裝修的坑似乎真是,
“禍禍新鮮,禍禍甘”。
4月1日早上, 順德北滘街坊羅女士推開自家新房大門, 眼前的場(chǎng)景讓她瞬間崩潰—— 水從陽臺(tái)漫到客廳、走廊和臥室, 最深處達(dá)五六公分, 整套房子已被水泡了整整兩天。
到底誰干的?
![]()
驚魂一刻:新房推門見汪洋,泡水兩天損失慘重
![]()
羅女士介紹,事情要從3月29日說起,當(dāng)天全屋定制公司的工人在她家進(jìn)行收尾施工,她離開時(shí)特意叮囑負(fù)責(zé)人關(guān)好門窗,對(duì)方也滿口答應(yīng)。可等到4月1日她返回時(shí),發(fā)現(xiàn)陽臺(tái)水龍頭一直未關(guān),水嘩嘩流了兩天。
她聯(lián)系自來水公司查詢后得知,3月30日早上暫無用水記錄,而從30日早上8點(diǎn)到4月1日早上8點(diǎn),兩天時(shí)間共消耗31噸水,這也印證了水龍頭被遺忘未關(guān)的時(shí)長(zhǎng)。目前,羅女士家中墻體底部水泥仍未干透,地面插座開孔內(nèi)部潮濕,剛安裝好的定制柜體底部已出現(xiàn)泡水開裂,她估算此次損失超過十萬元。
![]()
![]()
兩撥工人均否認(rèn) 證據(jù)不足難鎖定
![]()
羅女士最初懷疑是3月29日施工的木工疏忽所致,但與全屋定制公司溝通后得知,3月30日下午,還有一名負(fù)責(zé)定制臺(tái)面石材的師傅上門復(fù)尺,通過電梯監(jiān)控可看到,該師傅約下午3點(diǎn)半進(jìn)場(chǎng),4點(diǎn)零幾分離開。
![]()
羅女士由此將懷疑對(duì)象轉(zhuǎn)向這位石材師傅,她表示,自家房門密碼除了年前已完成硬裝的裝修公司,就只有全屋定制公司的人知曉,硬裝早已完工,不可能是其他人所為。
但全屋定制公司卻認(rèn)為證據(jù)不足,其對(duì)接工作人員戴先生解釋,石材師傅復(fù)尺時(shí)曾現(xiàn)場(chǎng)拍照,照片中僅能看到地面有少量疑似飄進(jìn)來的水,師傅也全程表示自己沒有碰過水龍頭,復(fù)尺結(jié)束后是否有人使用過水龍頭,目前無法證實(shí)。
![]()
戴先生還稱,事發(fā)后公司已第一時(shí)間聯(lián)系自來水公司和小區(qū)物業(yè)排查,自來水公司的用水記錄僅能顯示階段性用水,無法確定具體用水時(shí)刻;而物業(yè)監(jiān)控顯示,兩天內(nèi)有十余人進(jìn)出該樓層,無法確認(rèn)誰進(jìn)入過羅女士家中。不過戴先生明確表示,若證實(shí)是其公司工作人員造成的,愿意承擔(dān)全部責(zé)任。
![]()
![]()
律師:民事證據(jù)無需100%
高度概然性即可認(rèn)定
![]()
針對(duì)這場(chǎng)責(zé)任“羅生門”,律師表示,此事屬于侵權(quán)糾紛,核心是鎖定侵權(quán)人身份,并非無跡可尋。
律師指出,可以結(jié)合水流量、具體時(shí)間段,以及該時(shí)間段內(nèi)到過現(xiàn)場(chǎng)的人員,排除不在場(chǎng)人員,縮小排查范圍;當(dāng)大量外圍證據(jù)集中在某一人身上時(shí),該人員有義務(wù)自證清白,以此排除合理懷疑。
同時(shí)律師補(bǔ)充,民事案件中認(rèn)定責(zé)任無需100%的確鑿證據(jù),只要達(dá)到“高度概然性”,即認(rèn)定是某人所為的可能性超過51%,就可確定其責(zé)任。他建議,可通過專業(yè)鑒定,根據(jù)家具浸泡程度和水流流量,推斷水龍頭打開的具體時(shí)間,同時(shí)核實(shí)除業(yè)主外知曉房屋密碼的人員,進(jìn)一步鎖定責(zé)任人。
![]()
關(guān)于賠償問題,律師表示,若責(zé)任人的行為無故意和重大過失,應(yīng)由其所在公司承擔(dān)賠償責(zé)任;若存在故意或重大過失,公司賠償后可向該責(zé)任人追償。
![]()
業(yè)內(nèi)提醒:泡水建材這樣處理 避免二次損失
![]()
眼下,羅女士最擔(dān)心的是被泡過的地板、柜子和電路能否繼續(xù)使用。記者咨詢裝修業(yè)內(nèi)人士后得知,地磚和水泥泡水后無需擔(dān)心,水泥只需充分晾干即可,不會(huì)影響后續(xù)使用;但柜子、門等木質(zhì)材料,即便現(xiàn)在看似無問題,后續(xù)也極易出現(xiàn)開裂、變形等問題,建議直接更換。
![]()
業(yè)內(nèi)人士還提醒,泡水后的電路需充分晾干,確認(rèn)無潮濕后再使用,避免引發(fā)短路、漏電等安全隱患。此外,裝修泡水后需根據(jù)泡水程度合理安排干燥時(shí)間,避免未干透就繼續(xù)施工,否則可能導(dǎo)致墻面返潮發(fā)霉、瓷磚空鼓等二次問題。
有更多精彩視頻和直播!
來源:佛山市新聞傳媒中心小強(qiáng)熱線(記者:張昊男 葉億強(qiáng))原創(chuàng)稿件未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載!
編輯:林阿強(qiáng)????
責(zé)編:黃柏琳?
監(jiān)審:丁素云
![]()
來點(diǎn)贊
![]()
請(qǐng)分享
![]()
點(diǎn)推薦
![]()
請(qǐng)留言
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.