去年以來，神木市緊緊圍繞服務提質、管理增效兩大核心，聚力推動辦稅繳費服務升級與涉稅代理行業(yè)治理深度融合，加快構建營商環(huán)境新生態(tài)，為地方經濟高質量發(fā)展注入強勁動能。

神木市 資料圖

為精準響應辦稅繳費企業(yè)和群眾訴求，神木市構建起“1個智慧大腦+1個征納互動運營中心+4個辦稅服務廳”立體化服務格局。“智慧大腦”可實時監(jiān)測業(yè)務流量與熱點訴求，運營中心負責提供“7×24小時智能+人工”一體化服務，4個辦稅服務廳高效聯(lián)動織密“15分鐘便民辦稅圈”。2025年，該市涉稅業(yè)務網辦率超96%，窗口業(yè)務量同比下降53%，智能化辦稅已成為新常態(tài)。

與此同時，神木市全面創(chuàng)新辦稅繳費業(yè)務“辦問協(xié)同”模式，33項高頻業(yè)務實現線上即時響應，訴求響應率達到100%；依托大數據精準推送政策紅利1萬余次，確保政策直達快享；“執(zhí)業(yè)每一課”專題培訓實現涉稅專業(yè)服務機構人員全覆蓋，有效提升專業(yè)素養(yǎng)與風控能力。

針對辦稅繳費服務市場，神木市全面推行“戶籍式”精細化管理，深化基礎數據核驗，筑牢服務監(jiān)管根基。截至2025年年底，該市相關機構信息報告率達100%，從業(yè)人員與協(xié)議量同比分別增長34.21%、42.01%，代理申報質效穩(wěn)步提升，形成“稅務監(jiān)管有力、中介規(guī)范執(zhí)業(yè)、企業(yè)便捷辦稅”的三方共贏格局。其間，神木市依托TSC（涉稅專業(yè)服務機構信用）積分動態(tài)更新行業(yè)“紅黑榜”，對紅榜機構提供專區(qū)辦理、專人對接、專項輔導服務，對失信機構進一步強化精準監(jiān)管。截至目前，該市TSC4級以上機構占比達到94%，紅榜機構戶均辦稅時間整體縮短約50%，代理企業(yè)A級納稅信用率顯著提升，“守信激勵、失信懲戒”機制為打造更優(yōu)營商環(huán)境奠定堅實基礎。

2025年，神木市稅務、財政、市場監(jiān)管、審批部門還聯(lián)合開展了代理記賬行業(yè)專項整治，依托大數據精準排查疑似違規(guī)人員447名，清理非專業(yè)機構85戶，有效遏制“影子代理”現象，持續(xù)凈化市場環(huán)境，推動相關行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展。

記者 吳杰

編輯 強小強 秦學 責編 李治學