![]()
3月27日,2026中關(guān)村論壇年會——京港澳科技創(chuàng)新論壇成功舉辦。論壇由北京市科學(xué)技術(shù)委員會、中關(guān)村科技園區(qū)管理委員會、香港貿(mào)易發(fā)展局、澳門經(jīng)濟(jì)及科技發(fā)展局共同主辦,聚焦京港澳三地人工智能領(lǐng)域的協(xié)同創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)合作。北京水守智能科技有限公司董事長冉偉受邀參會,并發(fā)表了題為《邁向AI原生:水滴水守AI驅(qū)動生態(tài)協(xié)同與服務(wù)提效》的主旨演講,分享了公司在保險(xiǎn)與醫(yī)療健康領(lǐng)域深度應(yīng)用AI大模型的實(shí)踐與思考。
北京市科委、中關(guān)村管委會副主任楊璞在致辭中對京港澳開展人工智能生態(tài)合作提出倡議,希望三地可以深化跨境協(xié)同合作,培育開放創(chuàng)新生態(tài),促進(jìn)合作成果落地轉(zhuǎn)化。香港創(chuàng)新科技及工業(yè)局副局長張曼莉表示,香港將繼續(xù)發(fā)揮“背靠祖國、聯(lián)通世界”的獨(dú)特優(yōu)勢,在科研合作、國際資源鏈接等方面不斷發(fā)力,助力三地創(chuàng)新要素高效流動。澳門經(jīng)濟(jì)及科技發(fā)展局副局長陳祖榮介紹了澳門持續(xù)加強(qiáng)科技創(chuàng)新布局、加快推進(jìn)科技研發(fā)產(chǎn)業(yè)園建設(shè)的最新進(jìn)展,為前沿技術(shù)落地和產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供有力支撐。
冉偉在主旨演講環(huán)節(jié)表示,當(dāng)前以“AI智能體”為標(biāo)志的新一輪技術(shù)浪潮,正將人工智能從工具提升為一種全新的經(jīng)濟(jì)范式。為響應(yīng)國家“打造智能經(jīng)濟(jì)新形態(tài)”的號召,水滴公司堅(jiān)定推進(jìn) “All in AI” 戰(zhàn)略,并通過2021年成立的北京水守智能科技有限公司,聚焦水滴集團(tuán)的AI人才及資源優(yōu)勢,集中力量發(fā)力AI創(chuàng)新研發(fā),賦能保險(xiǎn)科技、醫(yī)療健康及通用辦公創(chuàng)新等場景。技術(shù)的終極價(jià)值在于落地,而水滴所深耕的保險(xiǎn)與醫(yī)療健康領(lǐng)域,正是一個(gè)能夠?qū)⑶把谹I技術(shù)轉(zhuǎn)化為普惠社會價(jià)值的巨大場景。
![]()
圖:北京水守智能科技有限公司冉偉演講
![]()
AI深度融合業(yè)務(wù),驅(qū)動全價(jià)值鏈提效
2026年標(biāo)志著“AI智能體”元年的真正到來,未來的組織必須進(jìn)行深刻的數(shù)智化重構(gòu)。為此,水滴公司每年投入近3億元研發(fā)費(fèi)用,組建頂尖復(fù)合型團(tuán)隊(duì),已申請通過人工智能專利100余項(xiàng),申請大模型相關(guān)專利72項(xiàng),含境外專利申請9項(xiàng)。構(gòu)建了名為“水守AI”的自主能力體系,融合了高精度語音交互、自然語言理解與跨智能體協(xié)同等能力,使其具備“思考、聽說、做”的擬人化功能,并作為“中樞神經(jīng)”廣泛應(yīng)用于核心場景。
在智能服務(wù)場景,AI客服“保小慧”實(shí)現(xiàn)了“對話即辦理”,月均交互量超百萬次,語音回復(fù)時(shí)效達(dá)1.5秒;在智能核保場景,AI核保專家“KEYI”將復(fù)雜健康險(xiǎn)核保效率提升260倍,準(zhǔn)確率達(dá)99.8%,響應(yīng)速度提升260倍,并能為被拒保客戶智能推薦替代產(chǎn)品;在產(chǎn)品創(chuàng)新場景,AI及大數(shù)據(jù)為保險(xiǎn)產(chǎn)品的創(chuàng)新定制提供了更多樣的可能性,助力構(gòu)建了更普惠的“帶病體保險(xiǎn)產(chǎn)品宇宙”;在數(shù)字化招募場景,公司自主研發(fā)的 “臨床藥物試驗(yàn)患者智能匹配技術(shù)”專利,將原本需要數(shù)天的匹配工作縮短至分鐘級,整體招募效率提升300%以上,匹配準(zhǔn)確率達(dá)92%以上。
此外,在辦公協(xié)同場景,水滴公司近期自研了水守AI助手——ClawSquare,基于分布式架構(gòu),讓不同功能的AI Agent之間能夠自主溝通并協(xié)同完成任務(wù),支持7×24小時(shí)不間斷運(yùn)行。目前,這套能力正從賦能內(nèi)部辦公協(xié)同起步,逐步向保險(xiǎn)與醫(yī)療的核心業(yè)務(wù)場景延伸。
![]()
圖:水守AI能力賦能業(yè)務(wù)提效
![]()
深耕用戶需求,AI驅(qū)動京港澳協(xié)同
水滴公司以多樣化的形式保持對國際化的探索。在香港,成立持牌保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司——水滴金融,為個(gè)人和企業(yè)客戶提供專業(yè)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)及財(cái)富規(guī)劃服務(wù)。同時(shí),為了更好服務(wù)人才發(fā)展,水滴公司成立了一站式港澳地區(qū)及海外生活服務(wù)平臺陸港無憂,已在內(nèi)地及香港、澳門開設(shè)5個(gè)區(qū)域服務(wù)中心,累計(jì)服務(wù)數(shù)千組中產(chǎn)家庭。
結(jié)合水守智能科技公司的企業(yè)實(shí)踐,冉偉就深化京港澳AI創(chuàng)新生態(tài)提出了三點(diǎn)思考:第一,堅(jiān)持科研引領(lǐng),打破地域壁壘,共建創(chuàng)新平臺;第二,強(qiáng)化產(chǎn)學(xué)協(xié)同,培育“AI+X”復(fù)合型人才梯隊(duì);第三,聚焦場景應(yīng)用,整合三地智慧城市、民生服務(wù)、跨境貿(mào)易等場景資源,共同打造標(biāo)桿項(xiàng)目,形成“應(yīng)用促創(chuàng)新、創(chuàng)新帶產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)業(yè)反哺應(yīng)用”的良性循環(huán)。
水滴公司的新愿景是成為全球領(lǐng)先、科技驅(qū)動的金融和醫(yī)療服務(wù)平臺,助力美好生活。在北京、香港、澳門的業(yè)務(wù)實(shí)踐讓公司認(rèn)識到,協(xié)同發(fā)展關(guān)鍵在于構(gòu)建深度本地化能力。未來,水守智能科技公司將持續(xù)深耕科技賦能,輸出科技成果,與京港澳產(chǎn)業(yè)伙伴攜手共建智能經(jīng)濟(jì)新范式。
![]()
(水滴公司供稿)
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.