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B站CEO陳睿,被B站的用戶叫做“叔叔”。
這個(gè)稱呼不是尊稱,是嘲諷。
2023年,陳睿被罵上了熱搜。原因很多——B站商業(yè)化過度、UP主收入下降、內(nèi)容審核變嚴(yán)、廣告越來越多、大會(huì)員越來越貴、短視頻化嚴(yán)重……
所有這些問題,最終都指向了同一個(gè)人:陳睿。
“叔叔只關(guān)心賺錢,不關(guān)心用戶。”
“陳睿把B站做成了抖音。”
“懷念以前的B站,現(xiàn)在都是垃圾。”
“陳睿滾出B站!”
這些言論,在B站的評(píng)論區(qū)、微博、知乎上隨處可見。有人專門做了“陳睿滾出B站”的話題,閱讀量過億。
陳睿被網(wǎng)暴了。但這一次,網(wǎng)暴者和被網(wǎng)暴者之間的關(guān)系,比之前所有的案例都更復(fù)雜。
因?yàn)槟切┝R陳睿的人,同時(shí)也是B站的用戶。他們不是在“黑”B站,而是在“愛”B站。他們罵陳睿,是因?yàn)樗麄冇X得陳睿“背叛”了他們。
這讓我想起了一個(gè)問題:為什么年輕人對(duì)“叔叔”的恨這么深?
因?yàn)锽站對(duì)年輕人來說,不只是一個(gè)視頻平臺(tái)。它是他們的青春,是他們唯一的精神家園。他們?cè)谶@里看番劇,看鬼畜,看知識(shí)科普,看游戲直播。他們?cè)谶@里找到了同類,找到了歸屬感,找到了“家”的感覺。
而當(dāng)這個(gè)“家”開始變得商業(yè)化,開始像所有其他平臺(tái)一樣追逐流量和利潤(rùn)的時(shí)候,他們感到了背叛。
他們覺得陳睿出賣了他們。他們覺得陳睿忘了初心。他們覺得陳睿變成了他們最討厭的那種“資本家”。
但陳睿真的有錯(cuò)嗎?
B站是一個(gè)公司,不是一個(gè)公益組織。公司要生存,要盈利,要對(duì)股東負(fù)責(zé)。如果B站不商業(yè)化,它早就倒閉了。那些罵陳睿的人,大概忘了B站曾經(jīng)差點(diǎn)關(guān)停服務(wù)器,忘了B站曾經(jīng)因?yàn)橘Y金問題差點(diǎn)活不下去。
陳睿做了他該做的事——讓B站活下來,并且活得更好。但在這個(gè)過程中,他不可避免地要做出一些讓用戶不滿的決定。
這就是網(wǎng)暴中最難解的一類——不是因?yàn)椤皭阂狻保且驗(yàn)椤捌诖薄?/p>
那些罵陳睿的人,不是壞人。他們只是一群對(duì)B站有著極高期待的年輕人。他們希望B站永遠(yuǎn)保持純粹,永遠(yuǎn)不做妥協(xié),永遠(yuǎn)只為他們而存在。
但這個(gè)世界不是這樣的。任何東西,一旦變大,就不可能保持純粹。B站從一個(gè)二次元小站,變成了一個(gè)擁有幾億用戶的綜合性平臺(tái)。它的用戶群體變了,它的內(nèi)容生態(tài)變了,它的商業(yè)模式也變了。
陳睿只是順應(yīng)了這種變化。或者說,他推動(dòng)了這種變化。
但年輕人不接受。他們寧愿相信,是陳睿“背叛”了他們,而不是B站“成長(zhǎng)”了。
因?yàn)樗麄儫o法接受一件事——B站已經(jīng)不是他們當(dāng)初認(rèn)識(shí)的那個(gè)B站了。就像他們自己,也已經(jīng)不是當(dāng)初的那個(gè)自己了。
這種“恨”,本質(zhì)上是一種“失戀”。他們?cè)?jīng)深愛過B站,現(xiàn)在他們覺得被B站拋棄了。而陳睿,就是那個(gè)“拋棄”他們的象征。
所以,他們把所有的憤怒、失望、不甘,都傾瀉在陳睿身上。
這場(chǎng)網(wǎng)暴,沒有贏家。陳睿被罵得體無完膚,B站的用戶也沒有得到他們想要的東西——B站該商業(yè)化還是會(huì)商業(yè)化,該加廣告還是會(huì)加廣告。
唯一改變的,是陳睿和用戶之間的關(guān)系。從“叔叔”變成了“敵人”。
這是一個(gè)悲劇。但更悲劇的是,這種悲劇每天都在上演。
每一個(gè)平臺(tái),每一個(gè)CEO,每一個(gè)站在聚光燈下的人,都可能成為下一個(gè)陳睿。因?yàn)橹灰阍诔砷L(zhǎng),只要你不得不做出改變,就一定會(huì)有人覺得你“背叛”了他們。
而那些覺得被背叛的人,會(huì)用最惡毒的語(yǔ)言攻擊你。因?yàn)樗麄冊(cè)?jīng)太愛你了。
愛,有時(shí)候比恨更可怕。因?yàn)楹薏恍枰碛桑鴲郏枰换貓?bào)。當(dāng)愛得不到回報(bào)的時(shí)候,恨就來了。
陳睿被網(wǎng)暴,不是因?yàn)樗菈娜恕6且驗(yàn)樗悄莻€(gè),被太多人愛過的人。
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