四年糾紛一朝解！

北川羌族自治縣綜治中心

暖心調(diào)解，讓矛盾在溫情中消融

一起因交通事故引發(fā)的保險(xiǎn)糾紛，在北川羌族自治縣綜治中心調(diào)解下得以圓滿化解。當(dāng)事人握手言和，贏得群眾連連點(diǎn)贊，調(diào)解工作獲得一致認(rèn)可！

2022年4月，雷某駕駛?cè)嗆?chē)與騎電動(dòng)自行車(chē)的周某相撞，導(dǎo)致周某傷殘，雷某需承擔(dān)近20萬(wàn)元的賠償。雷某稱(chēng)長(zhǎng)期委托何某代買(mǎi)保險(xiǎn)，且前段時(shí)間也給了何某買(mǎi)保險(xiǎn)的錢(qián)，但因保險(xiǎn)未辦成而造成巨額損失，因此起訴何某索賠。然而，由于證據(jù)不足，一審、二審雷某均敗訴。雷某及家屬多次向何某陳述何某也應(yīng)承擔(dān)責(zé)任，為化解矛盾，何某經(jīng)多方咨詢(xún)，最終找到縣綜治中心尋求幫助。

縣法院、縣公安局、縣司法局駐綜治中心的調(diào)解員，結(jié)合此次矛盾的特點(diǎn)，抽絲剝繭還原事實(shí)：雷某堅(jiān)稱(chēng)已付款購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，但缺乏有效憑證；何某承認(rèn)代賣(mài)車(chē)險(xiǎn)，但否認(rèn)收到雷某的款項(xiàng)。

調(diào)解員以法律為準(zhǔn)則、以情感為橋梁開(kāi)展工作：從法理層面明確證據(jù)缺失的法律后果；從情理層面引導(dǎo)雙方念及多年交情，相互體諒、彼此讓步。歷經(jīng)多輪溝通，堅(jiān)冰終于被融化！

何某現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)賬5000元作為人道主義補(bǔ)償，雷某放棄其他訴求，雙方冰釋前嫌。一起糾纏近四年的糾紛，就此畫(huà)上句號(hào)！

本 案

是縣綜治中心踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的生動(dòng)體現(xiàn)，通過(guò)調(diào)解的“柔性力量”化解矛盾，既守護(hù)了公平正義，又修復(fù)了社會(huì)關(guān)系，為構(gòu)建和諧北川注入了溫暖力量！

來(lái)源：羌鄉(xiāng)政法聲音