自開(kāi)年后的兩個(gè)多月以來(lái),車圈幾乎被洶涌而來(lái)的發(fā)布會(huì)“淹”了一遍。
一邊是新車、技術(shù)秀輪番轟炸,一邊是北京車展臨近,整個(gè)市場(chǎng)被迅速推入一場(chǎng)密集到近乎擁擠的注意力爭(zhēng)奪戰(zhàn)。
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也正是在這種背景下,一個(gè)頗有“年代感”的畫(huà)面重新出現(xiàn)了:明星,又站回了車企傳播的C位。
理想請(qǐng)來(lái)易烊千璽,小米把舒淇、蘇炳添請(qǐng)上臺(tái),智己找來(lái)劉翔,大眾官宣辛芷蕾為品牌代言人……過(guò)去一度高喊“車主才是最好代言人”“老板本人就是品牌門面”的“新老車企們”,如今又重新把明星推回了聚光燈中央。
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事實(shí)上,明星代言原本就是中國(guó)汽車營(yíng)銷的一門“老手藝”。
早在2011年前后,業(yè)內(nèi)就已經(jīng)在感慨“明星代言汽車尤其火爆”;到了2014年,汽車營(yíng)銷評(píng)論更直接把“明星代言、電影植入、極限測(cè)試”歸為車企宣傳的常規(guī)手段。
十年后的今天,當(dāng)聚光燈又一次照回到明星臉上,車圈看上去像是走回了“老路”。
只不過(guò),如今這波明星回潮背后增添的,是又多了幾分的“焦慮”。
(1)“破圈”焦慮?
十年前,汽車還是一個(gè)相對(duì)典型的大眾消費(fèi)品邏輯。車企只需請(qǐng)一個(gè)足夠有辨識(shí)度的明星,拍一支廣告、上一輪車展、投幾波平面,基本就能快速建立認(rèn)知。
那個(gè)年代,金秀賢站上北京現(xiàn)代ix25(參數(shù)丨圖片)的舞臺(tái),高圓圓、張震、李云迪之于豐田混動(dòng),也都屬于典型打法。
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可今天不一樣了。新車層出不窮,技術(shù)名詞爆炸,發(fā)布會(huì)也越來(lái)越長(zhǎng),配置表上的差異卻越來(lái)越不容易被普通用戶一眼看懂。
于是,明星這張“老牌流量牌”,又被重新抽了出來(lái)。
像理想官宣易烊千璽、小米請(qǐng)來(lái)舒淇和蘇炳添、智己牽手劉翔、大眾官宣辛芷蕾等等,背后或許都源自同一種“焦慮”。
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那就是在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、技術(shù)也越來(lái)越卷的當(dāng)下,車企已越來(lái)越難只靠一臺(tái)車本身完成真正意義上的“破圈”。
為此,它們希望借由明星的影響力,把品牌從固有的人群池子里往外再拽一下。
例如原來(lái)只打動(dòng)科技愛(ài)好者的,想去碰一碰女性用戶;原來(lái)只吸引家庭用戶的,想去摸一摸年輕人;原來(lái)形象偏理工、偏務(wù)實(shí)、偏工具化的,也想借一張更具大眾認(rèn)知度的臉,補(bǔ)一點(diǎn)審美,補(bǔ)一點(diǎn)情緒,補(bǔ)一點(diǎn)談資……
畢竟,要先讓品牌有情緒入口,后面才有機(jī)會(huì)談產(chǎn)品價(jià)值。
(2)“老板IP透支”焦慮?
事實(shí)上,過(guò)去幾年,中國(guó)車圈已經(jīng)歷過(guò)一輪更激進(jìn)的“實(shí)驗(yàn)”。那就是把明星請(qǐng)下去,把老板推上來(lái)。
馬斯克、雷軍、李想、何小鵬、魏建軍……一批車企掌門人,幾乎都在不同階段扮演過(guò)品牌第一代言人的角色。
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尤其是新能源浪潮最猛的那幾年,很多車企一度相信,創(chuàng)始人本人就是最好的傳播資產(chǎn)。因?yàn)樗麄兗榷a(chǎn)品,又能講故事;既能制造熱搜,也能帶來(lái)信任;既是企業(yè)家,也是“超級(jí)銷售”。
這也是為什么,最近兩三年的車展、新車發(fā)布會(huì),最搶鏡的往往不是明星,而是車企掌門人本身。
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然而,有時(shí)問(wèn)題也恰恰出在這里。
當(dāng)一個(gè)品牌長(zhǎng)期把傳播重心、情緒價(jià)值甚至信任感,都過(guò)度綁在掌門人個(gè)人身上時(shí),品牌看似更有溫度,實(shí)則也更脆弱。
馬斯克之于特斯拉就是一個(gè)很好的例子。
曾經(jīng),馬斯克的“現(xiàn)實(shí)版鋼鐵俠”人設(shè),確實(shí)是品牌最鋒利的加成器;但一旦這個(gè)人開(kāi)始卷入更多與產(chǎn)品無(wú)關(guān)、但又足夠撕裂輿論的爭(zhēng)議時(shí),品牌就很難獨(dú)善其身了。
而這套邏輯,放到中國(guó)車圈,同樣越來(lái)越明顯。
車賣得好,產(chǎn)品被追捧,是老板的人格魅力;可一旦出現(xiàn)事故、爭(zhēng)議、口碑波動(dòng),外界第一時(shí)間追著拷問(wèn)的,也一定還是老板本人。
于是,老板從“發(fā)動(dòng)機(jī)”變成“避雷針”,往往只差一個(gè)輿情周期。
最近,魏建軍在央視財(cái)經(jīng)《微·對(duì)話》中的一番表態(tài),其實(shí)也很值得玩味。
節(jié)目里,長(zhǎng)城把堅(jiān)持了21年的整車質(zhì)量評(píng)審會(huì)首次系統(tǒng)性公開(kāi)出來(lái),累計(jì)近1000場(chǎng);而魏建軍還拋出一句很直白的話:“消費(fèi)者看似買的是產(chǎn)品,實(shí)際上買的是信任。”
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長(zhǎng)城從2005年開(kāi)啟這套評(píng)審機(jī)制,隨機(jī)抽檢、靜態(tài)檢測(cè)、動(dòng)態(tài)測(cè)試全都上,甚至連跑了幾十萬(wàn)公里的用戶老車也會(huì)被納入評(píng)審視野。
雖然魏建軍的這個(gè)動(dòng)作,和理想、小米、智己等一眾車企請(qǐng)明星站臺(tái),看起來(lái)是兩條路,實(shí)際卻指向同一個(gè)命題——車企既要被看見(jiàn),也要被相信。
這也無(wú)疑也是當(dāng)下車企步入競(jìng)汰賽最后廝殺階段的一大課題。
(3)功夫拍案
車圈看上去像是回到了十年前,實(shí)則走到了一個(gè)更殘酷的新階段。
十年前請(qǐng)明星,是為了讓更多人看見(jiàn)車;今天請(qǐng)明星,是因?yàn)楣庥熊囈呀?jīng)不夠,品牌還得有情緒入口、有圈層穿透力、有被大眾記住的理由。
說(shuō)到底,明星能幫品牌被看見(jiàn),但真正決定品牌能不能走遠(yuǎn)的,還是那套頂?shù)米【酃鉄簟⒁部傅米≠|(zhì)疑的產(chǎn)品與體系。
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