據(jù)媒體報道,3月26日,計算機外部設(shè)備品牌羅技在其官方旗艦店賬號發(fā)布產(chǎn)品推廣視頻,配文道,“當(dāng)我一降價,你還不是像狗一樣跑過來”。羅技中國當(dāng)晚發(fā)布聲明致歉。
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聲明中提到,該店鋪由羅技中國授權(quán)上海百事得電子有限公司運營。該公司已成立25年,旗下分公司均已注銷。
由于視頻內(nèi)容涉嫌貶低、侮辱消費者,“羅技侮辱消費者”話題一度沖上社交媒體熱搜第一,引發(fā)大量網(wǎng)友憤怒聲討。目前,該涉事的推廣視頻已經(jīng)無法被搜索到。
媒體報道稱,羅技官方旗艦店客服表示,感謝監(jiān)督與指正,后續(xù)將嚴格加強內(nèi)容審核,接受大家所有的批評。
3月26日晚,針對抖音“羅技G官方旗艦店”發(fā)布涉嫌侮辱消費者視頻一事,羅技中國發(fā)布致歉聲明,內(nèi)容如下:
對于“羅技G官方旗艦店”發(fā)布的極其不當(dāng)內(nèi)容,羅技中國感到由衷的震驚與痛心。我們完全理解并感同身受每一位玩家的失望與憤怒,對此我們向廣大用戶致以最誠摯的道歉。
“羅技G官方旗艦店”由羅技中國授權(quán)上海百事得電子有限公司運營,負責(zé)羅技產(chǎn)品在抖音渠道的銷售。
經(jīng)調(diào)查,此次違規(guī)內(nèi)容系上海百事得電子有限公司員工個人跳過了羅技中國的營銷材料審核流程擅自發(fā)布,嚴重違反了羅技中國的品牌準(zhǔn)則。
羅技中國將深刻檢討對授權(quán)店鋪營銷行為的管理力度,堅決杜絕此類事件再次發(fā)生。
羅技中國始終尊重每一位玩家。羅技中國將以此為戒,聚焦產(chǎn)品體驗與服務(wù),用最嚴苛的標(biāo)準(zhǔn)捍衛(wèi)品牌信譽與玩家信任。
據(jù)悉,此次涉事視頻中宣傳的產(chǎn)品為羅技GPW3電競游戲鼠標(biāo),目前羅技官方旗艦店顯示,該款GPW三代無線鼠標(biāo)券后售價為799元。
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
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