來源丨傳媒見聞
在2025年財報披露之后,“人形機器人第一股”優(yōu)必選(09880.HK)迅速成為賣方機構(gòu)重新定價的對象。
今日,一則涉及醫(yī)美機構(gòu)品牌公關(guān)的聊天記錄,在媒體圈引發(fā)關(guān)注。
據(jù)媒體人于斌發(fā)布的朋友圈,今天一名自稱“名媛醫(yī)療美容品牌負責(zé)人”的人士,就一篇涉及該機構(gòu)的文章主動與其聯(lián)系。交流過程中,對方提出“看看多少錢處理”,試圖以付費方式刪除文章,但遭到于斌明確拒絕。隨后,事件進一步發(fā)酵。
從曝光的聊天截圖來看,對方最初以“之前您這邊有一篇稿子提到我們醫(yī)院跟消費者的糾紛,看看能不能溝通一下”為由接觸于斌。在簡短交流后,對方直接表示:“老板比較重視您這篇稿子,看看能多少錢處理了。”
對此,于斌明確回應(yīng):我們始終秉持客觀公正原則,不接受收費刪稿,不參與任何形式的有償公關(guān)。
在遭到明確拒絕后,對方態(tài)度迅速轉(zhuǎn)變,回復(fù)稱:“好的,謝謝老師,祝您每天清明節(jié)快樂”,隨后又補發(fā)“明天”進行糾正。
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清明節(jié)作為祭掃先人的傳統(tǒng)節(jié)日,以此相祝,措辭耐人尋味。此后,于斌發(fā)送的一條語音消息顯示“消息已發(fā)出,但被對方拒收了”,說明已被對方拉黑。
傳媒見聞檢索發(fā)現(xiàn),“互聯(lián)網(wǎng)分析師于斌”曾于2025年5月發(fā)布題為《戒不掉的"渠道依賴癥",上海名媛醫(yī)療美容還能走多遠?》的文章。該文圍繞消費者投訴展開,涉及上海名媛醫(yī)療美容退款難、通過美容院等渠道誘導(dǎo)消費、治療效果不佳以及售后服務(wù)敷衍等問題。
然而,這篇發(fā)布于近一年前的文章,為何在此時被重新聯(lián)系處理?對此,于斌也頗為疑惑,僅表示:"我搜了下,他們家最近麻煩挺多。"
近年來,醫(yī)美行業(yè)投訴糾紛頻發(fā),相關(guān)品牌公關(guān)行為也屢屢引發(fā)爭議。一些機構(gòu)在面對負面報道時,仍沿用“刪稿思維”,試圖通過付費溝通、私下協(xié)調(diào)等方式壓制輿情,而非正面回應(yīng)問題本身。
業(yè)內(nèi)人士指出,與上市公司或成熟企業(yè)相比,部分醫(yī)美機構(gòu)在公關(guān)理念上仍停留在“危機壓制”階段,這種方式不僅容易引發(fā)二次輿情,也在一定程度上損害行業(yè)整體形象。
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