物業(yè)大撤退:短視的業(yè)主,終究為自己的“精明”付了血本
近來物業(yè)行業(yè)的大撤退,實在是給無數(shù)揣著“精明算盤”的業(yè)主,澆了一盆透心涼的冷水。雅生活揮別548個項目,彩生活舍棄6100萬平米管理面積,碧桂園服務(wù)更是狠下心,退出了超8000萬平米的小區(qū)。有人罵物業(yè)薄情寡義、卷錢跑路,卻不肯低頭看看,這滿地狼藉的殘局,究竟是誰一手釀成的。
物業(yè)前腳剛走,小區(qū)后腳就亂了套。垃圾堆積成山,夏日里腐臭熏天,冬日里雜物堵路;電梯說停就停,高層住戶爬樓爬得怨聲載道,卻連個修電梯的人都找不到;治安形同虛設(shè),閑雜人等隨意出入,違建如野草般瘋長。往日里被罵得一無是處的物業(yè),走了之后,才顯出那點被輕視的服務(wù),竟是家園安穩(wěn)的最后一道防線。
更可笑的是,有些業(yè)主算計著三年不交物業(yè)費,省了萬八千的小錢,轉(zhuǎn)頭就看著自家房價暴跌20%,幾十萬的首付憑空蒸發(fā)。這點蠅頭小利,在資產(chǎn)縮水面前,活脫脫成了撿了芝麻丟西瓜的笑話。可即便到了這般地步,仍有人嘴硬,罵物業(yè)唯利是圖、罵行業(yè)無良,卻不肯捫心自問,這死局究竟是誰造成的? 十年光陰,保安的月薪從兩千漲到了六千,人力成本翻了三倍;老舊小區(qū)修一部電梯的錢,能抵上十年的物業(yè)費總和。成本水漲船高,可物業(yè)費卻成了業(yè)主嘴里“能拖就拖、能賴就賴”的糊涂賬。你嫌服務(wù)差,便拒繳物業(yè)費;物業(yè)收不上錢,便只能削減服務(wù);服務(wù)越差,繳費的人越少,這惡性循環(huán)的死結(jié),從來不是物業(yè)單方面系上的。
向來是,國人總愛揣著這樣的精明:既要馬兒跑,又要馬兒不吃草;既要小區(qū)窗明幾凈、安保周全,又不愿為這份服務(wù)掏半分該掏的錢。總想著搭便車,總覺得別人交了物業(yè)費,自己就能白嫖服務(wù);總把物業(yè)當(dāng)成自家的傭人,呼之即來揮之即去,卻忘了,這世間從沒有免費的安穩(wěn),也沒有只講付出不求回報的買賣。 物業(yè)公司本是逐利的商戶,不是普度眾生的菩薩。連續(xù)兩年虧損、收繳率跌破50%,任誰也耗不起這無底洞。哪怕之后追著業(yè)主打官司討欠費,也不肯回頭——不是狠心,是寒了心。
哀哉!總有人等家園成了廢墟,才懂秩序的可貴;總有人等資產(chǎn)打了水漂,才明白短視的代價。物業(yè)的撤退,從來不是單方面的潰敗,而是一場雙輸?shù)谋瘎 P^(qū)的安穩(wěn),從來不是物業(yè)單方面的付出,而是服務(wù)與付費的雙向奔赴,是權(quán)利與義務(wù)的對等平衡。
別再拿“服務(wù)不好”當(dāng)拒繳的借口,也別再拿“精明算計”當(dāng)自私的擋箭牌。等到物業(yè)徹底走光,家園淪為無人管的爛攤子,縱然后悔莫及,也早已回天乏術(shù)了。
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