陜西
為進一步強化員工代理保險業務專業素養，規范業務操作流程，提升綜合金融服務質效，滿足客戶多元化資產配置需求，4月14日，工商銀行咸陽人民東路支行組織開展代理保險業務專項培訓，全體營銷及運營條線人員參加培訓。
特邀工銀安盛保險講師在授課中，圍繞工銀安盛保險產品核心要點、銷售合規要求、風險防控要點、客戶營銷溝通技巧、常見業務問題處置等內容進行細致講解，剖析了主要產品的特點、優勢及適用客群，全面介紹了與之配套的增值服務。
為增強培訓可作操性與實踐價值，授課講師結合當前社會熱點及宏觀經濟走勢，深入研判市場環境變化對客戶風險認知、保障規劃需求帶來的深刻影響，梳理提煉貼合日常營銷場景的溝通思路與切入話術，提供了精準對接客戶需求、高效開展客戶溝通提供的實操指引。全體參訓員工專心聽講、認真記錄，針對業務辦理難點、客戶咨詢高頻問題展開互動交流，現場學習氛圍濃厚。
此次培訓靶向精準、內容務實，夯實了專業基礎，規范了操作流程，強化了合規理念，全員綜合營銷與客戶服務能力得到顯著提升。下一步，工商銀行咸陽人民東路支行將持續深化培訓成果轉化，以專業賦能服務升級，用心做好普惠金融與保險保障服務，為堅定守護客戶美好生活貢獻金融力量。（侯夢瑩 李福平）
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