高速服務(wù)區(qū)人臉識(shí)別出紙巾機(jī)

浙江諸永高速諸暨服務(wù)區(qū)的一臺(tái)人臉識(shí)別出紙機(jī)，在剛剛過(guò)去的清明假期引發(fā)了一場(chǎng)關(guān)于隱私邊界的討論。僅需對(duì)準(zhǔn)攝像頭一兩秒，紙巾自動(dòng)送出，看似高效便捷，背后卻是頗為尷尬的現(xiàn)實(shí)：上個(gè)廁所取張紙，竟要把臉“交出去”。這臺(tái)機(jī)身沒(méi)有任何隱私提示的機(jī)器，就這樣安靜地運(yùn)行在公廁里，像一個(gè)來(lái)歷不明的“黑箱”，讓每一位使用者在渾然不覺(jué)中交出了自己最核心的生物信息。而類(lèi)似場(chǎng)景，在嘉興等地也并非孤例。

此番刷臉取紙之“下作”，首先在于場(chǎng)景的極端不適。公共衛(wèi)生間屬于明確劃定的私密空間，國(guó)家相關(guān)規(guī)定早已明令禁止在此類(lèi)區(qū)域安裝人臉識(shí)別設(shè)備。這一禁令的邏輯十分清晰：有些地方的隱私安全底線，無(wú)論出于何種“便利”考量，都不能被突破。更為關(guān)鍵的是，取紙這一行為的屬性決定了其與高規(guī)格安全驗(yàn)證之間的天然割裂，人臉信息作為生物識(shí)別信息，具有唯一性與終身性，一旦泄露便無(wú)法更改。用如此敏感的個(gè)人信息，去交換一張價(jià)值僅幾分錢(qián)的紙巾，這種“以核換紙”的操作，在任何正當(dāng)性考量中都難以立足。

從法律合規(guī)角度看，這臺(tái)出紙機(jī)幾乎踩遍了所有紅線。《人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用安全管理辦法》明確規(guī)定，應(yīng)用人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)當(dāng)具有特定的目的和充分的必要性，采取對(duì)個(gè)人權(quán)益影響最小的方式。而該設(shè)備僅支持刷臉取紙一種方式，未提供掃碼等替代方案，無(wú)異于以“便利”之名行“強(qiáng)制”之實(shí)，有違“非唯一驗(yàn)證方式”的合規(guī)要求。更令人不安的是，設(shè)備機(jī)身沒(méi)有任何關(guān)于人臉信息采集、使用、存儲(chǔ)的告知，也未取得使用者的單獨(dú)同意，完全漠視了信息處理者應(yīng)盡的告知義務(wù)與法律底線。

民眾的防范意識(shí)淡薄也值得重視。“挺方便的，可以不用掃碼、不用接觸，拿了就走。”一位年輕女性取完紙匆匆離開(kāi)，當(dāng)被問(wèn)及是否擔(dān)心人臉信息被采集時(shí)，她愣了一下：“還真沒(méi)想過(guò)。”

公廁管理者的本意，或許是為了解決紙巾浪費(fèi)問(wèn)題，這本是值得正視的管理痛點(diǎn)。但當(dāng)技術(shù)升級(jí)以犧牲公民最基礎(chǔ)的隱私權(quán)為代價(jià)時(shí)，就演變成了“用更大的問(wèn)題去解決一個(gè)小問(wèn)題”的邏輯怪圈。

據(jù)報(bào)道，管理方在輿論發(fā)酵后表示將在三個(gè)工作日內(nèi)拆除旗下所有此類(lèi)設(shè)備。然而，拆掉幾臺(tái)機(jī)器容易，真正值得警惕的，是那種在追求所謂“管理效率”時(shí)，隨意拿公民隱私做交易的慣性思維。“便利”如果建立在隱私被收割的基礎(chǔ)之上，那它便不是真正的便利，而是一種偽裝成善意的冒犯。