當前,家電市場正處于從“有沒有”向“好不好”轉變的關鍵期。中國家用電器協會發布的《2026中國家電消費趨勢白皮書》顯示,2026年家電煥新消費的核心趨勢是以智能創新驅動產業升級,以綠色理念引領消費變革。AI科技正在全面賦能,讓用戶生活變得更高效與智能。
奧維云網(AVC)數據顯示,2026年3月,家電行業整體線下銷售額同比下降了10%。行業承壓下,海爾健康煥新節逆勢拉動整體零售增幅7%,其中,AI家電的銷售額同比增長45%,主推的麥浪套系同比增長26%,小紅花套系更是爆發式增長87%。
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海爾健康煥新節升級的“AI三好家電”,實現了讓用戶選得省心、換得安心、用得舒心。其中,“AI好產品”是將AI科技融入全系產品,通過智家APP為入口實現全場景互聯,為用戶帶來智慧生活新體驗。“AI好服務”則將AI與大數據貫穿于用戶服務全程,構建全方位服務體系。“AI好口碑”則是讓好品質從“出廠那一刻”延伸到“使用的每一天”。
全面滿足用戶需求是海爾AI家電增長的根本原因。以麥浪套系為例,冰箱的AI全空間保鮮科技,能讓存放一周的果蔬取出時新鮮如初。洗衣機配備AI風巡航科技,洗滌結束后會自動啟動排風程序,有效帶走筒內的濕氣和異味,避免衣物二次污染。熱水器AI雙循環恒溫科技,解決了傳統沐浴忽冷忽熱的痛點,確保用戶一年四季都能享受舒爽沐浴體驗。
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截止目前,海爾健康煥新節已在全國落地超4500場次,活動推出的十大權益覆蓋新老用戶及線上線下全渠道,還延伸至售后、局改等多元服務,全方位滿足不同用戶需求。
從全球大型家用電器品牌零售量十七連冠,到全球智慧家庭銷售額第一企業,海爾智家正通過家電和智慧家庭“雙第一”持續引領行業發展。而海爾智家作為一家平臺服務型科技生態企業,通過海爾健康煥新節活動進一步推進了其智慧家庭戰略落地,為中國家電行業向高端化、智能化、綠色化邁進提供了實踐參考。
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