山西
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【山西交控忻州公司:全力做好清明節(jié)期間保通保暢工作】
清明將至，高速公路即將迎來祭掃、踏青出行高峰。為切實做好節(jié)假日期間高速公路安全保暢工作，山西交控忻州公司未雨綢繆、超前謀劃，全力打造“安全、暢通、舒適、溫馨”的高速公路通行環(huán)境，護航公眾平安出行。
提前研判精準施策，織密安全防護網(wǎng)。結合清明假期車流特點，提前開展多維度形勢研判，精準鎖定易堵路段、重點樞紐及景區(qū)周邊道路，科學制定應急保暢預案，提前發(fā)布擁堵預警信息，引導司乘合理規(guī)劃路線。深度開展收費機電設施“地毯式”檢修，確保各類設備始終處于“零故障、高效率”運行狀態(tài)，為假期順暢通行筑牢硬件基礎。加大路況巡查力度，對隧道口、高邊坡、橋梁等重點部位開展了安全隱患排查，以嚴標準、細舉措抓實隱患排查整治，守住安全運營底線。
聯(lián)勤聯(lián)動高效處置，保障道路通行秩序。為應對突發(fā)情況，與高速交警、綜合執(zhí)法、養(yǎng)護部門構建“一路三方”會商協(xié)作機制，堅持“保安全、保暢通，降事故、除隱患”原則，協(xié)同開展路面管控，合力保障路網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。在易擁堵、易事故路段設置巡查疏導值守點、交通事故快處點，實現(xiàn)重點路段全覆蓋。與交警建立錯峰循環(huán)巡查機制，巡查車配備應急救援工具，快速處置路面故障與輕微事故，嚴防“小事故”引發(fā)“大擁堵”。
暖心服務貫穿全程，傳遞出行溫度。將便民服務貫穿假期出行全流程，讓清明出行更有溫度。設立便民服務臺，為過往司乘提供路況指引、路線咨詢、應急救助、熱水等貼心服務。強化窗口文明服務，規(guī)范服務流程、統(tǒng)一文明用語，切實提升司乘出行體驗。積極開展路網(wǎng)運行保障“四員”便民服務，充分利用車載便民服務包，全方位滿足司乘出行需求。
從隱患排查到聯(lián)勤聯(lián)動，從疏堵保暢到暖心服務，忻州公司以實際行動踐行責任與擔當，守護每一位司乘的平安出行路。
（劉曉榮 王錦華）
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