前幾天,有位網(wǎng)易號(hào)的粉絲私信我,說他剛裝完管線機(jī),本來滿心期待能用上即熱飲水,解決家里燒水等降溫的麻煩,結(jié)果一開水,機(jī)器就發(fā)出沉悶的嗡嗡聲,吵得整個(gè)客廳都能聽到。他跟我說,那聲音,就跟樓下施工的拖拉機(jī)似的,他當(dāng)時(shí)就懷疑自己買了劣質(zhì)次品,已經(jīng)編輯好了消息,準(zhǔn)備聯(lián)系商家退貨。結(jié)果安裝師傅上門,只花了兩分鐘,調(diào)整了一下機(jī)器的管路,噪音就徹底消失了,他當(dāng)時(shí)就懵了,問我,這到底是怎么回事?是不是商家的機(jī)器有問題,只是臨時(shí)糊弄他?
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其實(shí)不止他,最近我收到了不少類似的咨詢,很多用戶在遇到管線機(jī)噪音大的問題時(shí),第一反應(yīng)都是產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,急于聯(lián)系售后退貨,但根據(jù)我們接觸到的售后數(shù)據(jù),90% 以上的管線機(jī)噪音問題,都不是機(jī)器本身的質(zhì)量問題,而是安裝或者使用過程中,忽略了一些細(xì)節(jié),這些問題,用戶自己就能排查解決,不用花冤枉錢,也不用折騰退貨。
最常見的原因:管路殘留空氣,你沒排干凈
這位粉絲遇到的,就是這個(gè)問題,也是所有管線機(jī)噪音問題里,最常見的一個(gè),占了所有這類售后的一半以上。
很多新裝的管線機(jī),內(nèi)部的管路里,本來就充滿了空氣,不少安裝師傅趕時(shí)間,裝完機(jī)器就急著去下一家,沒幫用戶做排氣的步驟,用戶自己也不知道有這一步,直接就插電用了。這時(shí)候,你一開水,空氣和水一起流出來,氣水混合的狀態(tài)下,會(huì)在管路里產(chǎn)生劇烈的震動(dòng),發(fā)出那種嗡嗡的、沉悶的噪音,很多人都以為是機(jī)器的增壓泵壞了,其實(shí)就是空氣沒排干凈。
這個(gè)問題的解決辦法非常簡單,你只要把機(jī)器的所有溫度檔位,常溫、45℃的溫水、還有 99℃的沸水,每個(gè)檔位都放一分鐘的水,把管路里殘留的空氣全部排出去,排完之后,噪音就會(huì)立刻消失,根本不用修,也不用退貨。那位粉絲,后來按照這個(gè)方法操作,把所有檔位都放了一遍水,果然,噪音瞬間就沒了,之前的擔(dān)心,全部都是多余的。
水壓波動(dòng):高層小區(qū)最容易遇到的問題
還有一部分用戶,是水壓的問題,尤其是高層小區(qū)的用戶,這個(gè)情況特別常見。
很多高層小區(qū),高峰用水時(shí)段的水壓波動(dòng)特別大,還有的小區(qū),本身的供水水壓就偏高,水流沖進(jìn)管路的時(shí)候,高速?zèng)_擊管壁,就會(huì)產(chǎn)生很大的水流噪音。還有的,是前端凈水器的增壓泵,因?yàn)樗畨翰环€(wěn),會(huì)一直高頻啟停,也會(huì)發(fā)出很大的運(yùn)行噪音,很多人都以為是管線機(jī)的問題,其實(shí)是供水水壓的問題。
這個(gè)問題的解決辦法也不難,你可以在凈水器的進(jìn)水口,加裝一個(gè)小型的穩(wěn)壓閥,把供水的水壓穩(wěn)定下來,噪音就會(huì)小很多,或者,也可以把管線機(jī)的出水流量,稍微調(diào)小一點(diǎn),也能有效緩解水流沖擊帶來的噪音。
管路未固定:震動(dòng)撞墻,你誤以為是機(jī)器響
還有的噪音問題,根源出在管路上,很多人裝管線機(jī),不管是預(yù)埋的暗管,還是明裝的管路,都沒把管路固定好。
管線機(jī)出水的時(shí)候,水流的高速流動(dòng),會(huì)帶著管路一起產(chǎn)生輕微的震動(dòng),要是管路沒固定,這些震動(dòng)就會(huì)讓管路撞到墻,或者撞到旁邊的柜子,發(fā)出咚咚的、很響的碰撞聲,很多人都以為是機(jī)器本身的噪音,其實(shí)這個(gè)聲音,離機(jī)器本身遠(yuǎn)著呢,只是管路撞墻的聲音。
這個(gè)的解決辦法也很簡單,把松動(dòng)的管路用管卡固定在墻面上,或者在管路和墻、柜子接觸的地方,加一個(gè)小小的減震墊,不讓管路因?yàn)檎饎?dòng)撞來撞去,噪音就會(huì)徹底消失。
老機(jī)器突然噪音變大?大概率是濾芯堵了
還有一部分用了很久的老用戶,突然發(fā)現(xiàn)管線機(jī)的噪音變大了,這個(gè)時(shí)候,你就要看看,是不是濾芯該換了。
很多用戶裝完管線機(jī),就忘了定期更換前端凈水器的濾芯,RO 反滲透濾芯用久了,雜質(zhì)堆積,就會(huì)把濾芯堵了,水流過不去,凈水器的增壓泵,就會(huì)一直高壓工作,這個(gè)時(shí)候,就會(huì)發(fā)出很大的運(yùn)行噪音,很多人都以為是機(jī)器用久了老化了,其實(shí)就是濾芯堵了。
這個(gè)問題的解決辦法也很直接,你只要換個(gè)新的濾芯,水流通了,泵不用再高壓工作了,噪音就會(huì)自然降下來,而且,換完濾芯,出水的水質(zhì)也會(huì)變好,一舉兩得。
什么情況,才需要找售后?
當(dāng)然,也不是所有的噪音,都是這些可以自行解決的小問題,如果你排查了所有的這些情況,排了空氣、固定了管路、換了新的濾芯,噪音還是沒有改善,那可能就是機(jī)器本身的問題了,比如增壓泵故障、加熱體異常,這個(gè)時(shí)候,再聯(lián)系售后維修也不遲。
但是大部分情況,都是我們上面說的這些小問題,自己花幾分鐘就能解決,根本不用退貨,也不用花大價(jià)錢維修。很多人遇到管線機(jī)噪音大,第一反應(yīng)就是機(jī)器壞了,要退貨,要維修,花了好多錢,結(jié)果,只是因?yàn)檠b完沒排空氣,或者管路沒固定,這么小的問題,其實(shí)自己就能搞定。
下次你家的管線機(jī)噪音大,別著急找售后,先自己排查一下,大概率,就是那步?jīng)]做對(duì)而已。
你家的管線機(jī)有沒有遇到過噪音大的問題?你是怎么解決的?評(píng)論區(qū)聊聊。
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