為持續(xù)深化“放管服”改革，全力打造便捷高效、便民利企的政務(wù)服務(wù)體系，鎮(zhèn)平縣民政局聚焦社會(huì)團(tuán)體成立登記環(huán)節(jié)多、材料繁、跑動(dòng)多、時(shí)限長(zhǎng)等堵點(diǎn)難點(diǎn)，以流程再造、數(shù)據(jù)賦能、服務(wù)升級(jí)為核心，全面推進(jìn)社會(huì)團(tuán)體成立登記便民化、規(guī)范化、高效化改革，將法定60個(gè)工作日的辦理時(shí)限全面壓縮至1個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)，整體審批時(shí)限壓縮90%以上，真正實(shí)現(xiàn)高效審批、快速辦結(jié)，切實(shí)打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”，大幅提升辦事效率與群眾獲得感，讓群眾真切感受到民政服務(wù)的速度與溫度。

依托政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、社會(huì)組織登記管理系統(tǒng)， 鎮(zhèn)平縣民政 局全面推進(jìn)線上線下深度融合，打造“全程網(wǎng)辦、不見面審批、秒批秒辦”服務(wù)模式，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。同時(shí)全面啟用社會(huì)組織法人登記證書電子證照，電子證照與紙質(zhì)證照具有同等法律效力，可直接用于銀行開戶、稅務(wù)辦理、業(yè)務(wù)開展等場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)“無(wú)紙質(zhì)證照、全程電子化”辦理，免去群眾領(lǐng)取、保管紙質(zhì)材料的繁瑣。

在服務(wù)優(yōu)化上，鎮(zhèn)平縣民政局堅(jiān)持靠前服務(wù)、精準(zhǔn)施策。提前梳理發(fā)布社會(huì)組織成立登記辦事指南、標(biāo)準(zhǔn)模板、填報(bào)范例，明確辦理流程、材料要求、辦理時(shí)限、咨詢方式，通過(guò)線上推送、線下發(fā)放、平臺(tái)公示等方式，讓群眾提前知曉辦事要點(diǎn)；同步開展事前預(yù)審服務(wù)，提前糾錯(cuò)、一次性告知補(bǔ)正事項(xiàng)，從源頭避免群眾因材料不合格反復(fù)跑腿、多次修改。

此外，鎮(zhèn)平縣民政局建立全生命周期跟蹤服務(wù)機(jī)制，對(duì)登記完成的社會(huì)組織，提供變更、年檢、換屆、注銷等全流程政策指導(dǎo)與業(yè)務(wù)提醒服務(wù)，主動(dòng)對(duì)接解決后續(xù)運(yùn)營(yíng)難題，真正實(shí)現(xiàn)“一次登記、全程服務(wù)”。針對(duì)老年人、偏遠(yuǎn)地區(qū)群眾等特殊群體，還提供上門服務(wù)、遠(yuǎn)程視頻指導(dǎo)，配備專職幫辦代辦人員提供一對(duì)一咨詢、材料預(yù)審、線上操作等免費(fèi)服務(wù)，用貼心服務(wù)破解“不會(huì)辦、不懂辦、辦不好”的問(wèn)題。

從“60天”到“1天”，從“多次跑”到“零跑動(dòng)”，從“紙質(zhì)辦”到“電子化”，從“單次辦”到“全程服”，鎮(zhèn)平縣民政局以實(shí)打?qū)嵉母母锱e措，推動(dòng)社會(huì)團(tuán)體成立登記實(shí)現(xiàn)環(huán)節(jié)少、材料簡(jiǎn)、跑動(dòng)少、時(shí)限短、服務(wù)優(yōu)，有效激發(fā)社會(huì)組織發(fā)展活力，為全縣社會(huì)組織健康有序發(fā)展?fàn)I造了優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

來(lái)源：鎮(zhèn)平民政 作者：李卓

審核：楊旸 校對(duì)：黃磊磊 編輯：洪濤

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