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總第4549期
作者 |餐飲老板內(nèi)參內(nèi)參君
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品質(zhì)餐飲集體“盯上”
朝日唯品被越喝越火
餐飲行業(yè)正在進(jìn)入一個(gè)明顯的品質(zhì)化階段,大家在原料上越來(lái)越“動(dòng)真格”了。
前兩年,像星巴克、喜茶、茶顏悅色等中高價(jià)格帶上的咖啡茶飲紛紛打出“真奶”宣言,而到了今天,靠“9塊9”打出天下的瑞幸、幸運(yùn)咖等,也陸續(xù)宣布要將普通奶換成高端奶,嘗試往更具品質(zhì)感的方向走。
不只是咖啡茶飲,越來(lái)越多餐企把供應(yīng)鏈搬到臺(tái)前,打出“溯源牌”,將原料變成品牌故事的一部分:牛肉來(lái)自哪里、蔬菜如何采摘、甚至種植基地都會(huì)被反復(fù)強(qiáng)調(diào)。
此外,一批“山系餐飲”開(kāi)始走紅,這些品牌主打“原生感”:食材來(lái)自山野、產(chǎn)地直供,強(qiáng)調(diào)當(dāng)季、新鮮、少加工。食物不只是食物,它有產(chǎn)地、有季節(jié)、有生長(zhǎng)方式。
這背后是消費(fèi)者變了,開(kāi)始為“更好的東西”買單了。他們?cè)絹?lái)越懂、越來(lái)越挑,也越來(lái)越在意產(chǎn)品是否可以信任。
在這樣的背景下,餐飲競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始從“門店”走向“源頭”。
3月30日~4月2日,有機(jī)農(nóng)業(yè)生活方式品牌朝日唯品把“有機(jī)農(nóng)場(chǎng)”搬進(jìn)了2026HOTELEX上海展的現(xiàn)場(chǎng),從原料怎么來(lái),到最后怎么做成美食,都攤開(kāi)來(lái)給觀眾看。
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聯(lián)合雙料主廚、米其林DV前甜品主廚Frédéric jaros以“有機(jī)無(wú)調(diào)整”為主題,根據(jù)春夏秋冬創(chuàng)作了四套限定餐食,展示牛奶多種運(yùn)用方式;更有意思的是“蔬菜DJ”環(huán)節(jié),以果蔬為樂(lè)器,演繹可以用耳朵“品嘗”的清脆與鮮活。此外,現(xiàn)場(chǎng)還有2023WBC冠軍咖啡師Boram聊“拿鐵哲學(xué)”,拆解如何為一杯好牛奶配一支好豆子。
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活動(dòng)第一天,內(nèi)參君在現(xiàn)場(chǎng)明顯感受到,這像是一場(chǎng)圍繞食材的沉浸式體驗(yàn)。人群一層一層圍上來(lái),有人在認(rèn)真聽(tīng)講,有人邊試吃邊交流。在這種持續(xù)互動(dòng)中,現(xiàn)場(chǎng)熱度被不斷推高。內(nèi)參君采訪的觀眾里,有的是第二次甚至第三次來(lái)看朝日唯品展會(huì)的。
很多消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到朝日唯品,可能是在ole、山姆、胖東來(lái)這樣的以選品嚴(yán)苛著稱的超市認(rèn)識(shí)的。但更有意思的是,越來(lái)越多人,是“喝出來(lái)”的。
有網(wǎng)友在Manner點(diǎn)了一杯拿鐵,覺(jué)得這口奶味有點(diǎn)不一樣,“順、自然甘甜,像真正的牛奶該有的樣子”,自己去搜索門店的用料,發(fā)現(xiàn)是朝日唯品。
實(shí)際上,在更講究出品穩(wěn)定與風(fēng)味表達(dá)的高端餐廳后廚,也有朝日唯品的身影。
在餐飲圈,朝日唯品幾乎已經(jīng)形成一種“席卷之勢(shì)”。
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20余年養(yǎng)一塊“好土”
朝日唯品把口碑做實(shí)了
據(jù)《晚點(diǎn)》報(bào)道,Manner開(kāi)第一家店時(shí),用的就是朝日唯品的牛奶。
國(guó)內(nèi)咖啡市場(chǎng)有個(gè)很現(xiàn)實(shí)的特點(diǎn),大多數(shù)咖啡門店最暢銷的往往是拿鐵,而非美式。也就是說(shuō),一杯咖啡里,牛奶是半個(gè)主角。品牌用什么奶,很大程度上就決定了這杯咖啡最后的味道。
Manner一位負(fù)責(zé)人曾說(shuō):“朝日唯品的牛奶不會(huì)搶咖啡的口味,也符合中國(guó)人喜歡牛奶帶一絲絲甜味的口味。”
而這種“剛剛好”的背后,是一整套更長(zhǎng)期的投入。
朝日唯品始于2003年,是一個(gè)依托于“循環(huán)農(nóng)業(yè)”模式的有機(jī)農(nóng)業(yè)生活方式品牌。
在山東萊陽(yáng),品牌擁有自營(yíng)有機(jī)農(nóng)、牧場(chǎng),里頭運(yùn)轉(zhuǎn)著一套完整的循環(huán)體系:土壤滋養(yǎng)牧草,牧草喂養(yǎng)奶牛,奶牛產(chǎn)出的糞便經(jīng)發(fā)酵后重新還田——整個(gè)鏈條自我循環(huán),不依賴外部化學(xué)投入,為用戶提供有機(jī)、自然、安心、美味的農(nóng)產(chǎn)品。
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值得一提的是,品牌最初用了整整5年時(shí)間,讓一部分土地閑置,讓土壤慢慢恢復(fù)到自然肥力。有了好的飼料,奶牛吃得好,牛乳自然美味。
從商業(yè)角度看,這幾乎是反效率的。但放到今天再看,這種“用時(shí)間換品質(zhì)”,反而成了一種差異化的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
朝日唯品的走紅,是從C端那群“感知者”開(kāi)始的——那些愿意在快節(jié)奏中停下來(lái),關(guān)注食物從哪里來(lái),體察身體的真實(shí)感受,也留意生活中的細(xì)微之處。
這批人出沒(méi)于APITA、Ole這些高端精品超市,他們購(gòu)買牛奶時(shí)會(huì)蹲在冷柜前翻配料表、比較產(chǎn)地、挑工藝。最先亮相在這些超市的朝日唯品,就這樣一口一口被喝出口碑來(lái)。
這其中,許多精品咖啡店、高端餐廳的主理人及核心圈層,本身就是品牌的C端用戶或其家人。當(dāng)他們親身體驗(yàn)了產(chǎn)品的品質(zhì)后,便會(huì)主動(dòng)尋求合作。
因此,品牌的B端拓展,往往基于真實(shí)消費(fèi)體驗(yàn)的認(rèn)可。
與此同時(shí),當(dāng)消費(fèi)者看到自己消費(fèi)的精品咖啡用的是朝日唯品時(shí),心里的天平又往品牌傾了一下,產(chǎn)生更多信任與好感。
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B端的背書(shū),悄悄鞏固了C端的信任;C端的口碑,又替B端的選擇做了注腳,共同將品牌勢(shì)能推向更廣闊的圈層。
這兩者形成正向循環(huán)的核心點(diǎn),歸根結(jié)底是品牌始終圍繞“人”的需求:讓人喝到好奶、讓合作伙伴做出好產(chǎn)品。
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朝日唯品的長(zhǎng)期主義
給餐飲品牌更多確定性
為什么朝日唯品可以積累出這樣的口碑?
不是因?yàn)樗鼉H僅在某一個(gè)產(chǎn)品做得好,而是在一件更底層的事上花了很多功夫。朝日唯品實(shí)實(shí)在在深耕自己的產(chǎn)業(yè)鏈與提升供應(yīng)鏈能力
這幾年餐飲行業(yè)有一個(gè)很明顯的變化:大家表面上在卷價(jià)格、卷規(guī)模,但越往后走,越會(huì)發(fā)現(xiàn)真正拉開(kāi)差距的,其實(shí)是上游。
而朝日唯品做的,就是堅(jiān)持“種植之前先養(yǎng)土”的慢功夫,用20余年的循環(huán)農(nóng)作構(gòu)建了無(wú)法被快速?gòu)?fù)制的供應(yīng)鏈確定性、品質(zhì)穩(wěn)定性、品牌溢價(jià)能力等核心競(jìng)爭(zhēng)力。
這種確定性是可以驗(yàn)證的。
品牌擁有中日美三國(guó)有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證,堅(jiān)持每年發(fā)布土壤白皮書(shū),公開(kāi)土壤健康數(shù)據(jù)等,這些舉措將“循環(huán)農(nóng)作”轉(zhuǎn)化為可量化、可追溯、可信任的有力憑證。
依靠二十余年的上游投入、一套可被驗(yàn)證的循環(huán)農(nóng)作體系,以及從土壤到牛乳的全鏈路管控,朝日唯品換來(lái)了三件對(duì)餐飲品牌最重要的東西:確定的品質(zhì)基線,確定的交付節(jié)奏,確定的溯源能力。
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20余年的“養(yǎng)土”也是朝日唯品提出的“Holistic Life”(全觀生活)的源頭。
品牌主理人張蕾這樣解釋:“全觀生活,就是關(guān)注生活的每個(gè)維度——你吃的、你用的、你和自然的關(guān)系、你內(nèi)心的感受。朝日唯品想做的,不是給你一杯奶,而是邀請(qǐng)你體驗(yàn)一種更安心、也更有機(jī)的健康且鼓舞人心的生活方式。”
這套邏輯,對(duì)餐飲品牌和消費(fèi)者,是兩種不同的價(jià)值。
對(duì)餐飲品牌來(lái)說(shuō),是“確定性”。
朝日唯品面向餐飲品牌的“Holistic Life”,體現(xiàn)在清楚地知道什么可以交給時(shí)間、什么必須自己死磕,并且有能力為“正確的事”持續(xù)買單。
比如旗下產(chǎn)品之一的有機(jī)A2無(wú)調(diào)整牛乳,從牧場(chǎng)選址(距工廠僅3公里以鎖住新鮮)、飼養(yǎng)方式(A2奶牛單獨(dú)飼養(yǎng),確保奶源純凈),到生產(chǎn)工藝(殺菌后就立刻罐裝,不調(diào)整脂肪與蛋白比例),全程追求最大程度的“不干預(yù)”,有機(jī)依然保持了純凈自然回甘的風(fēng)味。
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讓牛奶“按它本來(lái)的樣子呈現(xiàn)”,聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)單,這反而是最難做到的。
在牧場(chǎng)的檢測(cè)報(bào)告上,朝日唯品生牛乳菌落總數(shù)常年維持在3000CFU/mL以內(nèi),指標(biāo)遠(yuǎn)優(yōu)于國(guó)際通行標(biāo)準(zhǔn),且“常年維持”。
它賣出去的不僅是一瓶牛乳,更是一個(gè)可預(yù)期的品質(zhì)區(qū)間。所以很多餐飲品牌選擇朝日唯品,從某種程度上,是在讓自家產(chǎn)品的穩(wěn)定和品質(zhì)有所加持。
對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),是“健康安心”。
朝日唯品希望將“Holistic Life”變?yōu)橐环N可被用戶感知的生活方式,用戶喝到的不僅是有機(jī)牛乳,更是土壤、陽(yáng)光、奶牛與農(nóng)人共同滋養(yǎng)的自然本味。這便是在“與自然連結(jié),和身體對(duì)話”中,關(guān)照身心的平衡。
張蕾表示,“市場(chǎng)環(huán)境越是焦慮,越應(yīng)該回歸到我們的用戶,通過(guò)我們堅(jiān)持的理念,不斷去提升我們產(chǎn)品的品質(zhì)。”
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小結(jié)
當(dāng)行業(yè)開(kāi)始集體回頭看原料、看供應(yīng)鏈、看確定性時(shí),那些早就把基礎(chǔ)打好的人,開(kāi)始被更多人看見(jiàn)。據(jù)悉,朝日唯品的走紅,這并不是一次短期的爆發(fā),而更像是過(guò)去二十多年持續(xù)深耕的集中釋放。
過(guò)去拼的是誰(shuí)門店開(kāi)得多、誰(shuí)更便宜,原料是成本線上的一個(gè)能壓就壓的變量;現(xiàn)在,越來(lái)越多餐飲品牌把競(jìng)爭(zhēng)拉回“源頭”,拼的是原料品質(zhì)與來(lái)源、是誰(shuí)能在原料上建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定、可復(fù)制的優(yōu)勢(shì)。
某種程度上,餐飲正在從“做產(chǎn)品”,走向“做系統(tǒng)”。當(dāng)行業(yè)越來(lái)越回歸理性,“做系統(tǒng)”的價(jià)值,只會(huì)被不斷放大。
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