入職五年為公司開拓400余名客戶,只因討要被公司擅自封存的個(gè)人物品,便遭單方面辭退、薪資續(xù)傭全數(shù)克扣;按法院要求如期繳納訴訟費(fèi)提起訴訟,卻被以 “未交費(fèi)” 為由撤案;向總公司反映情況石沉大海。
這一系列匪夷所思的遭遇,發(fā)生在某年人壽保險(xiǎn)股份有限公司陜西分公司(下稱 “某年人壽陜西分公司”)業(yè)務(wù)主管詹女士身上,一場(chǎng)本應(yīng)清晰的勞資與財(cái)產(chǎn)糾紛,儼然演變成勞動(dòng)者維權(quán)無門的現(xiàn)實(shí)困境,背后暴露的企業(yè)經(jīng)營(yíng)亂象與司法程序中的問題,更讓人心生寒意。
2018 年,詹女士入職某年人壽陜西分公司擔(dān)任業(yè)務(wù)主管。五年任職期間,她勤懇履職,為公司成功開拓 400 余名客戶,即便2021年因城中村拆遷請(qǐng)假搬家,也始終堅(jiān)守崗位、未停止業(yè)務(wù)開展,是公司實(shí)打?qū)嵉臉I(yè)績(jī)型員工。誰也未曾想到,這份用心經(jīng)營(yíng)的工作,會(huì)在2022年4 月突生變故、戛然而止。
彼時(shí),詹女士因客戶投保需求,帶客戶前往公司辦理業(yè)務(wù),卻發(fā)現(xiàn)自己負(fù)責(zé)管理、用于存放個(gè)人貴重物品、客戶檔案及保單的數(shù)個(gè)柜子,鎖芯被悉數(shù)更換,隨身攜帶的鑰匙完全無法打開。經(jīng)多方詢問,她得知這是公司單方面的行為,柜內(nèi)物品也已被公司打包封存,而這一切,她事前未收到任何形式的通知與說明。
讓詹女士心寒的是,當(dāng)她向公司領(lǐng)導(dǎo)反映此事,要求歸還個(gè)人物品、給出合理說法時(shí),不僅始終未得到任何有效回復(fù),反而被公司單方面辭退,在職期間的工資與后續(xù)傭金也被全部克扣。“我在公司干了五年,簽訂的勞動(dòng)合同公司一直以‘代為保管’為由拒不交付,如今說辭退就辭退,一分錢經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償都沒有,連我的個(gè)人東西都扣著不還。” 詹女士表示。
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(工資相關(guān)流水明細(xì),當(dāng)事人提供)
事發(fā)后,詹女士第一時(shí)間向西安市相關(guān)部門反映情況,工作人員多次組織雙方進(jìn)行調(diào)解,但某年人壽陜西分公司拒不配合,調(diào)解工作毫無進(jìn)展。其柜內(nèi)的貴重物品、客戶檔案等至今仍未追回,給她造成了重大的經(jīng)濟(jì)損失與職業(yè)發(fā)展阻礙。
在長(zhǎng)達(dá)一年多的協(xié)商、調(diào)解無果后,2023年10月,詹女士萬般無奈之下向西安市碑林區(qū)相關(guān)法院提起返還原物之訴。歷經(jīng)三個(gè)多月的線上操作與材料準(zhǔn)備,她終于在當(dāng)年12月完成立案,本以為終于能通過法律途徑討回公道,卻不料維權(quán)過程再遇波折。
2024 年3月 8日,詹女士收到法院郵寄的紙質(zhì)訴訟費(fèi)通知書,要求其在收到次日起七日內(nèi)繳納3650元訴訟費(fèi)。她在3月14 日 —— 即收到通知書后的第四天,便通過線上渠道完成了全部費(fèi)用繳納,全程均在法院規(guī)定期限內(nèi)。但令人意外的是,3月18日,她卻收到了法院作出的撤訴裁定書,裁定理由是 “未在七日內(nèi)交納案件受理費(fèi)”。
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(訴訟費(fèi)通知書及相關(guān)繳費(fèi)記錄證明,當(dāng)事人提供)
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(一審撤案判決書,當(dāng)事人提供)
詹女士當(dāng)即向司法部門核實(shí)情況,對(duì)方以系統(tǒng)記錄為由認(rèn)定其繳費(fèi)超期。即便詹女士出示了繳費(fèi)憑證和紙質(zhì)通知書,仍未予采信。此后她逐級(jí)反映問題,得到的答復(fù)建議重新立案,已繳納的訴訟費(fèi)也被告知不予退還。詹女士對(duì)此提出質(zhì)疑,系統(tǒng)記錄、紙質(zhì)通知均能證明其繳費(fèi)未超期,裁定書出具時(shí)間甚至早于規(guī)定繳費(fèi)截止日期,此番撤案讓她的維權(quán)之路陷入了程序性困境。
更讓詹女士感到無助的是,面對(duì)她的維權(quán),某年人壽陜西分公司的態(tài)度極其囂張,未獲實(shí)質(zhì)進(jìn)展。而當(dāng)她向某年人壽總部(大連)反映此事后,半個(gè)月過去,總部始終無人問津,整個(gè)事件陷入無人處理的僵局。
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(相關(guān)部門信訪告知書,當(dāng)事人提供)
事實(shí)上,詹女士的遭遇并非個(gè)例,更是當(dāng)下勞動(dòng)者維權(quán)過程中諸多問題的集中體現(xiàn):企業(yè)拒不交付勞動(dòng)合同,給勞動(dòng)者維權(quán)增加舉證難度;單方面解除勞動(dòng)合同、克扣勞動(dòng)報(bào)酬,違背勞動(dòng)法規(guī)相關(guān)規(guī)定;私自處置員工私人物品,侵害公民合法財(cái)產(chǎn)權(quán)。而司法程序中出現(xiàn)的 “繳費(fèi)后被撤案” 的情況,也讓普通民眾對(duì)司法公正的期待受到影響,讓勞動(dòng)者的法律救濟(jì)通道遭遇阻礙。
詹女士表示,某年人壽作為全國(guó)性壽險(xiǎn)公司,本應(yīng)恪守合規(guī)經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則、切實(shí)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,但其陜西分公司的相關(guān)行為,既與法律法規(guī)的基本要求相悖,也讓合規(guī)經(jīng)營(yíng)與企業(yè)責(zé)任的落實(shí)流于形式;而法院在該案處理過程中出現(xiàn)的程序瑕疵,也讓公眾對(duì)司法程序的公正性產(chǎn)生了疑問。
目前,詹女士仍在為維護(hù)自身合法權(quán)益奔走,已向相關(guān)部門提交材料,期待得到公正合理的處理結(jié)果。這起事件也引發(fā)了社會(huì)層面的諸多思考:某年人壽總公司對(duì)旗下分公司的管理是否到位?針對(duì)企業(yè)侵犯勞動(dòng)者合法權(quán)益的行為,相關(guān)監(jiān)察部門該如何進(jìn)一步強(qiáng)化日常監(jiān)管與執(zhí)法力度?司法程序中若出現(xiàn)程序瑕疵,該如何及時(shí)糾正,讓普通勞動(dòng)者的維權(quán)之路更順暢,讓司法公正更好地落地落實(shí)?
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