淡季不是躺平期，而是一線網點的黃金窗口期

在快遞行業告別低價內卷的新階段，傳統淡季成為一線網點轉型的關鍵窗口期。

行業競爭持續下沉至末端，對加盟制網點來說，派費壓力、考核嚴苛、資源不均、協同不足等問題仍制約全網一體目標落地。誰能率先從“連而不鎖”走向“命運共同體”，誰就能在未來的競爭中占據一席之地。

億豹網認為，當前行業進入存量競爭與反內卷雙重周期，合規化、標準化、高效化成為生存底線。淡季不再是“休整期”，而是硬件改造、流程優化、人員培訓、網絡補短板的黃金窗口期。

提效鄉村特色產業

春日時節，浙江安吉萬畝茶園吐露新芽，安吉白茶進入采摘與銷售旺季，韻達“智橙網”推出定制化寄遞解決方案，打破傳統模式時效不足、流程繁瑣等瓶頸痛點。

首先，韻達“智橙網·韻鮮達”服務下沉至安吉溪龍鄉等茶葉核心產區，增設專門收寄站點，組建專項攬收隊伍，提供“茶市直攬、上門取件”服務。茶農與茶商無需自行運送，韻達小哥上門完成封裝、貼單等攬收操作，實現“當日采摘、當日寄遞”。

所有茶葉包裹使用專屬標識，從攬收環節即進入優先處理通道，攬收后的包裹直達杭州轉運中心專用操作區，實行優先分揀、優先中轉。

億豹網獲悉，通過智能路由優化，浙江至外省的重點線路，包裹時效較普通件提升6至12小時；全國200多個主要城市實現48小時內送達；甘肅等偏遠地區確保72小時內派送到位，以高效服務鎖住春茶鮮醇品質。

在四川丹棱，一輛輛裝滿粑粑柑的韻達貨車從田間地頭開出，上午采摘的鮮果，經過快速打包，當天下午就能全部發出。丹棱網點負責人趙麗群介紹，網點在多個核心產區鄉鎮設立了村級服務站和代辦點，并開通定時定點的鄉村攬收專線，實現了“到田、到戶”上門攬收。

在銷售旺季，甚至還組建業務小分隊，在果園和批發市場設置臨時服務點，集中攬收，當天直發。網點在提供包含單果網套、定制防震泡沫托、加厚生鮮專用紙箱外，還主動與省公司、轉運中心建立協同機制，提前預判貨量，調度開通從樂至轉運中心直達產地的生鮮干線。

以韻達等為代表的快遞企業，正加速從單純的快遞“搬運工”向綜合物流服務提供商轉變，通過服務下沉、鏈路協同和模式創新，成為助推鄉村特色產業發展、促進農民增收致富的重要力量。

大手筆投入就有產出

網點硬件升級是提升運營效率的基礎支撐，大手筆資金投入不是成本負擔，而是長期效率紅利，更彰顯出對品牌發展的堅定信心。

凌晨3點半，韻達上海奉賢城區網點的燈光準時亮起。直線分揀設備開始運轉，數萬件包裹在傳送帶上有序流動——這是網點負責人張勝強每天最踏實的時刻。

2023年，張勝強投入130余萬元引進了一套直線自動化分揀設備。2025年初，奉賢網點攬收業務量進一步擴張，張勝強又投入270余萬元，購置了擁有近300個格口的環線交叉帶自動化分揀設備，專門用于客戶發出包裹的集包工作。

設備投入使用后，奉賢網點每天的派送包裹從卸車到分揀完成僅需2個小時，比之前縮短了1個小時，網點最大包裹處理能力也躍升至日均5萬件。張勝強算了一筆賬，設備上線后，單票成本下降明顯，與新增的廠房租金相抵扣后，每個月能節省不少開支，設備投入預計兩年內回本。

億豹網發現，智能裝備為運營效率提升注入科技活力，無人化與數字化工具的廣泛應用，實現了網點運營的提質降本。越來越多一線從業者意識到：“必須主動擁抱變革，盡管任何轉型都需要過程，但為了長遠、健康的發展，現在必須堅定推進。”

韻達陜西漢中南鄭網點同樣嘗到了裝備升級帶來的甜頭，近兩年，網點投資近80萬元，新建了一個1500平方米的分揀場地，并引進擁有70余個格口的自動分揀線，日均處理輕松超2萬件，取代了過去完全依賴人工分揀的作業方式。

在最后一公里，網點建設了20余家門店驛站，其中5家是無人驛站，還嘗試引入了無人車。“能靠設備，就少靠人力；能把流程規范好，就能保障服務品質。”談及未來，網點負責人列出了六個方向：拓業務、提服務、強效率、細管理、建團隊、守安全。

急客戶之所急

全網一體戰略之下，總部定標準、建平臺、強統籌；省區做銜接、抓幫扶、嚴執行；網點重落地、提效率、優服務，形成“目標一致、資源互通、數據共享、利益共生”的協同體系。

億豹網認為，如果說自動化設備是網點“硬實力”，那么精細化管理則是網點的“軟實力”。

韻達昆明小西門網點在短短兩年內，日均發件量從6萬件增至8萬件。“取得今天的成績，我們主要得益于做好能力建設、精細管理和客戶服務這三點。”網點負責人周朝俊感慨地說。

周朝俊已在快遞行業深耕15年，他意識到傳統模式難以為繼，必須向科技要效率、向管理要效益。網點為此設置了操作部、業務部、客服部、人事部、行政部、車隊等職能部門，并建立了從經理、主管到組長的三級管理架構，責任落實到崗、明確到人。

支撐起這套體系高效運轉的，正是管理者“抓大放小”的管理智慧。我的目標是為他們提供一個能自由發揮的平臺：“當你開始站在老板的角度思考，就真正邁出了把工作做到極致的第一步。”

一家食品廠客戶中秋節爆單，訂單量從原先預計的3萬單急劇增長到6萬單，遠遠超出了公司的操作能力。廠家給周朝俊打來電話，要求幫忙解決3萬件貨品的配貨、打包問題。

正值中秋寄遞小高峰，這3萬件貨品，可不是單純攬收，還需要配貨、打包、貼單，難度不是一般的大，能不能完成、什么時候能完成，都是未知數。

當天晚上，周朝俊和團隊用不到1個小時的時間召集了100名專業打包工，最終在凌晨兩點完成了這3萬件貨物的打包。之后，這家公司90%的件量都交由韻達。

類似的案例不勝枚舉。淡季之修，為旺季之贏；網點之強，為全網之興。快遞企業唯有扎根末端、聚力協同、以數智破局、以共贏聚力，方能筑牢全網一體根基。

來源 | 億豹網 作者 | 桑迪 版式 | 麥兜