行 業(yè) 趨 勢

80個小區(qū)、多家品牌物業(yè)
2026年這場"撤退"意味著什么？

物業(yè)公司不是不想干了，是真的干不下去了。

最近，一段視頻在業(yè)主群里瘋傳："從'賴著不走'到'主動撤退'，2026物業(yè)撤場潮來襲，某地多個小區(qū)中招。"

視頻里提到一組數(shù)據(jù)：僅2025年3月，全國就有超過50個小區(qū)與物業(yè)解約；到2026年，預計撤場項目將達到80個。

很多人看完第一反應是：活該，誰讓你們服務不好？

但今天這篇，我們不說情緒，只看數(shù)據(jù)。

先看一組觸目驚心的數(shù)字

視頻提到一個具體案例：某品牌物業(yè)在某小區(qū)，因收繳率持續(xù)下滑，近兩年累計虧損近130萬元，將于4月底正式退出。

130萬。這還只是一個小區(qū)的虧損。一個中等規(guī)模的物業(yè)公司，在管項目少則十幾個、多則幾十個。如果一個項目虧130萬，兩個項目就虧260萬，五個項目就是650萬。

物業(yè)公司不是慈善機構，持續(xù)虧損的項目，撤場只是時間問題。

退場項目數(shù)量趨勢（季度統(tǒng)計）

2024年上半年：13個

2024年Q3：20個

2024年Q4：26個

2025年Q1：50個

2025年Q2：60個

2025年Q3：62個

2025年Q4：68個

2026年（預計）：80個

兩年時間，從13個到80個，增幅超過5倍。這條曲線還在往上走。

一個小區(qū)的單選題：交費，還是"失守"？

物業(yè)撤場，受損最深的永遠不是物業(yè)公司，而是小區(qū)的全體業(yè)主。

物業(yè)走了，保潔停了，垃圾沒人清了，安保撤了，門崗空了。電梯壞了沒人修，綠化沒人管，路燈壞了沒人換。小區(qū)在幾天之內(nèi)就會從"管理有序"變成"無人接管"。

這時候有人會說："那就換一家物業(yè)嘛，有什么大不了的？"

說這話的人，大概率沒有經(jīng)歷過物業(yè)撤場后長達數(shù)月甚至數(shù)年的"真空期"。

物業(yè)撤場后重新招標，不是在淘寶上下個單那么簡單。需要業(yè)委會組織、街道/社區(qū)協(xié)調(diào)、方案評審、合同談判、資料交接、人員入駐。快的話一兩個月，慢的話半年甚至更久。這個期間，小區(qū)的一切公共服務幾乎處于停滯狀態(tài)。

更殘酷的是：新物業(yè)來了，
該交的物業(yè)費，一分都不會少。

甚至可能更多。因為老物業(yè)撤場時虧的錢不會憑空消失，小區(qū)的維修基金、欠繳費用、設備老化等問題都還在。新物業(yè)接手后，第一件事往往是"摸底"，然后告訴你：這個電梯要換，那個外墻要修，這些錢從哪來？

收費不足+成本上漲，一個被夾死的行業(yè)

物業(yè)行業(yè)的困境，本質上是一個"雙重擠壓"問題。

收入端

收繳率持續(xù)走低

收費標準多年未調(diào)整

公共收益分配矛盾加劇

成本端

人工成本年年上漲

物料能源價格攀升

設施設備老化維修成本激增

結果：利潤空間被無限壓縮 → 虧損 → 撤場

過去二十年，大多數(shù)小區(qū)的物業(yè)費標準幾乎沒有調(diào)整過。但物價漲了，最低工資漲了，社保基數(shù)漲了，電費水費漲了。物業(yè)公司的收入在原地踏步，成本卻在逐年攀升。

一個2010年定價2元/㎡的小區(qū)，到2026年還是2元/㎡。但2010年的保安月薪是2000元，2026年已經(jīng)是4000到5000元。保潔、維修、綠化等崗位的人工成本，幾乎全部翻了一倍以上。

物業(yè)公司扛得住一年，扛不住兩年；扛得住兩年，扛不住五年。

"先服務后繳費""降低物業(yè)費"——兩個聽起來很美的方案

視頻里提到了兩個行業(yè)"新趨勢"：先服務后繳費、降低物業(yè)費。這兩個方案在網(wǎng)絡上呼聲很高，但細想一下，都存在明顯的邏輯硬傷。

1 "先服務后繳費"

這個想法的初衷是好的：讓業(yè)主先看到服務質量，滿意了再交錢。但現(xiàn)實中，它面臨一個無法回避的問題——誰來定義"滿意"？

A業(yè)主覺得地拖得不夠干凈拒繳，B業(yè)主覺得已經(jīng)很好了照常繳費。最后的結果一定是：覺得"不滿意"的人越來越多，繳費的人越來越少。物業(yè)公司用已經(jīng)花出去的人工和物料成本，換來一張張白條。

這本質上是一個"先干活后結賬"的模式，在任何一個行業(yè)都難以持續(xù)。你去飯店吃飯是先結賬后上菜還是先吃完再看看滿不滿意再付錢？理發(fā)先理還是先付？裝修先裝還是先結？道理是一樣的。

2 "降低物業(yè)費"

這是一個典型的"既要又要"思維——業(yè)主想要更低的價格，同時又不想降低服務標準。

物業(yè)公司能提供什么樣的服務，取決于收到了多少錢。1.5元/㎡能提供的服務和3元/㎡能提供的服務，差距是實實在在的。如果你把物業(yè)費從3元降到1.5元，然后要求保潔頻次不變、安保人員不減、綠化品質不降，那物業(yè)公司只有一個辦法：虧損運營，直到撐不住走人。

降低物業(yè)費不是不可能，但前提是業(yè)主們要接受一個現(xiàn)實：服務標準會同步下降。少一檔保安、減一個保潔、砍掉綠化養(yǎng)護頻次、取消社區(qū)活動——這些都會直接反映在你的生活品質上。

品牌物業(yè)都在撤，新來的能更好嗎？

視頻里提到的撤場案例中，不乏知名品牌物業(yè)公司。當一個連萬科級別的大型物業(yè)都扛不住要走的時候，你想想：下一個愿意來接手的是什么公司？

大概率不是更好的，而是更"便宜"的。

因為一個收繳率不到70%、虧損嚴重的小區(qū)，對任何物業(yè)公司來說都是一塊"燙手山芋"。愿意接手的公司只有兩種可能：一種是不了解情況"先接了再說"的，一種是報價極低"薄利多銷"的。

"劣幣驅逐良幣"——當認真做服務的物業(yè)因為虧損被迫撤場，留下的市場空間會被愿意低價接盤的公司占據(jù)。而低價意味著什么？削減人員、降低標準、減少投入。最終吃虧的，還是業(yè)主自己。

這不是危言聳聽，這是正在發(fā)生的現(xiàn)實。

物業(yè)行業(yè)需要自救，但業(yè)主也需要清醒

我們不否認，物業(yè)行業(yè)確實存在服務質量參差不齊、收費不透明、管理粗放等問題。這些問題需要被正視、被解決。

但解決這些問題的方向，不是把物業(yè)"趕走"，而是讓物業(yè)"變好"。

對物業(yè)企業(yè)說幾句掏心窩的話：

?別等業(yè)主上門投訴，主動公示收支明細。很多矛盾源于"不知道錢花哪了"。當你把每一筆支出都擺在臺面上，業(yè)主的信任成本就會大幅降低。

?別拿"虧損"當擋箭牌。虧損了可以和業(yè)主溝通調(diào)價，但不能一邊虧損一邊降低服務，最后拍拍屁股走人，留下一地爛攤子。

?服務是唯一的護城河。在這個行業(yè)里，品牌和規(guī)模不能讓你永遠贏下去，只有業(yè)主的真實滿意度，才是你能不能留下來的唯一標準。

對業(yè)主也說幾句實話：

?物業(yè)費不是"消費"，是"儲蓄"。你交的每一分物業(yè)費，都在維護你家樓下的電梯、你家門口的綠化、你車停的地下車庫。這筆錢不是"給了物業(yè)"，是"存進了你家小區(qū)的維護基金"。

?拒繳不是維權，是搬起石頭砸自己的腳。你不交費的后果，不是物業(yè)虧了，而是物業(yè)縮減服務、優(yōu)質物業(yè)不敢來、小區(qū)品質下滑、房價跟著跌。

?合理訴求要通過合法渠道表達。服務質量不達標，可以要求業(yè)委會出面溝通、要求物業(yè)限期整改、要求公開賬目。這些才是真正有效的維權方式。

?別被網(wǎng)絡情緒帶節(jié)奏。"趕走物業(yè)、自己管"聽起來很爽，但爽完之后呢？你真的準備好自己管了嗎？

物業(yè)公司撤場潮不是業(yè)主的勝利，
是所有業(yè)主共同的失敗。

一個好的小區(qū)，不是沒有矛盾的小區(qū)，
而是業(yè)主和物業(yè)能坐下來好好談的小區(qū)。

2026年，物業(yè)撤場潮或許還會繼續(xù)。但每撤走一家物業(yè)，就多一個小區(qū)陷入"無人管理"的困境，多一批業(yè)主開始體驗"沒有物業(yè)的日子"到底有多難。

希望這篇文章能被更多人看到。不是幫物業(yè)說話，是幫每一個按時交費、愛護家園的業(yè)主說話。

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