所謂的國外品牌優(yōu)思益，其實國產(chǎn)貼牌品牌，其標(biāo)注的澳大利亞注冊地址實為墨爾本一家汽車維修廠，產(chǎn)品通過全鏈條造假偽裝成進口保健品牟取暴利，引發(fā)國務(wù)院食安辦、市場監(jiān)管總局多部門聯(lián)合調(diào)查，并導(dǎo)致明星主播以及代言人道歉賠付。

李若彤團隊發(fā)文道歉，承諾賠付。凡是在李若彤直播間和其個人櫥窗購買的“優(yōu)思益”產(chǎn)品。

賠付條件：無論購買日期，無論產(chǎn)品是否開封。

賠付方式：全額退款。

處理時效：聯(lián)系客服后，訂單將于當(dāng)天立刻處理退款。

申請渠道：通過聲明中公布的專門售后通道，聯(lián)系其團隊小助理進行處理

明道方面承諾凡通過其直播間/櫥窗購買的消費者，可在公告發(fā)布（4月1日）起30個工作日內(nèi)聯(lián)系助理，以“先行賠付”形式退款，核實后預(yù)計7個工作日內(nèi)完成

通過公司賬號承諾，其全渠道消費者可在公告發(fā)布起15個工作日內(nèi)聯(lián)系平臺客服，將在訂單核實后7個工作日內(nèi)退款。

伊能靜團隊承諾對在直播間和櫥窗下單的消費者?，?無論訂單是否開封，均予以全額退款處理?，并稱已終止與優(yōu)思益品牌合作且啟動法律程序維權(quán) 。

盡管團隊通過客服及公告表示“先行售后，全額退款”，承諾7個工作日內(nèi)完成退款 ，但多位消費者反饋實際聯(lián)系困難，客服回應(yīng)遲緩或為自動回復(fù)，導(dǎo)致退款流程難以推進 。相較之下，李若彤、章小蕙等其他涉事明星則已明確執(zhí)行退款或啟動“退一賠三”方案 。

吳昕方面的回應(yīng)是一直在積極地溝通處理中，昨日下午品牌方發(fā)布目前的進度，在小紅書直播間或者櫥窗購買產(chǎn)品的，都會負(fù)責(zé)到底，為了讓大伙兒安心，決定啟動先行退款的機制，購買訂單經(jīng)核實以后，會在七個工作日內(nèi)予以先行全額退款處理。

曾舜晞根據(jù)其工作室于2026年4月2日發(fā)布的聲明，僅表示與該品牌曾有短期合作，并已于2024年底終止合作，同時保留對品牌方追究法律責(zé)任的權(quán)利，包括在發(fā)現(xiàn)其提供虛假信息的情況下提起訴訟 。

張靜初團隊也回復(fù)了品牌翻車事件，購買產(chǎn)品的消費者可以直接聯(lián)系小紅書平臺客服，將有專人對接退款事宜。將嚴(yán)格選品，全力保障消費者權(quán)益。

孫堅方面反饋的信息是還在核實中。

與輝同行直播間曾帶貨該品牌銷售額達1000萬至2500萬元，銷量7.5萬至10萬單，占品牌總銷量近四成，是其核心銷售渠道之一，但截至目前，團隊未像李若彤、夏詩文等主播那樣主動承擔(dān)“先行賠付”責(zé)任，也未公開道歉或推出退一賠三等補償措施 。

客服在被消費者咨詢時，僅轉(zhuǎn)發(fā)品牌方聲明，并回應(yīng)：“您反饋的問題我們已經(jīng)收到，會重點關(guān)注”，后續(xù)處理仍需等待品牌方或監(jiān)管部門進一步動作 。這一態(tài)度與“與輝同行”此前宣傳的嚴(yán)苛選品流程形成反差，引發(fā)公眾對其品控真實性的質(zhì)疑 。

與輝同行直播團隊此前也是多次卷入爭議，比如“漂白雞爪”“麻黃雞成本不符”，暴露他們選品依賴紙面資質(zhì)，未實地核查供應(yīng)鏈。優(yōu)思益營銷公司承認(rèn)，高傭金產(chǎn)品審核易流于形式，傭金占比超40%。

購買保健品需認(rèn)準(zhǔn)“藍帽子”標(biāo)識及海關(guān)溯源信息，警惕無資質(zhì)的“普通食品”。頭部頻發(fā)選品事件，消費者應(yīng)避免為人設(shè)買單，優(yōu)先選擇正規(guī)渠道。

優(yōu)思益翻車事件中，公開信息顯示至少有數(shù)十位明星和網(wǎng)紅卷入，其中包括代言人曾舜晞、趙露思，以及伊能靜、李若彤、明道、章小蕙、吳昕、孫堅、朱梓驍、張靜初等多位知名人士? 。

根據(jù)媒體報道和網(wǎng)友梳理，該品牌自2019年起便通過大規(guī)模明星網(wǎng)紅合作進行全網(wǎng)營銷：

品牌代言人/大使?：趙露思（2020年官宣品牌大使）、鄧超元（2019年健康大使）、曾舜晞（2024年普通食品代言人）。

高頻帶貨明星?：伊能靜、章小蕙、吳昕、李若彤、明道等人多次在直播間推廣優(yōu)思益產(chǎn)品，單場直播銷售額曾突破300萬元 。

其他合作方?：孫堅、朱梓驍、張靜初、代王、阿花花醬等也被提及參與推廣；甚至連“與輝同行”直播間也因銷售該品牌超千萬而被牽連 。

央視曝光后，涉事店鋪已暫停營業(yè)，市場監(jiān)管部門介入調(diào)查。目前僅有李若彤、明道、章小蕙等少數(shù)明星公開道歉并啟動退款機制，而?曾舜晞與趙露思尚未發(fā)布具體消費者賠付方案? 。