目前，北京警方在戶政領域已推行了30項“全程網辦”便民服務事項，其中包括本市戶籍群眾申請換領、補領居民身份證事項。4月12日，北京市公安局通報，該項便民服務舉措自2024年12月推行以來，已辦理群眾申請5萬余件。滿足條件的本市戶籍群眾足不出戶，即可通過線上操作提交申請，證件制作完成后郵寄到家，為上班族、銀發(fā)族等有實際需要的群眾提供了更為便捷的辦事途徑。

近日，家住密云區(qū)的單先生因身份證丟失需要補領。因為自己平時工作繁忙，單先生無暇前往戶籍窗口補辦證件，在網上偶然看到警方發(fā)布的便民政策提示后，便決定試一試。從網上發(fā)起申請到證件寄遞到家，全程只用了幾天時間。拿到補領的身份證后，單先生贊嘆：“這一便民舉措，讓我正常工作和補辦證件兩不誤，既省時又省力。”

據了解，需申請換領、補領居民身份證網辦業(yè)務的群眾，進入“北京市政務服務網”，在搜索欄中輸入“身份證換領”“身份證補領”等關鍵詞檢索，在搜索結果頁面找到“對公民申請換領居民身份證進行辦理”“對公民申請補領居民身份證進行辦理”事項，點擊“網上辦理”后，按照辦理流程指引完成后續(xù)操作即可。

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如何申領？

第一步，登錄北京市政務服務網，首頁搜索欄中輸入“身份證 換領”等關鍵詞，點擊搜索。

第二步，進入搜索頁面，找到“對公民申請換領居民身份證進行辦理”事項，點擊右側的“網上辦理”。

第三步，選擇辦理區(qū)域，點擊右側的“網上辦理”按鈕。

第四步，登錄成功后，仔細閱讀《用戶須知》，點擊查看《申報須知》，勾選“本人已閱讀并同意《申報須知》”，點擊“進入辦事”。

第五步，進入人臉識別環(huán)節(jié)，使用“京通”小程序掃描頁面中二維碼，按提示完成人臉識別。

第六步，進入在線填表頁面，系統(tǒng)會自動匹配申請人姓名、公民身份號碼、聯(lián)系電話等信息，輸入郵寄地址和詳細地址，點擊“下一步”。

第七步，核對申報信息，確認無誤后，點擊“提交”。

第八步，收到審核通過的短信提示后，您可以在北京市政務服務網用戶空間“我的辦件”查看辦件進度，點擊“查看回執(zhí)”，使用微信或支付寶掃描二維碼進行支付。支付成功后，等待公安機關制作證件。

第九步，公安機關制作證件完成后，交郵政速遞送證上門，郵費到付。

警方特別提示，居民身份證換領、補領“全程網辦”服務有明確適用條件：申請人須為本市戶籍居民，年齡在16周歲以上，且在5年之內辦理過居民身份證，5年之內采集過居民身份證照片，同時至少有一枚指紋注冊成功。

證件換領之后

這些事情別忘記！

過期居民身份證，將無法購買機票、火車票，還會影響入住酒店、辦理金融儲蓄等業(yè)務。特別是銀行業(yè)務和手機支付業(yè)務，在換領新證后，要記得在第一時間進行更新。

根據銀行要求，身份證到期后，需在90天內更新身份證信息，否則銀行卡將被限制使用。除了直接到網點更新信息，您還可以通過手機銀行，銀行微信小程序等線上渠道在線更新。

當身份證過期后，支付寶和微信支付也都將被限制使用。因此換領新證后，記得把這兩個支付平臺留存的身份證信息及時更新。具體方法是：

在支付寶中打開“我的”-“設置”-“賬號與安全”-“身份信息”-“身份基本信息”-“證件有效期”一欄中進行信息更新操作； 在微信中點擊“我”-“服務”-“錢包”-“身份信息”-“個人信息”即可。

戶政領域網辦舉措的推行，解決了群眾此前辦理相關業(yè)務“多地跑、折返跑、排隊辦理”等情況。下一步，北京警方將持續(xù)優(yōu)化“全程網辦”服務流程，拓展網辦事項覆蓋范圍，不斷提升群眾辦事的便捷度和滿意度。

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