持，新品一上線就能獲得海量曝光，輕輕松松打爆市場，再也不用愁新品無人問津。

最后，率先布局AI時代，幫品牌搭建全鏈路AI經(jīng)營能力，降本增效直接拉滿。

家洛這次直接把天貓的AI布局擺到了臺面上，3月底就要上線電商行業(yè)首個“龍蝦版”生意管家，相當于給每個品牌配了一個24小時在線的“全能AI員工”，從店鋪運營、用戶管理到數(shù)據(jù)分析，覆蓋經(jīng)營全鏈路，幫品牌用極低的成本實現(xiàn)高效運營，中小品牌也能輕松玩轉(zhuǎn)精細化運營。

除此之外，在已經(jīng)大規(guī)模用AI的客服場景，天貓再投入萬億Token，把普通AI客服升級成專業(yè)AI導購，不僅能解答問題，還能精準捕捉用戶需求、主動引導成交，大幅提升詢單轉(zhuǎn)化率，相當于給品牌配了一群全天候的金牌銷售。

其實看懂天貓這一系列動作，核心就兩個字：扶優(yōu)。

如今的電商行業(yè)，早就過了靠野蠻流量搶增長的時代，拼的是長期經(jīng)營、是用戶價值、是穩(wěn)定利潤。家洛也明確表示，天貓要做商家經(jīng)營利潤最穩(wěn)定、品牌增長最有延續(xù)性的陣地。

對比當下不少平臺追求短期流量、忽視商家長期利益的做法，天貓反而持續(xù)加大對優(yōu)質(zhì)品牌的長期投入，這種定力和誠意，在整個電商行業(yè)都格外難得。不管是想穩(wěn)固市場的老牌品牌，還是想突圍崛起的新銳品牌，只要產(chǎn)品夠優(yōu)質(zhì)、經(jīng)營夠用心，就能在天貓拿到源源不斷的扶持，迎來屬于自己的增長黃金期。

電商行業(yè)的風向真的變了，從粗放式增長轉(zhuǎn)向高質(zhì)量扶優(yōu)，天貓已經(jīng)率先邁出了關(guān)鍵一步。2026年，優(yōu)質(zhì)品牌的確定性增長風口，已經(jīng)徹底打開。

你覺得天貓這波全面加碼，會重塑電商行業(yè)的品牌格局嗎？作為品牌商家，你最看重天貓的哪項扶持政策？評論區(qū)一起聊聊！

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