先講個(gè)真事。
我待過一家公司,茶水間在走廊盡頭,落地窗,咖啡機(jī)不錯(cuò)。每天下午三點(diǎn)左右,固定有幾個(gè)人湊在那兒,聲音壓得很低,表情很豐富。
話題也很固定。誰(shuí)被領(lǐng)導(dǎo)重用了,誰(shuí)升得快了,誰(shuí)又去領(lǐng)導(dǎo)辦公室了。其中被議論最多的,是小劉。
“你看小劉,天天往領(lǐng)導(dǎo)辦公室跑,匯報(bào)工作恨不得一天三次,真會(huì)來(lái)事兒。”說(shuō)這話的是老張,工齡最長(zhǎng),職級(jí)一直沒動(dòng)過。
另一個(gè)接話:“就是,能力不咋地,就會(huì)拍馬屁。”這是小李,來(lái)公司三年了,是個(gè)專員。
第三個(gè)補(bǔ)刀,笑得最響:“人家那是‘向上管理’,咱們學(xué)不來(lái)。”這位是王姐,號(hào)稱公司“八卦中心”。
幾個(gè)人笑成一團(tuán)。咖啡杯碰在一起,發(fā)出清脆的聲響,像某種默契的儀式。
小劉我認(rèn)識(shí),但不是特別熟,工位挨著,偶爾中午一起吃飯。他確實(shí)經(jīng)常找領(lǐng)導(dǎo),但每次去都帶著東西。不是咖啡,不是禮物,是數(shù)據(jù)、方案、進(jìn)度表。
有一次我加班到很晚,路過會(huì)議室,看見小劉和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)著白板在畫什么。第二天我問他在干嘛,他說(shuō)項(xiàng)目遇到一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),他提前做了兩個(gè)預(yù)案,拿不準(zhǔn)哪個(gè)更好,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)幫忙拍板。
他說(shuō)這話的時(shí)候很平靜,就像在說(shuō)“今天中午吃了個(gè)漢堡”一樣。
后來(lái)公司有個(gè)晉升名額,領(lǐng)導(dǎo)第一個(gè)提名小劉。全票通過。消息出來(lái)的那天下午,茶水間又熱鬧了。老張說(shuō):“你看,我就說(shuō)吧,會(huì)來(lái)事兒就是吃得開。”小李跟著附和。王姐搖搖頭:“咱們這種老實(shí)人,干到死也沒用。”
我沒說(shuō)話。因?yàn)槲夷X子里閃過一個(gè)畫面:過去半年,小劉每天都在工位上待到很晚。他整理的項(xiàng)目文檔,目錄清清楚楚,任何人接手都能看懂。他做的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判,連續(xù)三次踩中了節(jié)點(diǎn)。他負(fù)責(zé)的那塊業(yè)務(wù),數(shù)據(jù)漲了百分之四十。
而這些,茶水間里沒人提。不是不知道,是選擇性忽略。
他們就這樣每天準(zhǔn)點(diǎn)上下班。然后繼續(xù)在茶水間議論那些跑在前面的人。
后來(lái)我離開了那家公司。偶爾聽前同事說(shuō)起,小劉又升了。老張還在那個(gè)工位,職級(jí)沒動(dòng)過。小李跳槽了,去了另一家公司,還是專員。王姐被優(yōu)化了,走的時(shí)候很不甘心,說(shuō)自己干了八年憑什么裁她。
聽說(shuō)王姐被優(yōu)化的時(shí)候,找領(lǐng)導(dǎo)談過一次。她說(shuō)自己干了八年,沒有功勞也有苦勞。領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了一句話,傳出來(lái)之后,茶水間安靜了好幾天。
領(lǐng)導(dǎo)說(shuō):“王姐,這八年你從來(lái)沒來(lái)找我談過你想做什么、你能做什么。我沒辦法給你一個(gè)我自己都沒見過的答案。”
這話聽著殘酷,但想一想,好像也沒法反駁。
為什么有些人總想議論那些“向上管理”的人?
人有時(shí)候也會(huì)這樣。
有些人確實(shí)不想做向上管理,也做不來(lái),但他們不會(huì)去酸別人。他們就是不喜歡那一套,安安靜靜做好自己的事,不議論、不眼紅、也不耽誤別人。這種人我挺佩服的,他們有自己的一套活法。
當(dāng)然,也有很多人是第一種——他們就是不喜歡那一套,安安靜靜做好自己的事,不議論、不眼紅、也不耽誤別人。這種人我挺佩服的,他們有自己的一套活法。
可還有一種人,不一樣。
明明自己也沒做,心里卻不甘心。嘴上一定要說(shuō)那些人“只會(huì)拍馬屁”“沒有真本事”。這種人,其實(shí)是在用貶低別人來(lái)安慰自己。
如果他承認(rèn)“向上管理”是職場(chǎng)里一種有用的能力,那他就得面對(duì)一個(gè)事實(shí):別人在這方面比他強(qiáng)。他做得不夠好。他被落下了。
這個(gè)事實(shí)太扎心了。所以他的大腦幫他換了一套說(shuō)辭:“不是我不行,是他們走歪門邪道。我不屑于搞那些。”
這套說(shuō)辭很管用。能讓他跟同樣不想動(dòng)的人,在茶水間里迅速結(jié)成同盟。互相確認(rèn):“我們都是踏實(shí)干活的人,他們那些走捷徑的,我們不稀罕。”
這種默契,本質(zhì)上是一種集體自我安慰。用“我們不稀罕”來(lái)掩蓋“我們做不到”,用“他們不踏實(shí)”來(lái)逃避“我們沒結(jié)果”。聚在一起吐槽,不是為了變好,是為了讓自己覺得“不變好也沒關(guān)系”。
這種氛圍,很溫暖,也很危險(xiǎn)。它讓人暫時(shí)舒服了,但也讓人徹底停下了。
向上管理,到底是不是“拍馬屁”?
先把這個(gè)事情說(shuō)清楚。
拍馬屁是什么?領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)一,你說(shuō)一好。領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)二,你說(shuō)二妙。沒有自己的想法,沒有自己的判斷。價(jià)值就是哄領(lǐng)導(dǎo)開心。
向上管理是什么?是主動(dòng)跟領(lǐng)導(dǎo)對(duì)齊目標(biāo),定期匯報(bào)進(jìn)度,及時(shí)反饋問題,爭(zhēng)取資源和支持。是讓領(lǐng)導(dǎo)知道你在做什么、需要什么、能產(chǎn)出什么。是讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的工作有掌控感,有信任感。
小劉每次去找領(lǐng)導(dǎo),帶的是數(shù)據(jù)、方案、預(yù)案。領(lǐng)導(dǎo)問什么他能答什么。領(lǐng)導(dǎo)不用追著他問“項(xiàng)目怎么樣了”“進(jìn)度到哪兒了”“有什么問題嗎”。因?yàn)檫@些問題,小劉已經(jīng)在匯報(bào)里主動(dòng)回答了。
這給領(lǐng)導(dǎo)省了多少心?一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)下面管著好幾個(gè)人,如果他每天要花大量時(shí)間來(lái)追問每個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度,他的時(shí)間就被消耗了。他更希望的是,下屬能主動(dòng)告訴他:我在做什么,做到了哪一步,下一步打算怎么做,有什么風(fēng)險(xiǎn),需要什么支持。
這不是拍馬屁,這是職業(yè)素養(yǎng)。就像寫代碼要寫注釋,做設(shè)計(jì)要標(biāo)尺寸,發(fā)郵件要有標(biāo)題。是工作中正常的一部分,不是額外的“討好”。
換位思考。如果你是領(lǐng)導(dǎo),你愿意用哪個(gè)下屬?是那個(gè)天天讓你追著問進(jìn)度的,還是那個(gè)主動(dòng)匯報(bào)、讓你省心的?答案不用我說(shuō)。
見過太多這種人了。
他們有一個(gè)共同特點(diǎn):永遠(yuǎn)在評(píng)價(jià)別人,永遠(yuǎn)不評(píng)價(jià)自己。別人升職了,是“靠關(guān)系”。別人做成了項(xiàng)目,是“運(yùn)氣好”。別人被領(lǐng)導(dǎo)看重,是“會(huì)拍馬屁”。他們有一套完整的解釋體系,能把任何人的成功都?xì)w結(jié)為“非能力因素”。
這套體系的好處是,他們永遠(yuǎn)不用努力。因?yàn)椤芭σ矝]用,這公司不看能力”。壞處是,他們永遠(yuǎn)在原地。一年后、兩年后、五年后,他們還是那套說(shuō)辭。只是公司換了一家,茶水間換了一個(gè),議論的對(duì)象換了一批。
而那些被他們議論的人,早就跑到前面去了。根本聽不見茶水間里的聲音。
我自己試過幾個(gè)笨辦法,不一定對(duì),但管用。說(shuō)給你聽聽,你就當(dāng)參考。
第一個(gè),承認(rèn)自己不會(huì)。
我以前也酸過。看到別人跟領(lǐng)導(dǎo)走得近,心里就不舒服。后來(lái)我逼自己?jiǎn)柫艘粋€(gè)問題:如果換成我,我能做得比他好嗎?答案是不能。我確實(shí)不擅長(zhǎng)跟領(lǐng)導(dǎo)溝通,我匯報(bào)總是抓不住重點(diǎn),我害怕被問住。
承認(rèn)這件事之后,反而輕松了。我跟自己說(shuō):“我就是不擅長(zhǎng),那我去學(xué)唄。”然后我開始看別人怎么匯報(bào),學(xué)怎么整理數(shù)據(jù),怎么把方案寫清楚。不會(huì)就去學(xué),比酸別人省力氣。
第二個(gè),把議論別人的時(shí)間,拿來(lái)研究自己。
我算過一筆賬。每天在茶水間閑聊的時(shí)間,加起來(lái)少說(shuō)二十分鐘。一周就是一百多分鐘。這些時(shí)間如果用來(lái)復(fù)盤今天的工作,明天就會(huì)好一點(diǎn)點(diǎn)。如果用來(lái)學(xué)一個(gè)Excel小技巧,后天就能少加半小時(shí)班。如果用來(lái)讀一份行業(yè)報(bào)告,下周開會(huì)就能說(shuō)出點(diǎn)新東西。
我沒法一天之內(nèi)變成溝通高手,但我可以每天拿二十分鐘做一件對(duì)自己有用的事。時(shí)間花在哪兒,是看得見的。你花在議論別人上,得到的是一個(gè)“爽”字。你花在自己身上,得到的是實(shí)打?qū)嵉某砷L(zhǎng)。
第三個(gè),試著去領(lǐng)導(dǎo)辦公室坐一次,不帶情緒,只帶方案。
我剛開始也不敢去。總覺得領(lǐng)導(dǎo)不喜歡我,去了會(huì)說(shuō)錯(cuò)話,會(huì)被覺得在拍馬屁。后來(lái)我想,大不了被罵一頓唄,又不少塊肉。
我挑了一個(gè)具體的問題,做了一個(gè)簡(jiǎn)單的方案。敲開門說(shuō):“領(lǐng)導(dǎo),關(guān)于XX事,我有一個(gè)想法,您方便看一下嗎?”領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)好。我講了三分鐘,他聽完點(diǎn)了頭,說(shuō)“可以試試”。就這么簡(jiǎn)單。
那次之后我發(fā)現(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)沒那么可怕。
他也是一個(gè)人,也需要有人幫他分擔(dān)事情。
你去了,他反而覺得你靠譜。
不是說(shuō)你要天天去,而是你至少去一次。
讓領(lǐng)導(dǎo)知道你是誰(shuí),你在做什么,你能做什么。
其實(shí)啊,職場(chǎng)不是考場(chǎng)。不是你把卷子答完了,就有人來(lái)給你打分、給你發(fā)獎(jiǎng)狀。職場(chǎng)是一個(gè)需要你主動(dòng)展示、主動(dòng)溝通、主動(dòng)爭(zhēng)取的地方。
那些你覺得“只會(huì)拍馬屁”的人,可能只是比你早明白了這個(gè)道理。
你可以選擇不學(xué)他們。但別嘲笑他們。因?yàn)槌靶λ麄儯⒉粫?huì)讓你變得更好。只會(huì)讓你在茶水間里,喝著免費(fèi)咖啡,聊著別人的八卦,然后看著別人一個(gè)個(gè)超過你。
沒必要,也沒意思!對(duì)吧。
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