![]()
“上班沒空辦、下班沒處辦”,曾是不少上班族辦理社保、醫(yī)保等政務(wù)業(yè)務(wù)時面臨的核心難題。 即日起,五角場商圈萬達(dá)廣場B座寫字樓大廳的“一網(wǎng)通辦”自助服務(wù)終端正式啟用。該終端以超長服務(wù)時長、一站式辦事功能和零距離點(diǎn)位布局,讓政務(wù)服務(wù)走進(jìn)商圈、貼近群眾,真正實(shí)現(xiàn)便民服務(wù)“不打烊”。
![]()
此次投用的自助服務(wù)終端精準(zhǔn)選址于萬達(dá)廣場B座寫字樓大廳進(jìn)門右手邊的自助服務(wù)區(qū),面向商圈內(nèi)大量上班族、周邊居民及往來市民,徹底打破了傳統(tǒng)政務(wù)服務(wù)的時空限制。終端實(shí)行8:00至22:00的超長時段服務(wù),市民在午休間隙、下班之后或逛街之余,均可隨時前往辦理,從此徹底告別請假辦事、排隊(duì)等候以及為趕時限而跑窗口的煩惱。這一人性化的時間設(shè)置,全方位適配了群眾的碎片化辦事需求。
記者獲悉,該自助終端深度整合了政務(wù)服務(wù)資源,集成了人社、醫(yī)保、檔案、公安等多個條線部門的服務(wù)事項(xiàng),一站式覆蓋160余項(xiàng)高頻政務(wù)業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)了群眾常辦事項(xiàng)“一機(jī)通辦、即辦即走”。在社保服務(wù)方面,市民可便捷查詢、打印城鎮(zhèn)及城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險繳費(fèi)清單,辦理社保卡開通、信息查詢、銀行賬戶激活提示等業(yè)務(wù),還能聯(lián)動完成企業(yè)職工退休“一件事”的全流程辦理;醫(yī)保服務(wù)則涵蓋賬戶余額、繳費(fèi)記錄、就醫(yī)記錄查詢,以及就醫(yī)記錄冊的申領(lǐng)、更換、補(bǔ)發(fā)等剛需業(yè)務(wù)。
![]()
同時,終端支持身份證、社保卡、駕駛證等個人電子證照的查詢與打印,可免費(fèi)查詢個人信用報(bào)告。公積金、養(yǎng)老金、醫(yī)保金查詢等高頻事項(xiàng)也可一鍵辦理。全程操作極簡便捷,群眾刷身份證或“隨申碼”即可登錄,全程采用觸屏可視化引導(dǎo),無需復(fù)雜流程,也無需提交紙質(zhì)材料,即使零基礎(chǔ)也能快速辦結(jié),大幅提升了辦事效率。
![]()
從“窗口辦”到“自助辦”,從“限時辦”到“隨時辦”,從“專程跑”到“就近辦”——五角場商圈“一網(wǎng)通辦”自助終端的落地,是政務(wù)服務(wù)下沉基層、聚焦民生需求的生動實(shí)踐。通過精準(zhǔn)對接群眾辦事痛點(diǎn),將政務(wù)服務(wù)延伸至城市商圈核心區(qū)域,以數(shù)字化、便捷化、人性化的服務(wù)模式,切實(shí)提升了群眾辦事的幸福感與獲得感,讓政務(wù)服務(wù)更有溫度、更貼民心。
未來,該自助終端將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)效能,全力保障設(shè)備平穩(wěn)運(yùn)行,讓便民政務(wù)服務(wù)觸手可及,助力打造“15分鐘政務(wù)服務(wù)圈”,為市民群眾帶來更高效、更便捷的辦事體驗(yàn)。
![]()
文字:成佳佳
圖片:成佳佳
編輯:查藝寧
*轉(zhuǎn)載請注明來自上海楊浦官方微信
“上海楊浦”新媒體平臺
![]()
![]()
求喜歡
![]()
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.