#直播翻車不能只靠道歉鞠躬#【#明星代言翻車需擔(dān)何責(zé)#？】近日，保健食品品牌“優(yōu)思益”因涉嫌原產(chǎn)地造假、虛假宣傳等違法違規(guī)行為引發(fā)全網(wǎng)熱議。目前，該品牌官方店鋪及相關(guān)產(chǎn)品已在抖音、天貓等多家主流電商平臺(tái)全面下架，曾為該品牌代言、參與直播推廣的多位明星也相繼發(fā)布致歉聲明。#律師稱優(yōu)思益帶貨方應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任#

據(jù)央廣網(wǎng)報(bào)道，針對公眾最關(guān)心的“明星發(fā)布致歉聲明后，是否仍需承擔(dān)法律責(zé)任”這一核心問題，兩位受訪專家均明確表示：廣告代言的法律責(zé)任，不會(huì)因一紙致歉聲明而免除，代言人需根據(jù)具體違法情形，依法承擔(dān)民事、行政乃至刑事責(zé)任。

此外，平臺(tái)亦存在監(jiān)管不嚴(yán)問題。未對商家資質(zhì)及原產(chǎn)地進(jìn)行實(shí)質(zhì)審核，甚至未識(shí)別“澳洲汽修廠”注冊地址，屬于審核流于形式。作為“守門人”，平臺(tái)同樣可能承擔(dān)相應(yīng)連帶責(zé)任。 （九派新聞）

隨著“優(yōu)思益”在抖音、天貓等電商平臺(tái)全面下架，多位曾為其代言、直播推廣的明星匆忙發(fā)布致歉聲明，試圖以一句“對不起”平息眾怒、撇清責(zé)任。然而，直播帶貨與明星代言亂象頻發(fā)，絕非幾句道歉、幾次鞠躬就能草草收場，法律劃定的責(zé)任底線不容逾越，亂象治理更不能依賴當(dāng)事人的自我悔過，唯有依法追責(zé)、全鏈條整治，才能真正規(guī)范行業(yè)秩序，守護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

明星代言翻車后火速致歉，早已成為行業(yè)內(nèi)的常規(guī)操作，可這份遲來的致歉，從來都不是免除法律責(zé)任的“擋箭牌”。針對此次事件，法律專家明確指出，廣告代言人的法律責(zé)任，不會(huì)因一紙致歉聲明就自動(dòng)消除，民事、行政乃至刑事責(zé)任，都要依據(jù)具體違法情形依法追究。這一結(jié)論，有著清晰的法律依據(jù)支撐，根據(jù)《廣告法》第五十六條規(guī)定，關(guān)系消費(fèi)者生命健康的商品或服務(wù)，若存在虛假廣告并造成消費(fèi)者損害，無論代言人是否知情，都必須與廣告主承擔(dān)連帶責(zé)任；而對于其他普通商品，代言人明知或應(yīng)知廣告虛假仍進(jìn)行推薦證明的，同樣要承擔(dān)連帶責(zé)任。

保健食品直接關(guān)乎消費(fèi)者的身體健康與生命安全，顯然屬于關(guān)系生命健康的商品范疇，這也就意味著，參與優(yōu)思益代言與直播推廣的明星，即便聲稱自己“不知情”，也無法擺脫法律責(zé)任。反觀這些明星的致歉內(nèi)容，大多以“未盡到充分審核義務(wù)”“深感愧疚”等話術(shù)敷衍，避重就輕地回避核心責(zé)任，既沒有提及對消費(fèi)者的賠償方案，也沒有說明自身違法代言的后續(xù)處理，本質(zhì)上只是一場維護(hù)個(gè)人形象的危機(jī)公關(guān)，而非真正的認(rèn)錯(cuò)擔(dān)責(zé)。長久以來，部分明星將代言視為“躺賺”的捷徑，對代言產(chǎn)品不做任何實(shí)質(zhì)審核，不親自體驗(yàn)產(chǎn)品效果，僅憑自身流量盲目站臺(tái)，把消費(fèi)者的信任當(dāng)成牟利工具，此次優(yōu)思益事件就是一記警鐘，明星代言絕非簡單的商業(yè)合作，而是承載著法律與道德的雙重責(zé)任，一旦觸碰虛假宣傳紅線，就必須付出相應(yīng)的法律代價(jià)，沒收違法所得、罰款、民事賠償，甚至承擔(dān)刑事責(zé)任，這些都不是道歉就能抵消的。

優(yōu)思益造假事件能夠持續(xù)發(fā)酵、蒙蔽眾多消費(fèi)者，電商平臺(tái)的監(jiān)管缺位同樣難辭其咎。平臺(tái)為了追求流量與利益，對商家的違法違規(guī)行為視而不見，為虛假產(chǎn)品的傳播提供了渠道，這種失職行為，同樣違反了相關(guān)法律規(guī)定，需要承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任。

近年來，直播電商行業(yè)飛速發(fā)展，成為消費(fèi)市場的重要組成部分，但隨之而來的虛假宣傳、產(chǎn)品造假、資質(zhì)不全等亂象層出不窮，究其根源，就是部分平臺(tái)重利益、輕監(jiān)管，把流量效益置于消費(fèi)者權(quán)益之上。平臺(tái)不能只享受行業(yè)發(fā)展帶來的紅利，卻不承擔(dān)對應(yīng)的監(jiān)管責(zé)任。

對于消費(fèi)者而言，此次事件也暴露了小額消費(fèi)維權(quán)的現(xiàn)實(shí)困境。律師坦言，此類案件的維權(quán)難點(diǎn)在于標(biāo)的額小、訴訟成本高，不少消費(fèi)者因?yàn)榕侣闊⒂X得得不償失，選擇放棄維權(quán)，這也在一定程度上縱容了品牌方與帶貨方的違法行為。但這并不意味著消費(fèi)者只能默默承受損失，法律已經(jīng)給出了清晰的維權(quán)路徑：消費(fèi)者首先可以保留購買憑證、直播宣傳截圖、產(chǎn)品介紹等相關(guān)證據(jù)，優(yōu)先向直播間運(yùn)營者或電商平臺(tái)申請退款賠償；若遭到拒絕，可直接向法院起訴品牌方、帶貨方，要求其承擔(dān)連帶責(zé)任。

優(yōu)思益事件絕非個(gè)例，從之前的明星代言虛假美妝產(chǎn)品，到直播帶貨假冒食品，類似的翻車事件頻頻發(fā)生，折射出直播電商與代言行業(yè)的浮躁亂象。流量至上、利益優(yōu)先的錯(cuò)誤導(dǎo)向，讓品牌方、明星、平臺(tái)都忽視了合規(guī)經(jīng)營的底線，忽視了消費(fèi)者的核心權(quán)益。直播經(jīng)濟(jì)想要長久健康發(fā)展，絕不能靠道歉鞠躬來善后，必須建立起嚴(yán)格的法律追責(zé)機(jī)制，讓明星不敢隨意代言、讓平臺(tái)不敢放松監(jiān)管、讓品牌方不敢造假違規(guī)。

監(jiān)管部門要加大執(zhí)法力度，對虛假宣傳、產(chǎn)品造假等違法行為從嚴(yán)查處，提高違法成本；明星要樹立責(zé)任意識(shí)，審慎選擇代言產(chǎn)品，嚴(yán)格履行審核義務(wù)；平臺(tái)要壓實(shí)監(jiān)管責(zé)任，筑牢行業(yè)合規(guī)防線；消費(fèi)者也要增強(qiáng)維權(quán)意識(shí)，主動(dòng)抵制虛假產(chǎn)品。唯有多方合力，讓法律成為規(guī)范行業(yè)的硬約束，才能讓直播電商告別亂象，讓明星回歸理性代言，真正營造安全、放心、誠信的消費(fèi)環(huán)境。