大象記者 夏萍
近日,鄭州市12345政務服務便民熱線接到群眾反映,金水區(qū)某小區(qū)至今未能實現(xiàn)集中供熱,居民取暖需求迫切。接到訴求后,鄭州市城市公用事業(yè)服務保障中心高度重視,第一時間趕赴現(xiàn)場核查,厘清問題癥結,并迅速牽頭組織多方聯(lián)動,全力推進問題解決,確保居民在下一供暖季溫暖過冬。
![]()
經(jīng)現(xiàn)場調查核實,該小區(qū)內部供熱設施已基本完備。目前,小區(qū)內部二次供熱管網(wǎng)及換熱站均已全部建設完成,并正有序組織相關驗收工作。導致小區(qū)未能供熱的核心原因,在于其周邊規(guī)劃的道路尚未完成施工,致使市政主管網(wǎng)無法鋪設到位,小區(qū)與市政熱源未能實現(xiàn)連接貫通。
![]()
民生無小事,冷暖總關情。為切實解決居民的急難愁盼,鄭州市城市公用事業(yè)服務保障中心立即啟動協(xié)調機制,積極統(tǒng)籌屬地街道辦事處、熱力公司等多方力量,針對道路施工滯后影響管網(wǎng)鋪設的問題,中心已明確督促相關責任單位,協(xié)調多方力量加快道路施工及市政熱力管網(wǎng)建設進度,全力打通熱源入戶的“最后一公里”。
下一步,鄭州市城市公用事業(yè)服務保障中心將持續(xù)跟進,緊盯工程進展,實時協(xié)調解決建設過程中遇到的難點堵點。中心相關負責人表示,將以最堅決的態(tài)度、最有力的舉措,壓實各方責任,持續(xù)協(xié)調推進管網(wǎng)對接與調試工作,讓該小區(qū)居民如期用上放心氣、暖心氣。
![]()
鄭州市城市公用事業(yè)服務保障中心始終將供暖保障作為重大民生工程、民心工程來抓。針對各類供熱訴求,在鄭州市城管局的統(tǒng)一領導下,市公用中心將持續(xù)暢通12345熱線等民意渠道,堅持“接訴即辦、快速響應、跟蹤到底”,以高效能治理服務保障民生溫度,切實提升市民群眾的獲得感、幸福感與安全感。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.