記者4月7日從睢陽區司法局了解到,一起人身損害糾紛已被順利化解,既助力優化了營商環境,又維護了社會和諧穩定。
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3月26日,商丘市睢陽區勒馬鎮轄區一養牛場雇工步某在飼喂過程中,被場內一頭公牛突然頂撞,送醫搶救無效身亡。事發后,死者家屬情緒激動,聚集多人前往養牛場索賠,提出死亡賠償金、喪葬費、精神損害撫慰金等共計150萬元。雙方就責任劃分、賠償數額爭執不下,矛盾一觸即發。本著維護穩定重聯創、糾紛調處在一線的原則,鎮政府責成鎮人民調解委員會牽頭調解。
鎮人民調解委員會第一時間啟動矛盾糾紛多元化解聯動機制,由司法所牽頭,聯合信訪辦、派出所、法律顧問組建專項調解工作組,快速介入、溫情化解。調解員一方面對事發地村委會進行實地走訪,確認死者在飼養過程中是否有過錯;另一方面系統梳理《中華人民共和國民法典》侵權責任編及《最高人民法院關于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》等規范性文件。同時,分別邀請死者家屬、養牛場負責人、村黨支部書記及法律顧問釋法說理,把握核心焦點,為緩解雙方緊張氣氛、推動深入調解做好鋪墊。
“雇員在從事雇傭活動中遭受人身損害,雇主應當承擔賠償責任”“用人單位的工作人員因執行工作任務造成他人損害的,由用人單位承擔侵權責任……”在充分掌握資料證據的基礎上,調解員安排雙方當事人進行首次面對面調解,詳細解讀相關法律條文。首次調解后,雙方在法律責任方面已達成基本共識,但在賠償金額上仍有顯著分歧。為打破僵局,調解員改用“背靠背”方式,分別與步某家屬和養牛場負責人進行單獨溝通。
在與步某家屬的溝通中,調解員充分考慮其家庭實際困難,耐心傾聽其訴求,同時引導其合理調整賠償預期。調解員指出,過高的訴求可能導致調解失敗,并帶來訴訟風險,建議步某家屬通過調解盡快獲得賠償,以緩解家庭經濟壓力。對于養牛場負責人,調解員釋法說理,講明利害關系。在多輪溝通調解中,調解員尋求利益平衡點,提出多種方案并分析其利弊,為最終達成和解奠定了堅實基礎。
“背靠背”溝通、分類核算、釋法析理……經過調解員72小時不懈努力,雙方達成調解協議:養牛場負責人一次性賠付步某死亡賠償金、喪葬費和精神損害撫慰金等全部費用共計人民幣89萬元。
來源:商丘日報
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