2025年的統計數據顯示,中國銷售超100億的商場中,西安賽格國際購物中心排名第八,值得一提的是,和其他以奢侈品為主的“百億商場”相比,西安賽格國際是不折不扣的大眾類綜合商場。
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另外的數據也顯示,西安賽格國際以125 億元年銷售額領跑西部,顯著高于成都太古里(98.9 億元)與 IFS(96 億元),儼然成為西北乃至西部地區商業的標桿。
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賽格國際的成功并非偶然,而是獨特定位和運營策略共同作用的結果。
賽格國際的成功核心在于并非僅僅服務西安本地,而是服務整個大西北。西安作為西北地區唯一的國家中心城市,對周邊省份(甘肅、寧夏、青海、新疆)的高端消費具有天然的虹吸效應。
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賽格國際正是瞄準了這一市場空白,將自己打造成了一個集購物、休閑、娛樂、社交于一體的超大都會型購物中心,成為了西北五省人民共同的“城市客廳”。
不同于傳統百貨的“買完即走”,賽格國際在創造沉浸式消費場景上下足了功夫:
視覺奇觀:擁有全球最大的室內瀑布之一,長200米,從5層傾瀉至負2層,不僅是“天然氧吧”,更成為西安的網紅打卡地標,極大地延長了顧客的停留時間。
空間便利:擁有亞洲最長的室內扶梯(從1層直達6層),動線設計極具沖擊力和記憶點。
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首店為王:持續制造消費“爆點”
賽格國際被譽為“西北首店收割機”。通過高頻次地引入西北首店、全省首店,持續為消費者帶來新鮮感。例如,點都德、烤匠等品牌首店開業時,排隊數小時的火爆場景屢見不鮮,在社交媒體上形成了強大的“破圈”效應,持續為商場注入活力。
高密客流:頂級人流鑄就的消費基石
賽格國際地處西安日均人流量巨大的小寨商圈,2019年日均客流量已達18萬,周末突破22萬。龐大、穩定的客流是其高銷售額最堅實的保障。
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精細化運營:持續自我迭代
賽格國際采取“自營+租賃”雙輪驅動的模式,并在2022年逆勢對6層等空間進行品牌升級改造,保持了商場業態的活力與競爭力。
賽格國際的高營業額,也是西安經濟活力和消費潛力的一個生動縮影。
2024年,西安市的社會消費品零售總額已達到5435.63億元,同比增長2.5%,消費市場規模持續擴大。賽格的成功再次印證了西安作為西北地區商業中心的強大吸引力,不僅服務本地,更輻射整個西北,百億級的銷售體量正是這種區域中心地位的直觀體現。
賽格的成功吸引了華潤、SKP、太古里等頂級商業地產開發商爭相入局,西安中軸線沿線已匯聚了超過40個商業項目,一個千億級的現代商貿產業帶正在形成,共同做大市場蛋糕。
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賽格國際的成功模式雖難以復制,但核心運營理念為其他商場提供了寶貴經驗:
從“賣商品”到“造場景”:轉型的關鍵在于創造獨特的消費體驗,而不是簡單地進行商品陳列。例如,老城根Gpark打造的雪景裝飾、龍湖未央天街聚焦親子場景等,都是通過差異化主題吸引特定客群的成功嘗試。
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引入“首店”制造稀缺性:積極引入區域或城市級別的“首店”,制造消費的稀缺感和話題性,可以快速點燃市場熱情,形成強大的客流引力場。
“空間即流量,流量即銷量”:在客流爭奪日益激烈的今天,商場必須將自己打造為一個目的地,而不僅僅是購物場所。通過引入IP展覽、打造主題街區等方式,先吸引人“走進來”,再通過優質的商業內容讓他們“留下來、買起來”。
聚焦“家庭”和“社群”:深入挖掘家庭型消費和特定社群消費的潛力。例如,龍湖未央天街通過引入大量兒童培訓和娛樂品牌,成功吸引了大量家庭客群,實現了親子經濟對整體消費的撬動。
與賽格的“大而全”路徑不同,成都的商業體則走出了一條差異化、精品化、文化引領的成功之路,同樣值得深入研究。
成都IFS:重塑城市中心的商業地標
位于春熙路商圈的成都IFS,不僅是九龍倉進入內地的首個IFS項目,更以其超大體量(總建筑面積76萬平方米)和強大的高端品牌集聚效應,吸引了80余個品牌首次進入成都或西南地區,極大地提升了春熙路商圈的能級。屋頂的“爬墻熊貓”已成為成都的城市文化符號之一,實現了商業與藝術的完美結合。此外,作為四川首個“即買即退”集中退付點,IFS在吸引入境游客消費方面也走在前列。
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成都太古里:歷史與現代交融的開放式街區
作為成都首座低密度、開放式的街區式購物中心,成都太古里成功地將現代商業與千年古剎大慈寺的歷史文化氛圍融為一體,創造了獨特的“快里”與“慢里”體驗。其“品牌首店、新品首發的優選地”的定位深入人心,例如全球首家可個性化定制的阿迪達斯三葉草旗艦店就坐落于此。太古里在營銷上也極具創新,其標志性的裸眼3D大屏已成為極具吸引力的網紅打卡點。
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賽格國際與成都IFS/太古里的差異,本質上是兩種成功商業模式的較量:
賽格國際是大西北的區域性消費中心,通過“大而全”和“強體驗”來滿足西北人民的一站式消費需求。
成都IFS/太古里是西南地區高端消費與文化體驗的標桿,通過“精而美”和“文化底蘊”來引領西南乃至全國的高品質生活風尚。
西安賽格國際之所以能超越成都的太古里和IFS,本質是一場 “區域中心”對“城市標桿”的勝利。兩種不同的路徑,共同構成了中國西部商業繁榮的多元圖景。
對西安其他商場來說,核心啟示就是:以全客層需求為錨點,用場景打造流量、用首店與餐飲鎖客、用本地文化強化差異化,同時借鑒成都太古里 / IFS 在高端品牌運營、文化 IP 打造的經驗,實現流量質量與數量的平衡。(圖片來源:西安商務、西安文旅、成都商報、每日經濟新聞等)
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