近日，膠州臥龍花園小區(qū)業(yè)主反映，小區(qū)需通過物業(yè)購買電卡用電，電費(fèi)偏高，同時希望推動直供電改造，并提升物業(yè)服務(wù)透明度。

對此，膠州中云街道回應(yīng)稱，臥龍花園于2013年至2016年分批交付，屬小產(chǎn)權(quán)房，由青島千垛物業(yè)管理有限公司管理。目前該小區(qū)尚未實(shí)施“一戶一表”改造，業(yè)主用電需通過物業(yè)購卡，電費(fèi)按轉(zhuǎn)供電方式收取。

按照相關(guān)規(guī)定，轉(zhuǎn)供電居民用電標(biāo)準(zhǔn)為每度0.555元，而物業(yè)實(shí)際收取0.57元，存在超額收費(fèi)問題。膠州市市場監(jiān)管局已責(zé)令物業(yè)公司立即整改，并退還多收電費(fèi)。

中云街道同時督促物業(yè)加強(qiáng)公共區(qū)域設(shè)施巡查與維護(hù)，完善臺賬管理，并加大政策宣傳力度，明確業(yè)主與物業(yè)各自維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任。針對物業(yè)未在指定位置公示資質(zhì)信息的問題，街道已要求其在4月3日前完成整改。

關(guān)于公共收益，街道調(diào)查發(fā)現(xiàn)，小區(qū)自動門由第三方公司無償贊助，廣告收益權(quán)歸該公司所有；物業(yè)引進(jìn)飲水機(jī)安裝直飲水設(shè)備，未收取場地費(fèi)。除此之外，小區(qū)無其他公共收益來源。

依據(jù)《青島市物業(yè)管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定，利用共有部分產(chǎn)生的收入，扣除合理成本后歸全體業(yè)主共有，物業(yè)公司應(yīng)單獨(dú)建賬、定期公示。即便無收益，也須進(jìn)行零收益公示。目前，該物業(yè)未按規(guī)定公示公共收益，街道已責(zé)令其于4月3日前完成整改。

下一步，中云街道將持續(xù)督導(dǎo)物業(yè)每季度在小區(qū)顯著位置公示公共收益收支明細(xì)，主動接受業(yè)主監(jiān)督，切實(shí)保障業(yè)主知情權(quán)與監(jiān)督權(quán)。