吉林
就醫(yī)的最后一程，往往最容易被忽視的就是醫(yī)保服務的便捷性。不少患者在辦理出院結(jié)算后，還需奔波尋找醫(yī)保窗口核對報銷、咨詢政策，既耗費時間，也加重身體負擔。
為切實解決這一痛點，長春國文醫(yī)院將醫(yī)保服務站直接設置在出院窗口旁，實現(xiàn)出院結(jié)算與醫(yī)保服務的無縫銜接。患者完成費用結(jié)算后，可在同一區(qū)域完成醫(yī)保政策咨詢、報銷明細核對、醫(yī)保狀態(tài)查詢等全部事項，無需往返奔波，大幅縮短辦事流程，降低就醫(yī)成本。
這一布局看似簡單，卻是醫(yī)院“以患者為中心”服務理念的生動落地。通過優(yōu)化服務空間布局，讓醫(yī)保服務更貼近患者需求，用實實在在的便民舉措，傳遞醫(yī)療服務的人文溫度，讓每一位患者都能安心出院、放心就醫(yī)。＃服務＃僅為個人觀點
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