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護(hù)理安全,是醫(yī)療質(zhì)量的底線,更是守護(hù)患者生命健康的基石。作為以神經(jīng)科為專長的國際化醫(yī)療機(jī)構(gòu),北京天壇普華醫(yī)院每年接診大量神經(jīng)外科手術(shù)患者,患者病情復(fù)雜、并發(fā)癥風(fēng)險高、診療護(hù)理環(huán)節(jié)精細(xì),對應(yīng)的護(hù)理工作兼具高難度與高專業(yè)性,護(hù)理安全更是重中之重、容不得絲毫懈怠。
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為進(jìn)一步夯實(shí)護(hù)理安全管理,提升護(hù)理團(tuán)隊(duì)風(fēng)險防范與應(yīng)急處置能力,3月27日,北京天壇普華醫(yī)院護(hù)理部舉辦“護(hù)理不良事件案例復(fù)盤與安全改進(jìn)沙龍”活動,全院40多名護(hù)理骨干齊聚一堂,以案例為鏡探索護(hù)理安全提升之路,為臨床護(hù)理質(zhì)量保駕護(hù)航。
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秉持核心原則 搭建專業(yè)交流平臺
本次沙龍活動,秉持“以案為鑒、以改促優(yōu)、全員參與、共筑安全”的核心原則,為全院護(hù)理團(tuán)隊(duì)搭建起一個開放、務(wù)實(shí)、專業(yè)的交流平臺。活動圍繞近期典型護(hù)理不良事件展開深度復(fù)盤,通過還原事件發(fā)生完整經(jīng)過、梳理每一個操作環(huán)節(jié),深挖事件背后的根本原因,無論是流程漏洞、操作疏漏、溝通不足,還是風(fēng)險預(yù)判缺失、培訓(xùn)不到位等問題,都坦誠剖析、不回避、不遮掩、不推諉,讓每一起案例都成為全員學(xué)習(xí)的活教材。
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護(hù)理沙龍
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此次沙龍打破科室壁壘,將護(hù)理骨干分為四組深入交流研討。現(xiàn)場氛圍熱烈而務(wù)實(shí),大家拋開顧慮、暢所欲言,主動分享臨床工作中的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)、提出遇到的難點(diǎn)困惑、為護(hù)理安全改進(jìn)建言獻(xiàn)策,真正把這場沙龍開成了直擊問題、凝聚共識、推動改進(jìn)的務(wù)實(shí)專題會,讓每一位參與者都在交流中思考、在研討中提升。
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護(hù)理沙龍
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錨定四大目標(biāo) 筑牢護(hù)理安全防線
本次沙龍以問題為導(dǎo)向,以改進(jìn)為目標(biāo),聚焦護(hù)理安全管理的核心痛點(diǎn),明確四大核心目的,推動護(hù)理安全工作走深走實(shí)。
01
強(qiáng)化全員安全意識
讓每一位護(hù)理人員都能從真實(shí)案例中汲取教訓(xùn),摒棄僥幸心理,時刻繃緊護(hù)理安全這根弦,將安全理念貫穿于護(hù)理操作、病情觀察、護(hù)患溝通、交接班等每一個工作細(xì)節(jié)。
02
提升風(fēng)險防范能力
通過案例復(fù)盤、分組研討,系統(tǒng)梳理臨床護(hù)理工作中的高危環(huán)節(jié)、薄弱點(diǎn)位,總結(jié)可復(fù)制、可推廣的風(fēng)險防控技巧,幫助護(hù)理人員精準(zhǔn)識別潛在安全隱患,做到早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早處置,從源頭降低不良事件發(fā)生概率。
03
完善護(hù)理管理流程
針對案例暴露的制度執(zhí)行、流程規(guī)范、培訓(xùn)考核、監(jiān)督管理等方面的問題,集思廣益提出切實(shí)可行的改進(jìn)措施,進(jìn)一步優(yōu)化護(hù)理工作規(guī)范,細(xì)化管理要求,確保安全管理不留漏洞。
04
凝聚團(tuán)隊(duì)協(xié)作合力
明確護(hù)理安全不是某一個人、某一個科室的責(zé)任,而是全院護(hù)理團(tuán)隊(duì)的共同使命。通過沙龍交流,促進(jìn)各科室間經(jīng)驗(yàn)共享、問題共研、責(zé)任共擔(dān),凝聚起全院護(hù)理人員的協(xié)作合力,推動全院護(hù)理安全管理水平整體提升。
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“護(hù)理安全沒有旁觀者,每個崗位都是關(guān)鍵防線。”護(hù)理部主任金慧玉表示,希望以此次沙龍為契機(jī),把沙龍成果轉(zhuǎn)化為具體行動,讓每一次復(fù)盤都能轉(zhuǎn)化為護(hù)理安全的提升力,每一條建議都能成為守護(hù)患者的堅(jiān)實(shí)屏障。北京天壇普華醫(yī)院護(hù)理部也將持續(xù)常態(tài)化開展此類交流研討活動,不斷夯實(shí)護(hù)理安全基礎(chǔ),精進(jìn)護(hù)理服務(wù)能力,以更專業(yè)、更嚴(yán)謹(jǐn)、更貼心的護(hù)理服務(wù),守護(hù)每一位患者的生命健康!
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