最近，金湖公交公司連續(xù)發(fā)布了兩條和市民出行相關(guān)的重要通知。一條關(guān)于APP，一條關(guān)于線路，關(guān)心金湖公交的朋友都看看。

一、"金湖e出行"APP即將關(guān)閉，余額盡快退

用了好幾年的APP要說(shuō)再見(jiàn)了。

"金湖e出行"APP將于2026年4月26日關(guān)閉全部服務(wù)，屆時(shí)APP將無(wú)法登錄、查詢及支付。賬戶里還有余額的，抓緊在4月25日之前登錄APP自行申請(qǐng)退款。

如果APP里操作不成功，請(qǐng)?jiān)?月25日前到公交公司辦理退款，聯(lián)系電話：0517-89712266。

APP停了以后，乘車不受影響，三種方式照常可用：

• 現(xiàn)金支付
• 公交IC卡刷卡（城市公交8折，城鄉(xiāng)及鎮(zhèn)村公交9折）
• 支付寶或微信付款碼

查詢公交信息，關(guān)注微信公眾號(hào)"金湖公交出行"。

二、3路公交戴樓站點(diǎn)疑問(wèn)，官方回應(yīng)來(lái)了

近期有市民在金湖論壇反映，3路公交戴樓段無(wú)固定停車點(diǎn)、乘車不穩(wěn)定等問(wèn)題。金湖公交公司第一時(shí)間核查，今天正式回應(yīng)：

戴樓終點(diǎn)站在哪？

3路公交戴樓固定停車點(diǎn)為戴樓街道政府院內(nèi)，不是隨意停靠。具體是這樣運(yùn)作的：

• ? 到站：先在政府院外下客，再駛?cè)朐簝?nèi)車位待客；
• ? 發(fā)班：從院內(nèi)開(kāi)出，院外大門區(qū)域有乘客招手即停；
• ? 沿途：只在正規(guī)公交站臺(tái)停靠，不隨意路邊停車。

為什么有時(shí)車"進(jìn)去就不出來(lái)"？

每日10:00—14:00是車輛回場(chǎng)補(bǔ)能時(shí)段，下客后會(huì)根據(jù)車況前往城西公交站補(bǔ)能，或進(jìn)政府院停放待命。公司已明確要求：補(bǔ)能不得延誤后續(xù)班次，結(jié)束后必須返回院內(nèi)車位重新上線。

以后怎么改進(jìn)？

• ? 強(qiáng)化駕駛員操作規(guī)范，嚴(yán)格按流程停靠、待客、報(bào)班；
• ? 杜絕隨意提速、不招呼乘客等現(xiàn)象；
• ? 持續(xù)優(yōu)化3路運(yùn)營(yíng)組織，保障準(zhǔn)點(diǎn)率；
• ? 暢通反饋渠道，有帖必回、有訴必應(yīng)。

說(shuō)在最后

一個(gè)APP要停，一個(gè)線路在優(yōu)化，都是金湖公交在認(rèn)真聽(tīng)大家的聲音。有疑問(wèn)的及時(shí)反饋，有余額的趕緊退款，該乘的車照常坐。

請(qǐng)大家相互轉(zhuǎn)告。

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