為什么商場(chǎng)里很多店沒人去,卻一直不會(huì)倒閉?
商場(chǎng)里一半以上的店鋪,連個(gè)試衣服、問價(jià)格的顧客都沒有。導(dǎo)購員要么靠著柜臺(tái)玩手機(jī),要么湊在一起聊天,你進(jìn)去逛一圈,人家可能連眼皮都懶得抬一下。
這陣仗要是放在小區(qū)樓下賣早點(diǎn),估計(jì)撐不過三天就得貼“旺鋪轉(zhuǎn)讓”。可在寸土寸金的頂級(jí)商圈,這些店一開就是好幾年,既不打折清倉,也不貼轉(zhuǎn)讓通知。明明商場(chǎng)里的鋪?zhàn)右荒曜饨饎?dòng)輒大幾十萬甚至上百萬,天天這么干坐著,他們的房租難道是大風(fēng)刮來的嗎?
你以為大牌在為租金發(fā)愁,實(shí)際上在商場(chǎng)眼里,他們才是真“大爺”。
商場(chǎng)為了拉高自身的調(diào)性和檔次,有時(shí)候得求爺爺告奶奶,請(qǐng)一些名牌來鎮(zhèn)場(chǎng)子。不僅招商政策好到離譜,給裝修補(bǔ)貼,甚至還會(huì)免去3到12個(gè)月的租金。
而且現(xiàn)在主流的合作模式是“基礎(chǔ)保底+銷售額扣點(diǎn)”,哪個(gè)高按哪個(gè)交。比如保底月租10萬,或按銷售額15%結(jié)算:這個(gè)月要是賣了100萬,就按15萬交;賣了50萬,就只交10萬保底。極少數(shù)核心頭部門店更是拿捏住商場(chǎng),直接做到純扣點(diǎn)、零保底。賣出一單,商場(chǎng)抽一點(diǎn);今天一單沒賣,房租就是零。
對(duì)這些大牌來說,只要招牌在商場(chǎng)里立著,商場(chǎng)的高端人設(shè)就站住了。店里沒人反倒更好,連打掃衛(wèi)生、打理陳設(shè)的功夫都省了。這也是為什么商場(chǎng)一樓最貴、最顯眼的C位,永遠(yuǎn)留給高端包包、手表、奢侈珠寶,而不是幾百元的平價(jià)店。
當(dāng)然,還有一部分店玩的是“三年不開張,開張吃三年”,背后的毛利高到顛覆認(rèn)知。
很多女裝店一年的毛利潤(rùn)在60%~85%之間,這意味著一件成本100多塊的衣服,能輕松標(biāo)價(jià)1000多。他們可能每個(gè)月只賣出幾十件,就把半年的房租賺回來了。哪怕連著幾個(gè)月業(yè)績(jī)難看,年底一算賬,照樣能凈賺上百萬。
眼鏡店更是暴利,主流品牌鏡架成本也就一兩百元,售價(jià)能到300~800元,行業(yè)綜合毛利率在50%~70%。成本幾十塊的樹脂鏡片,標(biāo)價(jià)直接大幾百上千,利潤(rùn)只會(huì)更夸張。這種店一天只要成交一單,就能對(duì)沖當(dāng)天部分成本;一個(gè)月出幾單,就能覆蓋房租和人工,剩下的全是純利潤(rùn)。
而且你看到的“沒人”,很可能只是沒看到人家的VIP會(huì)員。
現(xiàn)在很多知名店鋪早就做起了私域運(yùn)營,客戶根本不需要親自到店,大多還有專屬顧問。一旦上了新款或者搞活動(dòng),顧問會(huì)直接在微信上一對(duì)一聯(lián)系客戶,手機(jī)下單、店鋪送貨上門。
部分高端女裝店,VIP消費(fèi)占比能達(dá)到30%~60%;一些小眾頂級(jí)定制女裝,VIP貢獻(xiàn)的營業(yè)額甚至能飆到80%以上。哪怕門店空蕩蕩,只要這些會(huì)員持續(xù)消費(fèi),店鋪就能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
甚至有些店面的目標(biāo)群體本來就不是閑逛的散客,交易也未必發(fā)生在明面上。像一些高端定制店,基本都是預(yù)約制,平時(shí)大門緊閉,一旦大客戶下單,一筆利潤(rùn)就能抵得上平價(jià)店好幾個(gè)月的流水。
除此之外,有些店鋪壓根沒指望在店里賺快錢,純粹是把門店當(dāng)成實(shí)體廣告牌。
很多服裝品牌花大價(jià)錢在核心商圈租鋪?zhàn)樱瑘D的就是品牌曝光。只要你逛街時(shí)走進(jìn)店里,摸到了面料質(zhì)感、試了版型,哪怕當(dāng)場(chǎng)不買,這波線下種草也已經(jīng)完成。回頭想買衣服時(shí),大概率會(huì)點(diǎn)開他家線上旗艦店下單。
數(shù)據(jù)顯示,現(xiàn)在服裝行業(yè)整體線上滲透率大約在45%~50%,頭部大眾品牌線上占比能達(dá)到40%~55%。
而且把店開在高檔商場(chǎng)里,本身就是一種實(shí)力背書,能讓消費(fèi)者覺得這是正規(guī)、有實(shí)力的大牌,而不是隨時(shí)會(huì)跑路的網(wǎng)紅店。
家居品牌更是把這套模式玩得明明白白。商場(chǎng)里擺滿家具家電,就是一個(gè)供人親身體驗(yàn)質(zhì)感和操作的體驗(yàn)中心。顧客體驗(yàn)完,通常會(huì)選擇回網(wǎng)上下單,因?yàn)榫€上往往更有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。線下體驗(yàn)配合線上銷售,店鋪就能一直開下去。
所以下次再逛商場(chǎng),別輕易覺得一些店鋪是在硬撐。
商業(yè)世界里,從來沒有毫無意義的存在。那些看似不合常理的冷清,不過是人家藏在水下的生存智慧。畢竟,能在商場(chǎng)里穩(wěn)穩(wěn)扎根的,從來都不是只靠人流量吃飯的笨辦法。
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