經(jīng)營(yíng)“摩登優(yōu)品”家居生活館近兩年的肖女士，近日遭遇了一場(chǎng)突如其來(lái)的經(jīng)營(yíng)危機(jī)。4月11日清晨，她如常前往任丘萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)店鋪準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)時(shí)，發(fā)現(xiàn)門(mén)店已被萬(wàn)達(dá)集團(tuán)強(qiáng)制封鎖，而此時(shí)距離其租賃合同到期還有3天。這場(chǎng)毫無(wú)征兆的封店，不僅讓肖女士的店鋪陷入停滯，更導(dǎo)致其前期投入的裝修、貨柜等資產(chǎn)損失超約30萬(wàn)元。

續(xù)約談判一波三折，調(diào)店要求遭推諉

據(jù)肖女士回憶，這場(chǎng)風(fēng)波的源頭始于2025年12月。當(dāng)時(shí)，任丘萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人首次與她溝通，告知不再續(xù)簽租賃合同，卻未給出任何具體理由。“我店鋪業(yè)績(jī)并不差，前期投入了近百萬(wàn)元，怎么突然就不續(xù)簽了？”肖女士對(duì)此提出質(zhì)疑，并主動(dòng)提議調(diào)整店鋪位置，卻被對(duì)方以“這是集團(tuán)意思”為由拒絕。

此后，肖女士多次主動(dòng)聯(lián)系萬(wàn)達(dá)集團(tuán)任丘商場(chǎng)負(fù)責(zé)人溝通此事。2025年12月2日，她與商場(chǎng)負(fù)責(zé)人見(jiàn)面時(shí)，對(duì)方曾提出為其協(xié)調(diào)新的店鋪位置，可后續(xù)此事便沒(méi)了下文。當(dāng)肖女士再次追問(wèn)協(xié)調(diào)進(jìn)展時(shí)，對(duì)方表示“新位置正與其他品牌洽談”，暗示已無(wú)肖女士的合作空間。“他們就是一直推諉，一會(huì)兒說(shuō)能調(diào)店，一會(huì)兒又說(shuō)位置被別人占了，始終沒(méi)有明確說(shuō)法。”肖女士的丈夫補(bǔ)充道，期間商場(chǎng)一位胡姓經(jīng)理甚至隱晦提出，若想獲得新店鋪位置，需額外支付5萬(wàn)元“好處費(fèi)”，“當(dāng)時(shí)新位置報(bào)價(jià)60元/平米，比我們現(xiàn)在33元/平米的租金翻了近一倍，還要額外索賄加錢(qián)，這根本不合理。”

更讓肖女士不滿(mǎn)的是，她與萬(wàn)達(dá)簽訂的租賃合同雖為“一年一簽”，但最初入駐時(shí)，前經(jīng)理曾口頭承諾“實(shí)際合作期限為三年”。可隨著前經(jīng)理離職，現(xiàn)任管理層卻對(duì)該口頭約定不予承認(rèn)，“他們說(shuō)‘之前經(jīng)理承諾的找之前經(jīng)理’，完全不認(rèn)賬。”肖女士表示，她后來(lái)才得知，商場(chǎng)內(nèi)其他商戶(hù)存在兩年或三年期的固定合同，而自己卻因“一年一簽”的合同形式，陷入了被動(dòng)。

合同未到期突遭封店，報(bào)警協(xié)調(diào)無(wú)果

盡管續(xù)約談判陷入僵局，但肖女士始終正常經(jīng)營(yíng)店鋪，直至4月10日晚，店鋪仍在正常營(yíng)業(yè)。然而，4月11日清晨的景象讓她徹底懵了——門(mén)店被萬(wàn)達(dá)集團(tuán)用圍擋封鎖，無(wú)法進(jìn)入。“我當(dāng)時(shí)在商場(chǎng)商戶(hù)群里詢(xún)問(wèn)是誰(shuí)封的店，沒(méi)人回應(yīng)；開(kāi)直播記錄情況并報(bào)警后，西環(huán)路派出所才介入?yún)f(xié)調(diào)。”

肖女士稱(chēng)，派出所介入后，她提出“拆除圍擋恢復(fù)營(yíng)業(yè)”的訴求，卻被萬(wàn)達(dá)方面拒絕。最終，派出所給出的建議是“通過(guò)司法途徑解決糾紛，后續(xù)損失可通過(guò)起訴維權(quán)”。“他們就是把我們晾在一邊，既不解釋封店原因，也不處理?yè)p失問(wèn)題，只讓我們?nèi)テ鹪V。”肖女士無(wú)奈地說(shuō)，封店前一天，萬(wàn)達(dá)運(yùn)營(yíng)人員僅向其丈夫發(fā)送了“搬貨可走后門(mén)”的信息，未提及任何關(guān)于“次日封店”的通知，“這完全是強(qiáng)制終止合作，根本不尊重商戶(hù)的合法權(quán)益。”

損失超30萬(wàn)，商戶(hù)擬以“優(yōu)先承租權(quán)”起訴

據(jù)肖女士統(tǒng)計(jì)，此次封店已造成直接損失約超30萬(wàn)元，其中包括前期近20萬(wàn)元的裝修費(fèi)用、20萬(wàn)元的貨柜投入，以及部分無(wú)法正常搬運(yùn)的設(shè)備損耗。“我們總投入的近百萬(wàn)元里，大部分壓在了貨品上，現(xiàn)在店鋪被封，貨也沒(méi)法正常銷(xiāo)售，資金鏈都要斷了。”

肖女士的丈夫表示，他們已咨詢(xún)律師，計(jì)劃通過(guò)法律途徑維護(hù)權(quán)益，核心訴求是行使“優(yōu)先承租權(quán)”。“根據(jù)《民法典》規(guī)定，同等條件下我們有優(yōu)先續(xù)租的權(quán)利，可萬(wàn)達(dá)既沒(méi)告知我們租金漲幅的具體標(biāo)準(zhǔn)，也沒(méi)讓我們選擇是否接受新條件，直接就說(shuō)不續(xù)簽，還把店封了。”他透露，目前已了解到萬(wàn)達(dá)可能將其原店鋪位置租給其他知名品牌。

截至發(fā)稿前，多次嘗試聯(lián)系任丘萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)及胡姓經(jīng)理，均未獲得回應(yīng)。肖女士表示，將于近日正式整理材料，向任丘市住建局房管科進(jìn)行投訴，并委托律師提起訴訟。這場(chǎng)商戶(hù)與大型商業(yè)綜合體之間的糾紛，后續(xù)進(jìn)展值得關(guān)注。

律師提醒：商戶(hù)簽約需明確條款，留存證據(jù)

針對(duì)此次事件，法律人士提醒，商戶(hù)在與商業(yè)綜合體簽訂租賃合同時(shí)，應(yīng)注意明確“優(yōu)先承租權(quán)”“裝修補(bǔ)償”“合同到期通知期限”等關(guān)鍵條款，避免僅依賴(lài)口頭承諾。同時(shí)，在合作過(guò)程中，與商場(chǎng)溝通的錄音、聊天記錄、書(shū)面通知等材料需妥善留存，一旦發(fā)生糾紛，可作為維護(hù)自身權(quán)益的重要證據(jù)。若遭遇強(qiáng)制封店、惡意違約等情況，應(yīng)及時(shí)通過(guò)報(bào)警、起訴等法律途徑，避免損失擴(kuò)大。