浙江
4月7日，金東區綜合行政執法局傅村中隊執法隊員在轄區巡查時，發現一家企業正準備對門口進行改造施工。經現場查看，施工位置緊鄰地下燃氣管道，存在安全隱患。
執法隊員當場啟動聯動服務機制，聯系燃氣公司專業人員一同趕到現場。大家圍著施工點反復勘察、推演方案、評估風險，最終幫企業明確了管線保護的具體措施，還協助制定了一份應急預案。這樣一來，企業既避免了可能發生的安全事故和施工延誤，項目也能順利推進。
“執法部門主動上門指導，幫我們避免了事故和處罰。這種服務方式，讓我們經營更安心、更踏實。”該企業負責人感慨道。
這并非個例。今年以來，區綜合行政執法局將工作重心從“末端處罰”轉向“前端服務”，建立了一套“企業需求快速響應、多部門協同指導”的機制。針對建設項目中常見的“證件辦理跟不上工程進度”問題，區綜合行政執法局聯合區住建局、區行政服務中心，對全區已取得基坑施工許可的在建項目開展常態化上門服務，面對面講法規、點對點指問題，督促企業“持證施工、合規建設”。截至目前，全區22個相關項目已實現指導全覆蓋，后續違法風險得到有效預防。
當前，新區正處于“三湖映城、全域蝶變”的關鍵建設期。區綜合行政執法局相關負責人表示，作為新區建設的重要力量，區綜合行政執法局將持續深化“以前置服務代替末端處罰”的改革實踐，推動合規指導覆蓋更多經營場景，以更主動、更精準、更高效的政務服務，落實落細“四個變”，全面推行“三個辦”，真正把服務做到企業心坎上，用心用情為企業紓困解難。
作者：金佳衡 陳偉航 郭佳純
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