都說“世界是一個(gè)巨大的草臺(tái)班子”，以前對(duì)這句話并沒有太多的感受。可最近兩家銀行的數(shù)據(jù)“烏龍”，讓筆者瞬間想起了這句話。

近期，各大企業(yè)、銀行接連發(fā)布2025年財(cái)報(bào)、利潤分配公告，交通銀行、光大銀行也不例外。然而，這兩家銀行接連出現(xiàn)了數(shù)據(jù)方面的“低級(jí)失誤”，引來了資本市場(chǎng)的集中關(guān)注。

一個(gè)是國有大行，一個(gè)是股份制銀行，本都是公眾和市場(chǎng)最信賴的金融機(jī)構(gòu)。因此，哪怕是一字之差，都有可能會(huì)引來軒然大波，更何況是重大數(shù)據(jù)差錯(cuò)。

這次的“數(shù)據(jù)門”事件不僅造成了千億級(jí)別的數(shù)據(jù)偏差與市場(chǎng)信任危機(jī)，更折射出部分金融機(jī)構(gòu)在信息披露、內(nèi)控管理甚至合規(guī)文化上的深層問題。

“一字千金”：交通銀行2500億分紅“烏龍”

3月27日，交通銀行發(fā)布了2025年年度報(bào)告，也同步發(fā)布了《交通銀行股份有限公司2025年度利潤分配方案公告》。出問題的不是財(cái)報(bào)里的經(jīng)營業(yè)績(jī)，而是利潤分紅方案。

方案中將“每10股派發(fā)現(xiàn)金股利3.247元（含稅）”誤寫為“每股派現(xiàn)3.247元（含稅）”。根據(jù)交通銀行2025年總股本883.64億股來計(jì)算，正確的總分紅金額應(yīng)該約為286.92億元，而錯(cuò)誤的總分紅金額高達(dá)2869億元，虛增了超2500億元。

而交通銀行2025年凈利潤只有956.22億元，相當(dāng)于錯(cuò)誤的分紅總額超過了交通銀行全年凈利潤的3倍。

來源：交通銀行2025年年度報(bào)告

看似只有一字之差，分紅金額卻相差整整10倍。對(duì)此，交通銀行于3月30日發(fā)布了一則更正報(bào)告，稱原公告存在的文字錯(cuò)誤是因?yàn)椤靶?duì)不嚴(yán)”，并表示除了文字錯(cuò)誤外，其它內(nèi)容沒有做任何修改。同時(shí)對(duì)投資者表示歉意，承諾會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)信息披露編制與復(fù)核，確保信息披露質(zhì)量。

來源：交通銀行官網(wǎng)

雖然并不是篡改核心財(cái)務(wù)指標(biāo)而導(dǎo)致的系統(tǒng)性錯(cuò)誤，但資本市場(chǎng)仍然出現(xiàn)了不少質(zhì)疑和評(píng)價(jià)，有投資者戲稱“以為兩年就回本了”，也有部分投資者認(rèn)為，這不是一句輕描淡寫的“校對(duì)不嚴(yán)”就能夠解釋的，直言“如果投資者基于錯(cuò)誤信息做出投資決策，銀行是否應(yīng)承擔(dān)責(zé)任？”。

在小紅書平臺(tái)，有網(wǎng)友質(zhì)問“關(guān)鍵按數(shù)字不應(yīng)該反復(fù)確認(rèn)嗎”，還有網(wǎng)友提到之前招商銀行領(lǐng)導(dǎo)所說的“董事會(huì)辦公室的同事僅用兩天時(shí)間就完成可分析師及投資者溝通交流材料”，指出銀行業(yè)相關(guān)材料的審核現(xiàn)狀。

來源：小紅書平臺(tái)

筆者注意到，在利潤分紅分配公告中犯這樣的低級(jí)失誤，交通銀行不是第一個(gè)。

兩年前，杭州銀行在2023年度利潤分配方案公告中，也是將本應(yīng)為“2023年度擬每10股派息5.20元（含稅）”，誤寫成了“2023年度擬每股派息5.20元（含稅）”。事后，杭州銀行發(fā)布了更正公告，給出的原因是“工作人員疏忽”。

歷史問題再次重演，或許印證了網(wǎng)友指出的銀行業(yè)在審核材料時(shí)，存在審核粗疏、披露草率的普遍性問題。

來源：杭州銀行官網(wǎng)

“錯(cuò)行千萬”：光大銀行數(shù)據(jù)“隱身術(shù)”

就在交通銀行發(fā)布更正公告當(dāng)天，光大銀行在H股發(fā)布了2025年年度報(bào)告，3月31日又在A股公布了年報(bào)。

但這兩份除了字體不同之外，其余的數(shù)據(jù)本該完全一致的年報(bào)，卻出現(xiàn)了明顯的數(shù)據(jù)差異。對(duì)比兩份年報(bào)可以發(fā)現(xiàn)，其部分分支機(jī)構(gòu)的資產(chǎn)規(guī)模存在偏差。

其中，A股報(bào)告中，上海分行、天津分行、石家莊分行、青島分行的資產(chǎn)規(guī)模分別為4431.88億元、1013.25億元、1202.69億元、980.1億元，而H股報(bào)告中，上述分行的資產(chǎn)規(guī)模分別為395.4億元、598.36億元、2866.99億元、4431.88億元。

來源：上海證券交易所（左）、香港證券交易所（右）

兩個(gè)版本的數(shù)據(jù)差異很大，如青島分行資產(chǎn)規(guī)模相差約4.5倍，上海分行的差距甚至超過10倍。

經(jīng)媒體查證，這些重大差錯(cuò)是“排版問題、出現(xiàn)了錯(cuò)行”導(dǎo)致的。盡管第一財(cái)經(jīng)記者4月1日致電光大銀行投資者，得到的消息是“目前還沒有接到投資者的相關(guān)電話”。

截至4月1日下午，光大銀行只是悄悄更正了官網(wǎng)及上交所的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，港交所網(wǎng)站上的錯(cuò)誤版本依舊存在，也并未發(fā)布任何正式的更正公告。直到當(dāng)晚，才在港交所發(fā)布了《末期業(yè)績(jī)/修訂已刊發(fā)初步業(yè)績(jī)的資料》更正相關(guān)數(shù)據(jù)。

據(jù)筆者了解，這可能與兩家交易所的披露管理方式不同有關(guān)。

根據(jù)《上海證券交易所上市公司自律監(jiān)管指引第2號(hào)信息披露事務(wù)管理》中明確規(guī)定，當(dāng)信息披露文件出現(xiàn)錯(cuò)誤或遺漏時(shí)，掛牌公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)發(fā)布更正或補(bǔ)充公告。

來源：上海證券交易所官網(wǎng)

而港交所的《披露易常問問題系列3》顯示，已披露的文件會(huì)保留在“披露易”網(wǎng)站，如果需要更正，發(fā)行人通過“電子呈交系統(tǒng)”提交改正后的版本，且中文標(biāo)題前要加上“（經(jīng)修訂）”，英文標(biāo)題前要加上“（Revised）”。

盡管目前兩份報(bào)告的數(shù)據(jù)已經(jīng)一致，但這件事在一定程度上已經(jīng)損害了其信息披露的公信力，市場(chǎng)似乎也并不買賬。有網(wǎng)友戲稱此次交通銀行與光大銀行的低級(jí)失誤為“臥龍鳳雛”的“低級(jí)翻車”，認(rèn)為“這是實(shí)習(xí)生都不會(huì)犯的錯(cuò)”。

來源：小紅書平臺(tái)

冰山一角：合規(guī)文化缺失的縮影

由數(shù)據(jù)事故引出的，是兩家銀行內(nèi)控合規(guī)體系脆弱、經(jīng)營業(yè)績(jī)下滑的現(xiàn)實(shí)壓力。

以交通銀行為例，2025年12月，該行被中國人民銀行開出了一張千萬級(jí)別的罰單。罰單信息顯示，其因存在違反賬戶管理規(guī)定、違反清算管理規(guī)定、未按規(guī)定履行客戶身份識(shí)別義務(wù)、與身份不明的客戶進(jìn)行交易或者為客戶開立匿名賬戶等11項(xiàng)違法行為，被收違法所得23.982116萬元，并處罰款6783.43萬元，合計(jì)6807.41萬元。

來源：中國人民銀行

從管理部門到合規(guī)部門，從金融業(yè)務(wù)中心到信用卡中心，共13名相關(guān)責(zé)任人被處以警告或罰款，人民銀行對(duì)其進(jìn)行了“穿透式”追責(zé)。其中，營運(yùn)與渠道管理部王某東，被處以警告并罰款17萬元。

進(jìn)入2026年，交通銀行上海市分行因涉及向關(guān)系人發(fā)放信用貸款、違規(guī)對(duì)個(gè)別貸款品種部分免息等違規(guī)行為，被上海金融監(jiān)管局罰款611.86951萬元。

來源：上海金融監(jiān)管局

此外，在黑貓投訴等平臺(tái)上，有關(guān)交通銀行信用卡、貸款等業(yè)務(wù)的消費(fèi)者投訴高達(dá)14831條。大量消費(fèi)者投訴該行信用卡存在亂扣費(fèi)、收取高額利息、威脅騷擾等現(xiàn)象。

接連不斷的罰單與投訴，共同指向了交通銀行合規(guī)文化缺失的核心問題。當(dāng)一家連續(xù)16年躋身世界500強(qiáng)的系統(tǒng)重要性銀行，在基礎(chǔ)合規(guī)層面屢屢失守，其年報(bào)中出現(xiàn)“千億筆誤”便不足為奇。

來源：黑貓投訴平臺(tái)

再說到光大銀行，其經(jīng)營業(yè)績(jī)正面臨著下滑的壓力。年報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2025年該行實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入1263.11億元，同比下降6.72%；實(shí)現(xiàn)凈利潤391.41億元，同比下降6.61%。

此外，其資產(chǎn)質(zhì)量方面的壓力也有所上升，不良貸款余額507.42億元，比上年末增加14.90億元；不良貸款率1.27%，比上年末上升0.02個(gè)百分點(diǎn)。

在業(yè)績(jī)及資產(chǎn)質(zhì)量承壓的情況下，信息披露環(huán)節(jié)的失守，無疑會(huì)加劇市場(chǎng)對(duì)其經(jīng)營管理能力的擔(dān)憂。

來源：光大銀行2025年年度報(bào)告

結(jié)語

銀行年報(bào)是投資者了解公司經(jīng)營狀況、做出價(jià)值判斷的核心依據(jù)，銀行對(duì)于數(shù)據(jù)的披露必須準(zhǔn)確且嚴(yán)肅，不能有半點(diǎn)馬虎。

任何看似微小的差錯(cuò)，都可能被市場(chǎng)放大，引發(fā)劇烈波動(dòng)。交行與光大的“數(shù)據(jù)門”事件，也向所有金融機(jī)構(gòu)敲了警鐘。

世界或許是巨大的草臺(tái)班子，但金融市場(chǎng)不是。當(dāng)銀行年報(bào)都能出現(xiàn)如此明顯的疏漏時(shí)，動(dòng)搖的不僅是數(shù)據(jù)本身，更是市場(chǎng)對(duì)機(jī)構(gòu)最基本的信心。畢竟，重塑信任遠(yuǎn)比修正一個(gè)數(shù)字要艱難得多。