上海
徐匯區楓林街道“先楓匯·成長營”第二階段專題培訓近日火熱上線。這場專為社區新人量身打造的成長計劃，融合思想引領、實操賦能、經驗交流三大板塊，用專題授課、現場教學、榜樣分享等花式充電方式，助力萌新社工快速上手、扎根一線、服務居民。
本次培訓把理想信念放在第一位，用紅色故事與基層榜樣為新人注入動力。普陀區桃浦鎮社區黨委副書記梁慧麗受邀分享，二十多年扎根蓮花公寓社區，從解決小區積水、增設公交站點，到貼心關愛孤寡老人，她用一件件民生小事總結出“四必”工作法，用實干告訴新人：社區無小事，群眾滿意才是硬道理。
地鐵志愿者崗前培訓
培訓緊貼社區實際需求，把實用技能送到手邊。地鐵志愿服務、醫院助醫導診兩場現場教學，讓大家快速掌握溝通禮儀與應急處置；專業禮儀、安全技能課程，從入戶走訪到火災逃生、滅火器使用，全方位補齊服務與安全短板。針對樓道治理、12345熱線辦理等高頻痛點，培訓用真實案例拆解流程、給出方法，幫新人輕松化解“本領恐慌”。
禮儀培訓
“暖民心·一線微講堂”上，六位萌新社工代表輪番登場，分享入職以來的實戰心得。有人深耕片區治理，利用線上平臺便民辦事；有人聚焦老舊小區改造，推動電梯加裝、清理樓道堆物；有人用心守護獨居老人，搭建鄰里互助機制；有人助力老人跨越數字鴻溝，開展智能教學；有人扎根城運崗位，在項目協調、群租整治中錘煉本領；有人活躍在社區文化一線，用科普與活動點亮鄰里生活。接地氣的分享，讓大家在交流中互相學習、共同進步。
隨著“先楓匯·成長營”第二階段培訓的圓滿收官，萌新社工們在系統性地充電后初心更堅定、技能更扎實、成長值拉滿。接下來，第三期進階培訓正在籌備中，更多基層實用大招還將陸續解鎖。
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記者：王永娟
編輯：寧平英
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上觀號作者：徐匯通
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